콘텐츠 검사 오류 문제 해결
이 문서에서는 콘텐츠 검사 상태 및 해당 의미 목록을 제공합니다.
콘텐츠 검사 상태
표에는 각 콘텐츠 검사 상태 및 해당 설명이 나열되어 있습니다.
| 콘텐츠 검사 상태 | 설명 |
|---|---|
| 완료 | 콘텐츠 검사가 성공적으로 완료되었습니다. |
| 해당 없음 | 이 파일에는 콘텐츠 검사를 적용할 수 없습니다. 이 상태 이 파일에 대한 콘텐츠 검사가 필요하지 않거나 파일 형식이 지원되지 않기 때문에 나타날 수 있습니다. |
| 보류 중 | 파일은 현재 콘텐츠 검사 큐에 있습니다. |
| 실패: 다운로드 오류 | Microsoft Defender for Cloud Apps 검사를 위해 파일을 다운로드할 수 없습니다. |
| 실패: 파일이 암호화됨 | 파일을 해독할 수 없습니다. |
| 실패: 파일이 손상되었습니다. | 파일이 어떤 식으로든 손상되어 검사할 수 없습니다. |
| 실패: 내부 오류 | 파일을 검사하려고 할 때 결정되지 않은 문제가 발생했습니다. |
| 실패: 파일 크기 초과 | 파일이 최대 파일 크기 30MB를 초과했습니다. |
| 실패: 파일이 너무 길고 부분적으로 검사되었습니다. | 파일이 최대 100만자를 초과했습니다. 검사된 콘텐츠 부분에 대해 관련 정책 일치가 적용되었습니다. |
| 실패: 파일 액세스가 거부됨 | 파일이 클라우드 외부에 있으며 Defender for Cloud Apps 액세스할 수 없습니다. |
| 실패: 파일이 삭제되었습니다. | 파일이 더 이상 클라우드에 존재하지 않으며 검사할 수 없습니다. |
| 실패: 지원되지 않는 파일 형식 | Defender for Cloud Apps 이 파일 형식에 대한 콘텐츠 검사를 수행할 수 없습니다. 파일 형식이 지원되지 않거나 파일이 실제로 예상 파일 형식의 형식이 아니기 때문에 이 상태 나타날 수 있습니다. |
참고
검사 상태 대시가 표시되면 파일이 검색 대기 중이 아니라는 의미입니다. 콘텐츠 검사 정책 설정에 대한 자세한 내용은 파일 정책을 참조하세요.
다음 단계
문제가 발생하면 도움을 드리겠습니다. 제품 문제에 대한 지원 또는 지원을 받으려면 지원 티켓을 여세요.