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개인 FileVault 키 저장

  • 아티클

macOS에 적용

개인적으로 암호화된 macOS 디바이스에 대한 FileVault 키를 저장합니다. 암호화 요구 사항을 충족하는 것 외에도 키를 Intune 저장하면 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 모든 디바이스에서 쉽고 빠르게 키를 검색하거나 회전합니다.
  • 키를 검색하거나 회전해야 하며 앱이나 웹 사이트에 직접 액세스할 수 없는 경우 지원 담당자에게 도움을 요청하세요.

키 검색 또는 회전

디바이스가 잠기면 다음 위치에서 키를 검색할 수 있습니다.

  • 회사 포털 웹 사이트
  • iOS/iPadOS용 회사 포털 앱
  • Android용 회사 포털 앱
  • Intune 앱

IT는 Intune 대한 관리자 액세스 권한이 있는 사용자가 장치에서 잠긴 경우 개인 복구 키를 회전할 수 있도록 지원합니다. 또한 키는 볼 수 있지만 회사 소유 디바이스에 속한 키만 볼 수 있습니다. IT 지원 사용자는 개인 디바이스에 속한 복구 키를 볼 수 없습니다.

내 키를 저장해야 하나요?

IT 지원 담당자가 개인 복구 키를 업로드해야 하는지 알려 드리겠습니다. organization IT 부서가 일반적으로 사용자와 통신하는 방식인 경우 iOS/iPadOS 또는 Android용 회사 포털 앱에서 알림을 받을 수 있습니다.

다음 범주 중 하나에 속하는 경우에만 복구 키를 업로드하는 것이 좋습니다.

  • organization 등록하기 전에 디바이스를 암호화했습니다.
  • macOS 시스템 기본 설정을 통해 디바이스를 수동으로 암호화했습니다.

organization 정책에 따라 키를 업로드할 때까지 디바이스의 회사 리소스에 액세스하지 못하도록 차단될 수 있습니다.

개인 복구 키 업로드

암호화된 Mac 디바이스에 대한 개인 FileVault 키를 저장하려면 다음 단계를 완료합니다.

  1. 회사 포털 웹 사이트로 이동하여 학교 또는 회사 계정으로 로그인합니다.
  2. 암호화된 디바이스를 선택합니다.
  3. 복구 키 저장을 선택합니다.
  4. 24자 영숫자 FileVault 키를 입력합니다.
  5. 키를 다시 입력합니다. 그런 다음 저장을 선택합니다.
  6. 회사 포털 개인 복구 키를 확인, 회전 및 저장하려고 시도하는 동안 기다립니다. 키를 저장한 후에는 추가 작업이 필요하지 않습니다. 업로드가 완료되기 전에 웹 사이트를 떠나는 경우 다음에 로그인할 때 상태 후속 조치를 수행할 수 있습니다.

회사 포털 메시지

이 섹션에서는 복구 키를 저장할 때 표시되는 메시지에 대해 설명합니다.

메시지 의미
키는 일치해야 합니다. 키를 확인하고 다시 시도합니다. 리코비 키 확인 상자 아래에 표시되므로 키가 서로 일치하지 않음을 알 수 있습니다. 두 필드에 키를 다시 입력합니다.
디바이스에 대한 복구 키를 업데이트할 수 없습니다. 회사 포털 복구 키를 저장할 수 없음을 알리기 위해 화면 맨 위에 알림 메시지로 표시됩니다. 자세한 내용은 암호화된 디바이스를 선택합니다. 그런 다음, 다음 단계를 위해 페이지 맨 위에 있는 메시지를 읽어보세요.
복구 키를 업로드할 수 없습니다. 올바른 키를 입력했는지 확인하고 다시 시도합니다. 문제가 지속되면 키를 수동으로 회전해 보세요. 자세한 내용을 보려면 탭하세요. 디바이스의 페이지에 나타나며 몇 가지 의미가 있을 수 있습니다. 먼저 입력한 키가 올바르지 않아 키를 회전하고 저장할 수 회사 포털 없습니다. 올바른 키가 있는지 확인하고 다시 시도하세요. 또는 두 번째로, 디바이스가 잠시 동안 organization 체크 인하지 않았습니다. organization 최신 업데이트를 동기화하려면 회사 포털 디바이스를 선택한 다음, 상태 확인을 선택합니다. 그런 다음 복구 키를 다시 저장합니다. 마지막으로 문제가 지속되면 organization 해당 쪽에서 FileVault를 사용하도록 설정하지 않았음을 의미할 수 있습니다. IT 지원 담당자에게 연락하여 디바이스를 동기화했지만 여전히 FileVault 키를 저장할 수 없음을 알릴 수 있습니다.
복구 키가 업데이트되었습니다. 디바이스에서 잠기고 키를 검색해야 하는 경우 회사 포털 로그인하고 복구 키 가져오기를 선택합니다. 디바이스의 페이지에 나타납니다. 저장한 키가 성공적으로 회전되고 새 개인 복구 키가 저장됩니다.

IT 전문가 지원

IT 지원 담당자이고 organization Mac 디바이스에 대한 FileVault 암호화를 구성하고 관리하려는 경우 Intune macOS용 FileVault 디스크 암호화 사용을 참조하세요.

다음 단계

항상 회사 포털 웹 사이트, Intune 앱 및 iOS 및 Android용 회사 포털 앱에서 키를 검색하고 이를 사용하여 Mac 디바이스에 액세스할 수 있습니다. 복구 키를 검색하는 방법을 알아보려면 복구 키 가져오기를 참조하세요.

회사 포털 웹 사이트에서 수행할 수 있는 다른 작업을 알아보세요. 작업 목록은 Intune 회사 포털 웹 사이트 사용을 참조하세요.

아직 해결되지 않았습니까? IT 지원 담당자에게 문의하세요. 연락처 정보는 회사 포털 웹 사이트를 참조하세요.