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Microsoft Teams 가상 약속 사용 현황 보고서

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

정보 아이콘 이 기능을 사용하려면 Teams Premium 또는 Teams EHR 커넥터 라이선스가 필요합니다.

Microsoft Teams 관리 센터의 가상 약속 사용 현황 보고서는 조직의 Teams 가상 약속 활동에 대한 개요를 제공합니다. Bookings 앱과 Microsoft Teams EHR(전자 건강 기록) 커넥터를 통해 예약된 가상 약속에 대한 상세 활동 정보를 볼 수 있습니다.

보고서를 보려면 Teams 관리자, 전역 읽기 권한자 또는 보고서 읽기 권한자여야 합니다.

보고서에는 다음과 같은 탭이 있습니다. 보고서에 표시되는 정보는 사용 중인 라이선스에 따라 달라집니다.

Tab 설명
가상 약속 예약 약속 수, EHR 시스템에서 수행된 Teams EHR 통합 모임 및 프리미엄 약속의 분석과 함께 총 가상 약속 수를 보여 줍니다.
기간 약속의 평균 기간과 참석자의 평균 로비 대기 시간을 표시합니다.
Bookings 예약 예약 수를 표시하고 프리미엄 약속 수를 분석합니다.
EHR EHR 시스템에서 수행한 Teams EHR 통합 약속이 몇 개인지 표시합니다.

참고

고급 약속은 Teams Premium에서 사용할 수 있는 하나 이상의 프리미엄 가상 약속 기능을 사용하는 약속입니다. 고급 가상 약속 사용에 대한 자세한 분석은 고급 가상 약속 활동 보고서를 참조하세요.

이 보고서를 사용하여 조직의 가상 약속 활동 및 추세에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이 정보는 더 나은 비즈니스 결과를 제공하기 위해 가상 약속을 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

보고서 보기

Teams 관리 센터에서 보고서에 액세스하고 보는 방법에는 두 가지가 있습니다.

가상 약속 사용 카드

Teams 관리 센터의 대시보드에서 가상 약속 사용 카드로 이동합니다. 여기에서는 Bookings 및 Teams EHR 통합 약속을 포함하여 조직 전체에서 가상 약속 사용량을 한눈에 볼 수 있습니다.

Teams 관리 센터 대시보드의 가상 약속 사용 카드 스크린샷

세부 정보 보기를 선택하여 보고서를 봅니다.

가상 약속 사용 현황 보고서

  1. Teams 관리 센터의 왼쪽 탐색 영역에서 분석 & 보고서사용 현황 보고서를> 선택합니다. 보고서 보기 탭의 보고서 아래에서 가상 약속 사용을 선택합니다.
  2. 날짜 범위에서 7일, 30일, 90일 중 날짜 범위를 선택합니다. 그런 다음 보고서 실행을 선택합니다.

참고

기본적으로 가상 약속 분석은 켜지고 보고서를 사용할 수 있습니다. 이 보고서를 사용해 Microsoft에 조직의 가상 약속과 관련된 데이터를 수집할 권한을 부여합니다. Microsoft의 데이터 보존에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365의 데이터 보존, 삭제, 폐기를 참조하세요.

조직의 보고서를 끄려면 페이지 우측 상단 모서리의 설정에서 해당 작업을 수행합니다. 이 설정은 변경 후 적용되기까지 0~2시간이 걸릴 수 있습니다.

보고서 해석

보고서의 각 탭에 표시되는 내용은 다음과 같습니다.

가상 약속

여기에 표시되는 그래프는 사용 중인 라이선스에 따라 달라집니다.

번호가 매겨진 설명선이 표시된 가상 약속 사용 현황 보고서의 가상 약속 탭 스크린샷

부르다 설명
1 각 보고서에는 보고서가 생성된 날짜가 포함되어 있습니다. 일반적으로 보고서에는 활동 시간으로부터 24~48시간의 대기 시간이 반영됩니다.
2 X축은 보고서에 대해 선택된 날짜 범위입니다. Y축은 약속의 개수입니다.
지정된 날짜의 점에 마우스 커서를 올려 해당 날짜의 약속이 몇 개인지 확인합니다.
3 이러한 숫자는 날짜 범위에 대한 제품당 총 약속 수를 나타냅니다. 항목을 선택하여 차트에 표시되는 내용을 필터링할 수 있습니다. 예를 들어 기본 Bookings 약속 또는 고급 약속을 선택하여 각 약속과 관련된 정보만 확인합니다. 이 선택 항목을 변경해도 테이블의 정보가 변경되지는 않습니다.
4 이 표는 선택한 날짜 범위 동안 발생한 각 약속에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
  • 시작 시간(UTC) 은 직원과 참가자가 모두 모임에 참석하거나 참석자 중 한 명이 모임에서 첫 번째 활동을 수행한 날짜와 시간입니다.
  • 모임 ID는 해당 모임의 고유 ID입니다.
  • 로비 대기 시간은 참가자가 처음으로 로비에 참가하는 시점과 동일한 참가자 또는 다른 참가자가 교직원에 의해 모임에 참가할 때의 시간 차이입니다.
  • 기간은 모임이 시작해 마지막 사용자가 나갈 때까지의 시간입니다. 직원 구성원과 참가자가 모두 모임에 참가하지 않은 경우 기간은 0(영)으로 표시됩니다.
  • 상태는 모임의 상태를 보여 줍니다.
    • 완료: 하나 이상의 직원 구성원과 참가자가 참여한 뒤 종료된 모임입니다. 또는 참가자가 한 명 이상 참여한 뒤 종료된 모임입니다.
    • 참석 안 함: 직원 구성원 한 명이 모임에 참여했지만 다른 참가자가 아무도 오지 않은 상태로 종료된 모임입니다.
  • 제품 유형 은 Bookings 또는 Teams EHR 커넥터를 통해 가상 약속이 예약되었는지 여부를 나타냅니다.
  • 참석자 는 모임의 전체 기간 동안 지정된 시간에 모임에 참가하는 최대 직원 및 참가자 수입니다.
  • 부서 가 모임이 속한 Bookings 일정 또는 병원 부서입니다.
  • 보낸 SMS 는 참석자에게 SMS 알림이 전송되었는지 여부를 나타냅니다.
  • 고급 약속은 약속이 Teams Premium 제품에서 프리미엄 기능 기능을 사용했는지 여부를 나타냅니다.
5 보고서를 오프라인 분석을 위해 CSV 파일로 내보낼 수 있습니다. Excel로 내보내기를 선택한 다음 다운로드 탭에서 다운로드를 선택해 준비된 보고서를 다운로드합니다.
6 설정을 선택하여 가상 약속 분석 창을 엽니다. 여기에서 조직에 대한 가상 약속 분석을 끄거나 켤 수 있습니다.

기간

번호가 매겨진 설명선이 표시된 가상 약속 사용 현황 보고서의 기간 탭 스크린샷

부르다 설명
1 각 보고서에는 보고서가 생성된 날짜가 포함되어 있습니다. 일반적으로 보고서에는 활동 시간으로부터 24~48시간의 대기 시간이 반영됩니다.
2 X축은 보고서에 대해 선택된 날짜 범위입니다. Y축은 몇 분인지를 표시합니다.
지정된 날짜의 점에 마우스 커서를 올려 해당 날짜의 평균 약속 기간이나 평균 로비 대기 시간을 확인합니다.
3 범례에서 항목을 선택하여 차트에 표시되는 항목을 필터링할 수 있습니다. 예를 들어 평균 가상 약속 기간 또는 평균 로비 대기 시간을 선택하여 각 약속과 관련된 정보만 확인합니다. 이 선택 항목을 변경해도 테이블의 정보가 변경되지는 않습니다.
4 이 표는 선택한 날짜 범위 동안 발생한 각 약속에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
  • 시작 시간(UTC) 은 직원과 참가자가 모두 모임에 참석하거나 참석자 중 한 명이 모임에서 첫 번째 활동을 수행한 날짜와 시간입니다.
  • 모임 ID는 해당 모임의 고유 ID입니다.
  • 로비 대기 시간은 참가자가 처음으로 로비에 참가하는 시점과 동일한 참가자 또는 다른 참가자가 교직원에 의해 모임에 참가할 때의 시간 차이입니다.
  • 기간은 모임이 시작해 마지막 사용자가 나갈 때까지의 시간입니다. 직원 구성원과 참가자가 모두 모임에 참가하지 않은 경우 기간은 0(영)으로 표시됩니다.
  • 상태는 모임의 상태를 보여 줍니다.
    • 완료: 하나 이상의 직원 구성원과 참가자가 참여한 뒤 종료된 모임입니다. 또는 참가자가 한 명 이상 참여한 뒤 종료된 모임입니다.
    • 참석 안 함: 직원 구성원 한 명이 모임에 참여했지만 다른 참가자가 아무도 오지 않은 상태로 종료된 모임입니다.
  • 제품 유형 은 Bookings 또는 Teams EHR 커넥터를 통해 가상 약속이 예약되었는지 여부를 나타냅니다.
  • 참석자 는 모임의 전체 기간 동안 지정된 시간에 모임에 참가하는 최대 직원 및 참가자 수입니다.
  • 부서 가 모임이 속한 Bookings 일정 또는 병원 부서입니다.
  • 보낸 SMS 는 참석자에게 SMS 알림이 전송되었는지 여부를 나타냅니다.
  • 고급 약속은 약속이 Teams Premium 제품에서 프리미엄 기능 기능을 사용했는지 여부를 나타냅니다.
5 보고서를 오프라인 분석을 위해 CSV 파일로 내보낼 수 있습니다. Excel로 내보내기를 선택한 다음 다운로드 탭에서 다운로드를 선택해 준비된 보고서를 다운로드합니다.
6 설정을 선택하여 가상 약속 분석 창을 엽니다. 여기에서 조직에 대한 가상 약속 분석을 끄거나 켤 수 있습니다.

Bookings

이 탭에는 예약을 통해 예약된 약속이 표시됩니다.

번호가 매겨진 설명선이 표시된 가상 약속 사용 현황 보고서의 Bookings 탭 스크린샷

부르다 설명
1 각 보고서에는 보고서가 생성된 날짜가 포함되어 있습니다. 일반적으로 보고서에는 활동 시간으로부터 24~48시간의 대기 시간이 반영됩니다.
2 X축은 보고서에 대해 선택된 날짜 범위입니다. Y축은 Bookings 약속의 개수입니다.
지정된 날짜의 점에 마우스 커서를 올려 해당 날짜에 발생한 Bookings 약속이 몇 개인지 확인합니다.
3 범례에서 항목을 선택하여 차트에 표시되는 항목을 필터링할 수 있습니다. 예를 들어 총 예약 약속 또는 고급 예약 약속을 선택하여 각 예약과 관련된 정보만 확인합니다. 이 선택 항목을 변경해도 테이블의 정보가 변경되지는 않습니다.
4 이 표는 선택한 날짜 범위 동안 발생한 각 약속에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
  • 시작 시간(UTC) 은 직원과 참가자가 모두 모임에 참석하거나 참석자 중 한 명이 모임에서 첫 번째 활동을 수행한 날짜와 시간입니다.
  • 모임 ID는 해당 모임의 고유 ID입니다.
  • 로비 대기 시간은 참가자가 처음으로 로비에 참가하는 시점과 동일한 참가자 또는 다른 참가자가 교직원에 의해 모임에 참가할 때의 시간 차이입니다.
  • 기간은 모임이 시작해 마지막 사용자가 나갈 때까지의 시간입니다. 직원 구성원과 참가자가 모두 모임에 참가하지 않은 경우 기간은 0(영)으로 표시됩니다.
  • 상태는 모임의 상태를 보여 줍니다.
    • 완료: 하나 이상의 직원 구성원과 참가자가 참여한 뒤 종료된 모임입니다. 또는 참가자가 한 명 이상 참여한 뒤 종료된 모임입니다.
    • 참석 안 함: 직원 구성원 한 명이 모임에 참여했지만 다른 참가자가 아무도 오지 않은 상태로 종료된 모임입니다.
  • 제품 유형 은 Bookings 또는 Teams EHR 커넥터를 통해 가상 약속이 예약되었는지 여부를 나타냅니다.
  • 참석자 는 모임의 전체 기간 동안 지정된 시간에 모임에 참가하는 최대 직원 및 참가자 수입니다.
  • 부서 가 모임이 속한 Bookings 일정 또는 병원 부서입니다.
  • 보낸 SMS 는 참석자에게 SMS 알림이 전송되었는지 여부를 나타냅니다.
  • 고급 약속은 약속이 Teams Premium 제품에서 프리미엄 기능 기능을 사용했는지 여부를 나타냅니다.
5 보고서를 오프라인 분석을 위해 CSV 파일로 내보낼 수 있습니다. Excel로 내보내기를 선택한 다음 다운로드 탭에서 다운로드를 선택해 준비된 보고서를 다운로드합니다.
6 설정을 선택하여 가상 약속 분석 창을 엽니다. 여기에서 조직에 대한 가상 약속 분석을 끄거나 켤 수 있습니다.

EHR

Teams EHR 커넥터를 포함하는 라이선스가 있는 경우 이 탭이 표시됩니다. 자세한 내용은 Oracle Health EHR에 통합 또는 Epic EHR에 통합을 참조하세요.

번호가 매겨진 설명선이 표시된 가상 약속 사용 보고서의 EHR 탭 스크린샷

부르다 설명
1 각 보고서에는 보고서가 생성된 날짜가 포함되어 있습니다. 일반적으로 보고서에는 활동 시간으로부터 24~48시간의 대기 시간이 반영됩니다.
2 X축은 보고서에 대해 선택된 날짜 범위입니다. Y축은 EHR 약속의 개수입니다.
지정된 날짜의 점에 마우스 커서를 올려 해당 날짜의 EHR 약속이 몇 개인지 확인합니다.
3 이 표는 선택한 날짜 범위 동안 발생한 각 약속에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
  • 시작 시간(UTC) 은 직원과 참가자가 모두 모임에 참석하거나 참석자 중 한 명이 모임에서 첫 번째 활동을 수행한 날짜와 시간입니다.
  • 모임 ID는 해당 모임의 고유 ID입니다.
  • 로비 대기 시간은 참가자가 처음으로 로비에 참가하는 시점과 동일한 참가자 또는 다른 참가자가 교직원에 의해 모임에 참가할 때의 시간 차이입니다.
  • 기간은 모임이 시작해 마지막 사용자가 나갈 때까지의 시간입니다. 직원 구성원과 참가자가 모두 모임에 참가하지 않은 경우 기간은 0(영)으로 표시됩니다.
  • 상태는 모임의 상태를 보여 줍니다.
    • 완료: 하나 이상의 직원 구성원과 참가자가 참여한 뒤 종료된 모임입니다. 또는 참가자가 한 명 이상 참여한 뒤 종료된 모임입니다.
    • 참석 안 함: 직원 구성원 한 명이 모임에 참여했지만 다른 참가자가 아무도 오지 않은 상태로 종료된 모임입니다.
  • 제품 유형 은 Bookings 또는 Teams EHR 커넥터를 통해 가상 약속이 예약되었는지 여부를 나타냅니다.
  • 참석자 는 모임의 전체 기간 동안 지정된 시간에 모임에 참가하는 최대 직원 및 참가자 수입니다.
  • 부서 가 모임이 속한 Bookings 일정 또는 병원 부서입니다.
  • 보낸 SMS 는 참석자에게 SMS 알림이 전송되었는지 여부를 나타냅니다.
  • 고급 약속은 약속이 Teams Premium 제품에서 프리미엄 기능 기능을 사용했는지 여부를 나타냅니다.
4 보고서를 오프라인 분석을 위해 CSV 파일로 내보낼 수 있습니다. Excel로 내보내기를 선택한 다음 다운로드 탭에서 다운로드를 선택해 준비된 보고서를 다운로드합니다.
5 설정을 선택하여 가상 약속 분석 창을 엽니다. 여기에서 조직에 대한 가상 약속 분석을 끄거나 켤 수 있습니다.