서비스 요청 리소스

적용 대상: 파트너 센터 | Microsoft Cloud for US Government 파트너 센터

파트너는 파트너 대신 서비스 요청을 제출하여 Microsoft에서 제공하는 중단 서비스를 보고하거나 제공할 수 없는 다른 기술 지원을 요청할 수 있습니다.

ServiceRequest

해당 요청이 진행되는 방법을 포함하여 파트너가 제출한 서비스 요청에 대해 설명합니다.

속성	Type	설명
Title	string	서비스 요청 제목입니다.
설명	string	설명입니다.
심각도	string	심각도: 알 수 없음, 위험, 보통 또는 최소입니다.
SupportTopicId	string	지원 항목의 ID입니다.
SupportTopicName	string	지원 항목의 이름입니다.
ID	string	서비스 요청의 ID입니다.
상태	string	서비스 요청의 상태 없음, 열기, 닫힘 또는 attention_needed.
조직	ServiceRequestOrganization	서비스 요청이 만들어진 조직입니다.
PrimaryContact	ServiceRequestContact	서비스 요청에 대한 기본 연락처입니다.
LastUpdatedBy	ServiceRequestContact	마지막으로 업데이트한 서비스 요청 변경 내용에 대한 연락처입니다.
ProductName	string	서비스 요청에 해당하는 제품의 이름입니다.
ProductId	string	제품의 ID입니다.
CreatedDate	날짜	서비스 요청을 만든 날짜입니다.
LastModifiedDate로 설정	날짜	서비스 요청이 마지막으로 수정된 날짜입니다.
LastClosedDate	날짜	서비스 요청이 마지막으로 닫힌 날짜입니다.
FileLinks	FileInfo 리소스 배열	서비스 요청과 관련된 파일 링크의 컬렉션입니다.
NewNote	ServiceRequestNote	기존 서비스 요청에 메모를 추가할 수 있습니다.
주의	ServiceRequestNotes 배열	서비스 요청에 추가된 노트 컬렉션입니다.
국가 코드	string	서비스 요청에 해당하는 국가/지역입니다.
특성	ResourceAttributes	서비스 요청에 해당하는 메타데이터 특성입니다.

서비스 요청을 만들거나 수정하는 연락처에 대해 설명합니다.

속성	Type	설명
조직	ServiceRequestOrganization	서비스 요청이 만들어진 조직입니다.
ContactId	string	연락처의 고유 ID입니다.
LastName	string	연락처의 성입니다.
FirstName	string	연락처의 이름입니다.
Email	string	연락처의 전자 메일입니다.
PhoneNumber	string	연락처의 전화 번호입니다.

서비스 요청에 첨부된 메모를 설명합니다.

서비스 요청이 생성되는 조직에 대해 설명합니다.

지원 항목에 대해 설명합니다. 서비스 요청은 신속하고 효과적으로 처리되도록 지원 항목을 지정합니다.