계정 설정 또는 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램 갱신 문제 해결
적절한 역할: 전역 관리자 | Microsoft AI Cloud Partner Program 파트너 관리자
파트너 센터 계정을 설정할 때 발생하는 일반적인 문제를 해결하기 위한 몇 가지 제안 사항은 다음과 같습니다.
IT 부서에서 파트너 센터 등록을 해제 한 경우
바이러스 성 사용자가 사용하지 않도록 설정되거나 Microsoft Entra 테넌트에서 바이러스 성 등록이 비활성화되어 있기 때문에 이 메시지가 표시됩니다. Microsoft Entra 계정의 전역 관리자는 다음 PowerShell 명령을 실행하여 필요한 기능을 사용하도록 설정할 수 있습니다.
Set-MsolCompanySettings -AllowEmailVerifiedUsers $true -AllowAdHocSubscriptions $true
자세한 내용은 셀프 서비스 등록을 참조 하세요.
암호를 잊어버렸습니다.
암호를 잊어버린 경우 로그인 페이지에서 계정에 액세스할 수 없음을 선택합니다 . 이 옵션을 사용하여 암호를 재설정할 수 있습니다. 전역 관리자에게 새 자격 증명을 할당하도록 요청할 수도 있습니다.
"회사에 대해 알려주세요" 페이지에서 "문제가 발생했습니다." 오류가 표시됩니다.
이 오류 메시지는 회사 전화 번호에 특수 문자, 공백 또는 국가 코드를 실수로 사용하는 경우에 일반적으로 나타납니다. 전화 번호 필드에 입력한 값은 최대 10자를 가질 수 있습니다.
신용 카드 구매 시 "주문이 거부되었습니다. 정보 확인"
신용 카드 구매에 성공하려면 신용 카드와 연결된 주소(법인의 주소가 아님)와 일치하는 주소를 입력해야 합니다.
또한 입력한 우편 번호가 올바르고 신용 카드와 연결된 주소와 일치하는지 확인합니다.
오프라인 결제에서 온라인 결제 방법으로 전환하려는 경우
기본 결제 방법을 사용하여 원래 주문을 취소하고 환매해야 합니다.
주문을 취소하려면 다음 단계를 사용합니다.
파트너 센터에서 멤버 자격을 선택합니다.
멤버 자격 제품을 선택한 다음 주문을 취소합니다.
확인 창이 나타납니다. 초기 주문을 취소하도록 확인해야 합니다.