관리자만 회사를 떠난 경우 수행할 일

적절한 역할: Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램 파트너 관리자 | 계정 관리자 | 전역 관리자

이 문서에서는 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램의 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램 파트너 관리자/계정 관리자가 회사를 떠난 경우의 세 가지 일반적인 경우, 즉 여전히 전역 관리자가 남아 있는 경우, 그렇지 않은 경우, 회사의 Microsoft Entra ID에 액세스할 수 있는 사용자가 전혀 없는 경우 수행할 작업을 설명합니다.

계정에 전역 관리자가 있습니다.

회사에 전역 관리자가 있는 경우 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램 파트너 관리자/계정 관리자 역할을 다른 사람에게 할당할 수 있습니다.

Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램 파트너 관리자/계정 관리자 역할을 할당하려면 다음을 수행합니다.

1. 회사 계정으로 파트너 센터에 로그인하고 설정(기어) 아이콘을 선택합니다.
2. 계정 설정 작업 영역을 선택합니다.
3. 왼쪽 탐색 메뉴에서 사용자 관리를 선택합니다.
4. 모든 사용자가 표시된 필터 드롭다운에서 전역 관리자를 선택하여 회사의 전역 관리자가 누구인지 확인합니다.
5. 전역 관리자에게 문의하여 필요한 역할을 할당하도록 요청합니다.

계정에 전역 관리자가 없습니다.

파트너 센터에서 전역 관리자를 검색합니다. (검색 절차는 이전 답변에서 제공됩니다.)

회사에 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램별 역할을 할당할 수 있는 전역 관리자가 없는 경우 다음 단계를 수행합니다.

1. portal.azure.com 이동하여 회사 계정으로 로그인합니다(예: tom@contoso.com).

2. 왼쪽 메뉴 탐색 모음에서 도움말 + 지원 옵션을 선택합니다.

3. 다음 페이지에서 드롭다운 메뉴에서 새 지원 요청 및 기술 문제 유형을 선택하고, 다른 세부 정보를 삽입하고, 다음: 솔루션을 선택합니다.

   

4. 다음 페이지에서 권장 솔루션을 검토한 후 다음: 세부 정보를 선택하고 필요한 정보를 입력합니다.

5. 지원 요청을 검토하고 만듭니다.

액세스 권한이 완전히 손실되었습니다.

액세스 권한이 완전히 손실된 경우 관리자 인수 단계에 따라 관리되지 않는 디렉터리를 Microsoft Entra 관리자로 인수합니다.

회사 계정이 있는지 확실하지 않은가요?

회사에 회사 계정이 있는지 확실하지 않은 경우 다음 단계에 따라 확인할 수 있습니다.

1. Azure 관리 포털에 로그인합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 Microsoft Entra ID를 선택한 다음 도메인 이름을 선택합니다. 이미 회사 계정이 있는 경우 도메인 이름이 나열됩니다.