크래시 분석기로 시스템 오류 진단
업데이트 날짜: 2015년 8월
Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset(DaRT) 10의 크래시 분석기를 사용하여 Windows 기반 컴퓨터의 메모리 덤프 파일을 디버그한 후 관련 컴퓨터 오류를 진단할 수 있습니다. 크래시 분석기는 Microsoft Windows용 디버깅 도구를 사용하여 컴퓨터 오류를 일으킨 드라이버에 대한 메모리 덤프 파일을 검사합니다. 최종 사용자 컴퓨터나 최종 사용자 컴퓨터 외의 컴퓨터에서 독립 실행형 모드로 크래시 분석기를 실행할 수 있습니다.
최종 사용자 컴퓨터에서 크래시 분석기 실행
문제가 있는 최종 사용자 컴퓨터의 Diagnostics and Recovery Toolset 창에서 크래시 분석기를 실행합니다. 크래시 분석기는 문제의 컴퓨터에서 Windows용 디버깅 도구를 찾습니다. 디렉터리 경로 대화 상자가 비어 있으면 Windows용 디버깅 도구의 위치를 입력하거나 해당 위치를 찾아야 합니다. 이 도구 파일은 Microsoft에서 다운로드할 수 있습니다. 또한 기호 파일의 경로를 제공해야 합니다.
DaRT 10 복구 이미지를 만들 때 Windows용 Microsoft 디버깅 도구와 기호 파일을 포함한 경우 문제가 발생한 컴퓨터에서 크래시 분석기를 실행할 때 해당 도구와 기호 파일을 사용할 수 있어야 합니다. DaRT 복구 이미지에 도구와 기호 파일을 포함하지 않은 경우 또는 디스크 크기나 네트워크 연결 문제로 인해 도구와 기호 파일을 가져오지 못하는 경우 다음 섹션에 설명된 대로 최종 사용자 컴퓨터 외의 컴퓨터에서 독립 실행형 모드로 크래시 분석기를 실행할 수도 있습니다.
최종 사용자 컴퓨터 외의 컴퓨터에서 독립 실행형 모드로 크래시 분석기 실행
보통 문제가 있는 최종 사용자 컴퓨터에서 크래시 분석기를 실행하지만 최종 사용자 컴퓨터 외의 컴퓨터에서 독립 실행형 모드로 크래시 분석기를 실행할 수도 있습니다. DaRT 복구 이미지에 Windows 디버깅 도구를 포함하지 않거나 디스크 크기 또는 네트워크 연결 문제로 인해 디버깅 도구를 가져오지 못하는 경우 이 옵션을 선택할 수 있습니다. 이 경우, 문제 컴퓨터에서 덤프 파일을 복사하여 독립 실행형 버전의 크래시 분석기가 설치되어 있는 컴퓨터(예: 지원 센터 직원의 컴퓨터)에서 분석할 수 있습니다.
최종 사용자 컴퓨터 외의 컴퓨터에서 독립 실행형 모드로 크래시 분석기를 실행하는 방법
크래시 분석기에서 기호 파일에 액세스할 수 있도록 보장하는 방법
응답하지 않는 응용 프로그램을 디버그하려면 프로그램과 분리되어 있는 기호 파일에 액세스해야 합니다. 크래시 분석기를 실행할 때 기호가 자동으로 다운로드되지만 문제의 컴퓨터에서 인터넷에 액세스하지 못하는 경우가 있습니다. 그러나 기호 파일에 대한 액세스를 보장하는 방법이 몇 가지 있습니다.
크래시 분석기에서 기호 파일에 액세스할 수 있는지 확인하는 방법