Microsoft Purview의 OKR
Microsoft Purview의 OKR(목표 및 주요 결과)은 비즈니스 데이터의 가치를 강조하기 위해 거버넌스 도메인 및 데이터 제품 과 관련된 추적 가능한 비즈니스 목표입니다.
데이터 거버넌스는 organization 엄격한 규정 준수 요구 사항이 없는 한 종종 간과되는 중요한 관행입니다. 조직은 데이터의 가치를 이해하는 것처럼 보이지만, 데이터 거버넌스가 정상이고 유용한 데이터를 촉진하는 데 중요한 역할을 합니다. 데이터 자산이 관리되지 않는 정보로 과도하게 성장함에 따라 중요한 데이터는 무시됩니다.
OKR은 데이터 제품을 실제 비즈니스 목표에 직접 연결하여 비즈니스와 데이터 자산 간의 격차를 해소합니다. 데이터 거버넌스는 IT 작업 또는 엔지니어링 모범 사례가 아니라 가치 창출의 중요한 부분입니다. 데이터를 활용하려면 데이터 자산을 잘 유지 관리해야 하며 해당 데이터를 가장 잘 알고 있는 전문가 간에 작업을 공유할 수 있습니다.
OKR이란?
OKR(Objective and Key Result)은 거버넌스 도메인의 목표 또는 원하는 결과입니다. 예를 들어 판매액이 10% 인상되거나 지원 사례가 3% 감소합니다. 목표는 organization 수행하는 모든 것과 관련이 있어야 하며 결과를 달성하는 방법을 정의해야 합니다.
OKR의 일부
Microsoft Purview의 OKR에는 다음과 같은 몇 가지 부분이 있습니다.
- 소유자 - 목표 유지 관리를 담당하는 사용자
- 정의 - "지구상의 모든 사람과 모든 organization 더 많은 것을 달성할 수 있도록" 또는 "마케팅 캠페인을 사용하여 1분기에 판매를 증가시키는 것"과 같이 광범위할 수 있는 목표에 대한 가장 중요한 설명입니다.
- 목표 날짜 - 목표를 달성할 것으로 예상되는 경우입니다.
- 주요 결과 - 목표와 관련된 측정 가능한 시간 제한 목표이며 목표를 향해 진행 상황을 추적하는 방법이어야 합니다.
소유자
이들은 비즈니스 목표의 유지 관리를 담당하는 사용자입니다. 그들은 비즈니스의 리더가 될 수 있으며 비즈니스가 어떻게 작동하고 어디로 향하고 있는지에 대한 지식을 가져야합니다. 여러 소유자는 비즈니스에 대한 완전한 관점을 제공하고 목표를 소유할 때 서로를 지원하는 것이 좋습니다.
정의
좋은 목표는 특정하고 시간 프레임에서 달성 할 수 있습니다. 정의는 팀 또는 프로세스의 임무 또는 현재 목표와 중요한 이유에 대한 개략적인 텍스트 설명입니다. 설명 자체는 간결해야 하지만 그 자체로는 충분하지 않습니다. 주요 결과인 목표 달성과 진행률을 측정하는 방법이 필요합니다.
대상 날짜
목표가 충족될 것으로 예상되는 날짜입니다. 이를 통해 목표를 향해 나아가는 데 도움이 되며, 특정 시간 프레임 내에 완료해야 하므로 달성 가능한 목표를 장려합니다.
주요 결과
주요 결과는 목표에 대한 진행률을 측정하는 방법입니다. 그리고 목표에는 전체 목표에 따라 롤업되는 몇 가지 주요 결과가 있을 수 있습니다.
목표/목표에 대한 좋은 메트릭은 SMART 약어를 사용합니다.
- 특정
- 측정
- 달성
- 사실적인
- 시간 바인딩
목표를 실제 결과와 연결하기 위해 주요 결과에는 다음과 같은 몇 가지 기능이 있습니다.
- 결과 - 예상한 특정 측정 가능한 결과를 포괄하는 문입니다.
- 진행률 상태 - 진행률이 궤도에 오르거나, 뒤처지거나, 위험에 처해 있습니까? 이렇게 하면 비즈니스에서 문제를 식별하고 우선 순위를 지정하는 데 도움이 됩니다.
- 진행 금액 - 목표와 관련하여 현재 위치는 어디에 있나요? 이 금액을 나타내려면 특정 숫자 또는 백분율을 사용해야 합니다.
- 목표 금액 - 목표는 무엇인가요? 이 금액을 나타내려면 특정 숫자 또는 백분율을 사용해야 합니다.
- 최대 금액 - 달성 가능한 최대값은 무엇인가요?
이러한 값은 편집할 수 있으므로 비즈니스 사용자와 소유자는 시간이 지남에 따라 목표와 결과를 업데이트할 수 있습니다. 이러한 값도 그래픽으로 변환되므로 비즈니스 소유자는 자신의 organization 목표를 향해 어떻게 진행되고 있는지, 그리고 막힘이 있는 곳을 한눈에 볼 수 있습니다.
관련 데이터 제품
OKR은 해당 목표와 관련된 모든 데이터 제품에 연결할 수 있습니다. OKR을 측정하는 데 사용되는 데이터 또는 새로운 비즈니스 기회를 조사하는 데 사용되는 데이터일 수 있습니다. 어떤 경우든 데이터 소비자는 이 연결을 사용하여 비즈니스 목표와 직접 관련된 모든 데이터를 볼 수 있으며 비즈니스 소유자는 목표와 직접 연결된 데이터의 상태를 추적할 수 있습니다.
비즈니스 가치는 어떻게 생성하나요?
데이터 거버넌스는 이러한 비즈니스 목표와 직접 관련이 있습니다. 결국 데이터는 이러한 목표를 추적하고 달성하는 데 사용됩니다. 또한 새로운 개선 영역을 파악하고 우선 순위를 지정해야 하는 목표를 안내하는 데 사용할 수 있습니다. 따라서 MICROSOFT Purview에 OKR을 가져와서 데이터를 비즈니스 가치와 직접 연결했습니다.
예: 마케팅 팀이 이메일 마케팅 캠페인의 영향을 추적하는 데 사용할 수 있는 이메일 캠페인 결과 데이터 제품을 개발했습니다. 마케팅 거버넌스 도메인에는 이메일, 전화 및 메일 캠페인에 대한 20% 이상의 고객 응답을 목표로 하는 "고객 응답" OKR이 있습니다. 비즈니스 소유자는 "고객 응답" OKR을 이메일 캠페인 결과 데이터 제품에 연결하고 "Email 캠페인 응답" 주요 결과를 만들어 고객 응답의 현재 비율을 측정합니다. 마케팅 팀이 분기별 진행 상황을 추적할 때 목표는 해당 정보를 추적하는 데 사용하는 데이터에 직접 연결됩니다. OKR과 관련된 데이터의 상태 및 가치를 직접 인식하고 자연스럽게 데이터의 상태에 투자하는 것이 좋습니다.
이렇게 하면 사용자가 목표에 집중하도록 장려할 뿐만 아니라 비즈니스 목표와 직접 관련된 상태, 보안, 올바른 사용 및 데이터 검색을 촉진할 수 있습니다. 비즈니스와 데이터 자산은 목표를 지원하기 위해 자연스럽게 함께 성장합니다.