이 문서에는 IT 환경의 상태를 적극적으로 관리하는 데 도움을 주기 위해 IT 에코시스템 및 권장 작업에 대한 중요한 정보를 제공하는 Services Hub 홈페이지에 관한 질문과 대답이 포함되어 있습니다.
일반 FAQ
서비스 허브 대시보드란 무엇인가요?
Services Hub 대시보드는 문제를 신속하게 파악하여 빠르게 해결할 수 있습니다.
서비스 허브 대시보드에는 무엇이 표시되나요?
Services Hub 대시보드에서 Microsoft 서비스 관련 요약 정보와 맞춤형 권장 사항이 포함된 지원 정보를 확인할 수 있습니다.
서비스 허브에서 로그아웃하려면 어떻게 해야 하나요?
Microsoft Services Hub 오른쪽 위에서 사용자 이름을 선택하고 "로그아웃"을 선택합니다.
대시보드를 사용자 지정할 수 있나요?
현재는 대시보드를 사용자 지정할 수 없습니다.
대시보드에서 여러 글꼴을 사용하는 이유는 무엇인가요?
다양한 레이아웃 스타일은 주의를 환기시키고 별도의 정보를 구성하는 데 도움이 됩니다.
Services Hub 대시보드를 보는 데 사용되는 기본 설정 브라우저가 있나요?
가장 흔히 사용되는 브라우저에서 Services Hub를 볼 수 있습니다.
모바일 장치에서 Services Hub 대시보드에 액세스할 수 있나요?
예, 모바일 웹 브라우저 앱에서 Services Hub를 볼 수 있습니다.
Services Hub에서 언어를 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
언어를 설정하려면 지구본 아이콘 옆에 있는 Services Hub 바닥글을 사용합니다.
데이터 FAQ
대시보드 데이터는 어디서 제공되는 것인가요?
대시보드의 데이터는 계약, 서비스, 지원 정보 등의 여러 출처에서 제공됩니다.
대시보드에서 데이터를 드릴링하여 세부 정보를 확인할 수 있나요?
대시보드 타일을 드릴링하면 추가 정보(사용 가능한 경우)를 확인할 수 있습니다.
내 Services Hub 대시보드의 데이터가 잘못되었습니다. 도움말로 이동하려면 어떻게 합니까?
정확한 데이터가 표시되지 않으면 지원 요청을 개설하세요.
자동 관리 서비스 FAQ
자동 서비스 차트는 어디서 제공되는 것인가요?
자동 관리 서비스 차트에는
SDP(서비스 제공 계획) 내에 나열된 모든 계약 항목의 분석 정보가 표시됩니다. SDP의 계약 기간은 1년 이상일 수 있습니다.
자동 관리 서비스 차트에서 "기타"는 어떤 의미인가요?
Microsoft Services는 기존 배포 모델 프레임워크를 사용하여 계약을 3개 범주(유지 관리-최적화-교육)로 분류합니다. 사용자 지정 계약으로 제공되는 서비스는 해당 프레임워크 외부에 "기타"로 나열됩니다.
사용 가능한 서비스 FAQ
사용 가능한 서비스에 예정된 서비스가 없는 이유는 무엇인가요?
예정된 서비스에는 CSAM(고객 지원 계정 관리자)가 예약한 서비스가 나열됩니다. 이 필드가 비어 있으면 현재 예정되어 있는 예약 서비스가 없는 것입니다.