Microsoft Engage Center(Services Hub) 개요
Microsoft Engage Center는 다양한 셀프 서비스 도구 및 교육 리소스에 대한 액세스를 제공하여 Microsoft 통합 지원과 Microsoft 투자 가치 최적화를 지원하는 디지털 환경입니다. Microsoft Engage Center를 사용하면 고객 팀이 인사이트 기반 사례 보고서, IT 상태 평가, Microsoft 기술 고급 학습을 통해 Microsoft 지원을 관리할 수 있습니다.
Microsoft Engage Center에서 할 수 있는 작업:
- 풍부한 지원 인사이트를 통해 모든 Microsoft 지원 요청에 대한 가시성을 높입니다.
- 고객 활동 보고를 통해 기업 지원 계약에 대한 지원 혜택을 이해합니다.
- 주문형 평가를 통해 IT 환경을 최적화하고 위험을 완화합니다.
Microsoft Engage Center 설명서 살펴보기
Microsoft Engage Center 설명서에서는 이 플랫폼의 목적과 다양한 사용자 역할에서 사용할 수 있는 주요 기능에 대한 정보를 제공합니다. 또한 Microsoft Engage Center 환경을 최대한 활용하기 위해 온보딩하고 플랫폼 기능을 사용하는 방법에 대한 지침도 포함되어 있습니다.
Insights 지원
지원 인사이트를 참조하세요.
고객 활동
기업 지원 계약의 구매 및 제공을 이해합니다.
고객 활동을 확인합니다.
주문형 평가
주문형 평가를 통해 Microsoft 제품에 대한 권장 사항을 가져옵니다.
평가를 참조하세요.
기술 리소스
실습 랩 및 대화형 온라인 기술 회담에 대한 액세스로 편한 시간에 학습합니다.
Learning을 참조하세요.
시작하기
자세한 정보
- Microsoft Unified 지원
- Microsoft 접근성:
- 당사의 제품 및 서비스는 유럽 표준 ETSI EN 301 549 및 웹 콘텐츠 접근성 가이드라인(WCAG)과 같은 국제 접근성 표준을 염두에 두고 구축되었습니다. 당사의 접근성 준수 보고서는 당사의 제품 및 서비스가 이러한 표준을 준수하는 방법을 설명합니다.
- 엔터프라이즈 장애 Answer Desk(eDAD)에 문의하여 도움을 받으세요.
- Microsoft 개인정보 및 보안:
- Microsoft Engage Center는 Microsoft의 개인정보 보호방침의 적용을 받습니다.
- Microsoft가 업계 규정을 충족하고 보안, 개인 정보 보호, 규정 준수 및 투명성을 구현하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 보안 센터를 방문하세요.