SharePoint Online에 액세스할 수 없음

Microsoft SharePoint 또는 Microsoft OneDrive에 액세스할 수 없는 이유는 여러 가지가 있습니다. 다음 가이드를 사용하여 SharePoint Online에 액세스할 수 없는 사용자의 이 문제를 해결할 수 있습니다.

사용자에게 적절한 권한이 있나요?

• 사용자에게 사이트 또는 파일에 액세스할 수 있는 적절한 권한이 있는지 확인합니다. 필요한 권한이 없는 경우 권한을 부여합니다.
• 사용자에게 사이트 또는 파일에 대한 권한이 부여되었지만 여전히 "액세스 거부됨" 또는 "이 사이트에 액세스할 수 있는 권한이 필요"와 같은 오류 메시지가 표시되는 경우 이 문제 해결 가이드를 참조하세요.

사용자가 "503" 또는 "서버가 사용 중입니다" 또는 "이 사이트에 액세스하기 위해 줄을 서고 있습니다." 오류 메시지가 표시되고 있나요?

• 사용자가 "503" 또는 "서버 사용 중" 오류 메시지를 수신하는 경우 SharePoint 서비스 내의 제한으로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. SharePoint Online은 제한된 기능을 사용하여 SharePoint Online 서비스의 최상의 성능과 안정성을 유지합니다. 제한 기능은 사용자 작업 수 또는 동시 호출 수(스크립트 또는 코드에 의한)를 제한하여 리소스가 과도하게 사용되지 않도록 합니다. 제한에 대한 자세한 내용은 SharePoint Online에서 제한 또는 차단 방지를 참조하세요.

• 경우에 따라 "이 사이트에 액세스하기 위해 줄에 있습니다"라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 페이지는 SharePoint 페이지에서 503-Service를 사용할 수 없음 오류 메시지를 대체합니다. 대기실 페이지 자체에는 액세스하려는 페이지를 사용자가 사용할 수 있는지 여부를 자동으로 확인하는 기본 제공 재시도 메커니즘이 있습니다. 사용자가 페이지를 자동으로 처리하므로 페이지를 새로 고칠 필요가 없습니다. 페이지를 수동으로 새로 고치면 새로 고칠 때마다 확인을 계속 진행하므로 페이지 로드가 더 지연될 수 있습니다. 또한 이 페이지는 문제가 식별되어 작업 중이며 사용자가 페이지가 로드될 때까지 기다리거나 나중에 다시 시도해야 한다는 것을 인정하는 역할을 합니다.

  

• 여러 사용자에 대해 SharePoint 또는 OneDrive 사이트가 느리거나 지연되면 임시 서비스 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 사용자는 SharePoint 사이트 또는 OneDrive 콘텐츠에 액세스하려고 할 때 일시적인 지연 또는 탐색 오류가 발생할 수 있습니다. organization 영향을 받는지 여부를 확인하려면 서비스 상태 대시보드를 검사.

추가 정보

아직 해결되지 않았습니까? SharePoint 커뮤니티로 이동합니다.