하이브리드 검색이 크롤링하거나 결과를 반환하지 못함
증상
Microsoft 365의 SharePoint에서 하이브리드 검색을 사용할 때 다음 문제 중 하나 이상이 발생합니다.
- 크롤링이 실패합니다.
- 결과가 반환되지 않습니다.
- "기존 연결이 강제로 닫혔습니다."와 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
원인
Microsoft 365에서 TLS 1.1 및 1.0의 사용 중단을 시작했습니다. 2021년 6월 30일부터 Search Service TLS 1.1 또는 1.0을 사용하는 연결을 더 이상 허용하지 않습니다. 이전 버전의 Windows에서 클라우드 Search Service 애플리케이션(SSA)을 사용하는 경우 Microsoft 365의 SharePoint에서 온-프레미스 콘텐츠를 인덱싱하도록 TLS 1.2를 수동으로 사용하도록 설정해야 합니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 다음 지침에 따라 TLS 1.2를 사용하도록 설정합니다.
- SharePoint 2013에서 TLS 및 SSL 지원 활성화
- SharePoint Server 2016에서 TLS 1.1 및 TLS 1.2 지원을 사용하도록 설정
- SharePoint Server 2019에서 TLS 1.1 및 TLS 1.2 지원을 사용하도록 설정
참고
Windows Server 2012 또는 Windows Server 2008 R2 SP1에서 이러한 문제가 계속 발생하는 경우 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
- 간편한 수정 도구는 TLS 1.2 및 TLS 1.1 보안 프로토콜 레지스트리 키를 자동으로 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 Windows의 WinHTTP에서 기본 보안 프로토콜로 TLS 1.1 및 TLS 1.2를 사용하도록 업데이트를 참조하세요.
- Windows Server 2012 경우 간편한 수정 도구를 실행한 후에도 일시적인 연결 오류가 계속 발생하면 DHE 암호 그룹을 사용하지 않도록 설정하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 Windows에서 SQL Server를 연결할 때 애플리케이션에서 강제로 닫힌 TLS 연결 오류 발생을 참조하세요.
또한 지원되는 암호 그룹 및 암호 그룹 정렬 순서를 검사. TLS 1.2의 경우 Azure Front Door에서 지원하는 암호 그룹은 다음과 같습니다.
- TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
- TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
- TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
- TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
암호 그룹을 추가하려면 그룹 정책 사용하여 TLS 암호 그룹 순서 구성에 설명된 대로 그룹 정책 설정을 배포하거나 로컬 그룹 정책 편집기 사용합니다.
중요
암호 그룹 순서를 변경하여 이러한 4개의 제품군이 목록의 맨 위에 있는지 확인합니다(가장 높은 우선 순위).
자세한 내용은 Azure Front Door에서 지원하는 현재 암호 그룹이란?을 참조하세요.
참조
아직 해결되지 않았습니까? SharePoint 커뮤니티로 이동합니다.