오류 12029: 비즈니스용 Skype 2016 또는 2015에서 "이 모임에 연결할 수 없습니다."

증상

Windows 7에서 실행되는 Microsoft 비즈니스용 Skype 2016 또는 2015 세션은 온-프레미스에서 비즈니스용 Skype Server를 실행하는 파트너와 페더레이션된 모임에 참가하지 못합니다.

이 문제가 발생하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

네트워크 문제로 인해 이 모임에 연결할 수 없습니다. 다시 시도하세요. 문제가 계속되면 지원 팀에 문의하세요.

세부 정보 표시를 선택하면 메시지 창에 오류 코드 12029가 표시됩니다.

참고 항목

이 문제는 MSI 및 C2R 버전의 비즈니스용 Skype 2016 및 비즈니스용 Skype 2015 모두에 영향을 줍니다.

이 문제는 Windows 7이 TLS 1.2 프로토콜을 지원하도록 구성되지 않았고 페더레이션 파트너가 온-프레미스 환경에서 TLS 1.0 및 1.1에 대한 지원을 사용하지 않도록 설정했기 때문에 발생합니다.

오류 "12029"는 암호화된 통신을 설정할 수 없어 소켓 연결이 실패했음을 나타내는 WinHTTP 오류 코드입니다.

이 문제를 해결하려면 Windows 7에서 TLS 1.2 지원을 사용하도록 설정합니다. 이렇게 하려면 다음 기술 자료 문서의 지침에 따라 컴퓨터를 다시 시작합니다.

참고 항목

이 문제를 해결하려면 다음 비즈니스용 Skype 블로그 문서에 지정된 대로 비즈니스용 Skype 설치가 최소 버전 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다.

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