연락처 개체를 비즈니스용 Skype 서버 2019로 이동한 후 "500 서버 내부" 오류 및 구독자 액세스 또는 자동 전화 교환에 대한 호출이 실패합니다.
증상
Move-CsExUmContact cmdlet을 사용하여 구독자 액세스 또는 자동 전화 교환 연락처 개체를 비즈니스용 Skype 서버 2019로 마이그레이션한 후 이러한 숫자에 대한 호출이 실패하고 빠르게 사용 중인 신호가 발생합니다.
또한 호출 클라이언트의 UCCAPI 로그 파일에 "500 Server Internal" 오류 항목이 기록됩니다.
SIP/2.0 500 Server Internal Error
ms-user-logon-data: RemoteUser
Authentication-Info: TLS-DSK qop="auth", opaque="E0B06A27", srand="BEE78D63", snum="294", rspauth="d273a9ff5d8c43edec26a19af80f9dcd383ad509b385292d60f0c5685b5151e65a050c6971c5a92af59bc9cc1050f3cb", targetname="NASEAPOOLFE01.contoso.com", realm="SIP Communications Service", version=4
Via: SIP/2.0/TLS 192.168.1.190:58350;received=192.168.1.1;ms-received-port=58350;ms-received-cid=1D5400
From: "Calvin Zink"<sip:calz@treyresearch.net>;tag=02cf1a118c;epid=11c6105a5a
To: <sip:seaautoattendant@treyresearch.net>;tag=5A2FCD175386029A12ECE5FB6E248424
Call-ID: fd8c35c4bf9c41999f72bac2ddbacec4
CSeq: 1 INVITE
ms-telemetry-id: 283648AE-90DB-5E43-A0F5-EFDF55BD7E81
ms-diagnostics: 15000;reason="Unable to read the user properties publication for the user or contact object.";source="NASEAPOOLFE01.CONTOSO.COM";appName="ExumRouting"
Server: ExumRouting/7.0.0.0
Content-Length: 0
원인
이 문제는 2019년 비즈니스용 Skype 서버 새로운 문제로 인해 발생합니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 Move-CsExUmContact cmdlet을 사용하여 구독자 액세스 또는 자동 전화 교환 연락처 개체를 비즈니스용 Skype 서버 2015 또는 이전 지원되는 토폴로지 서버로 이동합니다.
참고
구성된 토폴로지에서 구독자 액세스 또는 자동 전화 교환 연락처 개체를 이동할 때 exchucutil.ps1 다시 실행할 필요가 없습니다.
참조
상태
Microsoft는 이 문제를 인지하고 있으며 현재 조사 중입니다.
추가 정보
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