Microsoft 공인 서비스 공급자의 Surface 복구
MICROSOFT는 ASP(공인 서비스 공급자) 네트워크를 지속적으로 확장하여 뛰어난 서비스와 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이러한 신뢰할 수 있는 파트너는 Microsoft와 직접 협력하여 Surface 장치에 대한 수리 요구 사항을 해결합니다. 모든 ASP는 Microsoft를 대신하여 수리를 수행하고, Microsoft 지원에 직접 액세스할 수 있으며, 정품 Microsoft 부품을 사용하여 품질과 안정성을 보장합니다.
작동 방식
모든 승인된 서비스 공급자(ASP)는 창고 수리를 제공하지만 일부는 가용성 및 위치에 따라 현장 복구 옵션을 제공합니다.
- 현장 복구(선택 ASP에서 사용 가능): 숙련된 기술자가 사용자의 위치를 방문하여 가능한 경우 디바이스를 평가하고 복구하여 가동 중지 시간을 최소화합니다.
- 창고 수리(모든 ASP에서 사용 가능): 전문 기술자가 검사 및 수리하는 수리 센터로 장치를 운송할 준비를 합니다. 복구가 완료되면 디바이스가 사용자에게 반환됩니다.
재판매인 및 비리셀러 ASP
이 페이지에 언급된 것처럼 비 재판매인 ASP는 Resellers와 비경쟁 엔터티로 파트너 관계를 하며 수리 서비스 제공에만 집중합니다. 이러한 구분을 통해 재판매인은 경쟁에 대한 우려 없이 비리셀러 ASP와 편안하게 협업할 수 있습니다. 재판매인은 비리셀러 ASP 수리 서비스에 흰색 레이블을 지정하거나 비즈니스 계약에 따라 ASP가 고객과 직접 작동하도록 할 수 있습니다. 이 파트너 관계는 Reseller와 고객과의 관계를 유지하면서 원활한 복구 서비스를 지원합니다.
소비자 ASP 및 상업용 ASP
소비자 ASP 는 개별 고객이 서비스를 위해 디바이스를 가져올 수 있는 실제 매장이 있는 수리 파트너입니다. 일반적으로 소비자 및 상용 디바이스 모두에 대한 수리를 지원합니다. 또한 이러한 공급자는 대규모 상용 서비스 요구 사항을 처리하는 데 제한이 있을 수 있습니다.
상업용 ASP 는 기업 고객, 학교, 연방 조직 및 중소기업과 협력하는 것을 전문으로 합니다. 이러한 공급자는 대용량 수리 요구 사항을 처리하고 상업용 세그먼트의 고유한 요구 사항에 맞게 조정된 서비스를 제공합니다. 대규모 배포 또는 관리되는 서비스 계약에 대한 현장 복구 옵션을 제공할 수도 있습니다.
글로벌 ASP 네트워크
성장하는 ASP 네트워크는 160개 이상의 위치로 구성되며 새로운 파트너가 온보딩됨에 따라 계속 확장되고 있습니다. 사용 가능한 ASP에 대한 지역을 선택합니다.
아메리카
미주 지역에서는 캐나다 및 미국 사용할 수 있는 ASP를 사용하여 광범위한 수리 서비스를 제공하여 소비자와 기업 모두를 지원합니다.
캐나다
| 공인 서비스 공급자 | 현장 복구 | 참고 |
|---|---|---|
| CompuCom | -- | |
| Compugen | ✔ | |
| 기술 솔루션 수렴 | ✔ | |
| Coreio | ✔ | |
| Hemmersbach Canada Ltd. | ✔ | 재판매인이 아닌 ASP |
| 통찰력 | -- | |
| IT 임무 | -- | |
| 마이크로 서비스 | ✔ | |
| TD SYNNEX | -- | |
| WBM 기술 | ✔ |
미국
| 공인 서비스 공급자 | 현장 복구 | 참고 |
|---|---|---|
| 적용된 데이터 기술 | ✔ | |
| Checkpoint Services | ✔ | |
| CompuCom | -- | |
| Compugen | ✔ | |
| 연결 | -- | |
| 기술 솔루션 수렴 | -- | |
| Coreio | ✔ | |
| DHE | ✔ | |
| DI Technology Group Inc. | -- | |
| 듀크 컴퓨터 수리 | -- | |
| DXC 기술 | -- | 재판매인이 아닌 ASP |
| GlobalAsset | -- | 재판매인이 아닌 ASP |
| Hemmersbach US Ltd | ✔ | 재판매인이 아닌 ASP |
| 통찰력 | -- | |
| Integration Technologies 그룹 | ✔ | 재판매인이 아닌 ASP |
| IT에 정통한 | -- | |
| MCPC | ✔ | |
| MicroK12 | ✔ | |
| Mobile ME IT | -- | |
| Netsync 네트워크 솔루션 | ✔ | |
| 뉴욕 컴퓨터 도움말 | ✔ | 재판매인이 아닌 ASP |
| ProTech Computer Systems, Inc | -- | |
| 스털링 | -- | |
| TD SYNNEX | -- | |
| 트라테라 (동음이의) | -- | |
| uBreakiFix | -- | 워크인 서비스를 사용하는 소비자 ASP |
| UDT | -- | |
| 영역 | -- |
유럽, 중동 및 아프리카(EMEA)
EMEA는 정품 Microsoft 부품을 사용하여 로컬 수리 서비스를 지원하는 많은 ASP를 제공합니다.
오스트리아
| 공인 서비스 공급자 | 현장 복구 | 참고 |
|---|---|---|
| ACP IT 솔루션 GMbh | -- | |
| Bechtle GmbH IT Systemhaus | ✔ | |
| CLS | -- | |
| Mobiletouch Austria GmbH | -- | 재판매인이 아닌 ASP |
벨기에
| 공인 서비스 공급자 | 현장 복구 | 참고 |
|---|---|---|
| 임대 회사 | -- |
덴마크
| 공인 서비스 공급자 | 현장 복구 | 참고 |
|---|---|---|
| Atea A/S | ✔ |
프랑스
| 공인 서비스 공급자 | 현장 복구 | 참고 |
|---|---|---|
| D4B | -- | 재판매인이 아닌 ASP |
| 이코노콤 | ✔ |
독일
| 공인 서비스 공급자 | 현장 복구 | 참고 |
|---|---|---|
| API | -- | |
| 딱정벌레(Bechtle) | -- | |
| Computacenter | ✔ | |
| Energy Net Gmbh | ✔ | |
| 헤머스바흐 | ✔ | 재판매인이 아닌 ASP |
| MetaComp | ✔ | |
| MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbH | ||
| Ratiodata | ✔ | |
| 그것에 대해서 생각해 봐 | -- |
네덜란드
| 공인 서비스 공급자 | 현장 복구 | 참고 |
|---|---|---|
| ARP Nederland B.V | -- | |
| 임대 회사 | -- |
스페인
| 공인 서비스 공급자 | 현장 복구 | 참고 |
|---|---|---|
| Valorista | -- |
스위스
| 공인 서비스 공급자 | 현장 복구 | 참고 |
|---|---|---|
| Computacenter AG | ✔ |
아랍에미리트(아랍에미리트)
| 공인 서비스 공급자 | 현장 복구 | 참고 |
|---|---|---|
| Redington Gulf FZE-HQ | ✔ |
영국
| 공인 서비스 공급자 | 현장 복구 | 참고 |
|---|---|---|
| 아카데미아 주식회사 | -- | |
| 카릴리온 주 | ✔ | |
| Centerprise | -- | |
| CDW | -- | |
| 클래스 기술 솔루션 | -- | |
| Computacenter | -- | |
| 카레 (요리) | -- | 워크인 서비스를 사용하는 소비자 ASP |
| DXC 기술(영국) | -- | 재판매인이 아닌 ASP |
| HybrIT | ✔ | |
| Jigsaw Systems Ltd | -- | |
| 전문 컴퓨터 센터 | -- | |
| TMT 첫 번째 제한 | -- | 재판매인이 아닌 ASP |
| Westcoast | -- | |
| XMA | -- | |
| 영역 | -- |
아시아 태평양
아시아 태평양 지역의 ASP는 여러 지역의 개인 및 비즈니스 사용자 요구 사항을 충족하는 다양한 현장 서비스를 제공합니다.
호주
| 공인 서비스 공급자 | 현장 복구 | 참고 |
|---|---|---|
| ASI 솔루션 | -- | |
| Comp Now | ✔ | |
| 하비 노먼 | ✔ | 워크인 서비스를 사용하는 소비자 ASP |
| 헤머스바흐 오스트레일리아 | ✔ | 재판매인이 아닌 ASP |
| JB Hi-Fi | ✔ | 워크인 서비스를 사용하는 소비자 ASP |
| KEH 파트너 관계 | -- | |
| 스토트 & 호아레 | ✔ | |
| 윈스롭(Winthrop) | ✔ |
중국
| 공인 서비스 공급자 | 현장 복구 | 참고 |
|---|---|---|
| Digital China(数码) | ✔ | 워크인 서비스를 사용하는 소비자 ASP |
| 이중 상승(倍升互联) | -- |
일본
| 공인 서비스 공급자 | 현장 복구 | 참고 |
|---|---|---|
| Bic 카메라 | -- | 워크인 서비스를 사용하는 소비자 ASP |
| GSS | -- | 재판매인이 아닌 ASP |
뉴질랜드
| 공인 서비스 공급자 | 현장 복구 | 참고 |
|---|---|---|
| 서비스 플러스 그룹 제한 | -- | 재판매인이 아닌 ASP |
| 노트북 회사 | -- |
싱가포르
| 공인 서비스 공급자 | 현장 복구 | 참고 |
|---|---|---|
| JK Technology Pte Ltd | -- | |
| 헤머스바흐 싱가포르 Pte. 주식 회사 | ✔ | 재판매인이 아닌 ASP |
대한민국
| 공인 서비스 공급자 | 현장 복구 | 참고 |
|---|---|---|
| Gownet Co., Ltd. | -- | 워크인 서비스를 사용하는 소비자 ASP입니다. 상업용 ASP 서비스도 제공합니다. |
대만
| 공인 서비스 공급자 | 현장 복구 | 참고 |
|---|---|---|
| BYTE International(百事益國際) | ✔ | |
| 희망 컴퓨터(赫普れ腦) | ✔ |