System Center - Service Manager 파트
다음 표에 설명된 대로 System Center - Service Manager 설치의 6가지 주요 부분이 있습니다.
| Service Manager 파트 | 설명 |
|---|---|
| Service Manager 관리 서버 | Service Manager 설치의 주요 소프트웨어 부분을 포함합니다. Service Manager 관리 서버를 사용하여 인시던트, 변경 내용, 사용자 및 작업을 관리할 수 있습니다. |
| Service Manager 데이터베이스 | IT Enterprise의 CI(Service Manager 구성 항목)를 포함하는 데이터베이스입니다. 작업 항목(예: 인시던트, 변경 요청 및 제품 자체에 대한 구성). CMDB(구성 관리 데이터베이스)의 Service Manager 구현입니다. |
| 데이터 웨어하우스 관리 서버 | 데이터 웨어하우스의 서버 부분을 호스트하는 컴퓨터입니다. |
| 데이터 웨어하우스 데이터베이스 | Service Manager에서 생성하는 비즈니스 데이터의 장기 스토리지를 제공하는 데이터베이스입니다. 이러한 데이터베이스는 보고에도 사용됩니다. |
| Service Manager 콘솔 | 지원 센터 분석가와 지원 센터 관리자가 인시던트, 변경 내용 및 작업과 같은 Service Manager 기능을 수행하는 데 사용하는 UI(사용자 인터페이스) 조각입니다. 이 부분은 Service Manager 관리 서버를 배포할 때 자동으로 설치됩니다. 또한 컴퓨터에 독립 실행형 부분으로 Service Manager 콘솔을 수동으로 설치할 수 있습니다. |
| 셀프 서비스 포털 | Service Manager에 대한 웹 기반 인터페이스입니다. |
Important
Service Manager의 모든 부분을 호스팅하는 모든 컴퓨터는 도메인에 가입되어 있어야 합니다.