Azure Batch에서 풀을 나열하려고 할 때 "AccountEncryptionKeyUnavailable" 오류

이 문서에서는 Azure Batch에서 "AccountEncryptionKeyUnavailable" 오류 메시지를 처리하는 방법을 설명합니다. 이 오류는 풀 목록을 보려고 할 때 발생할 수 있습니다.

증상

기능 아래 Azure Portal의 왼쪽 위 모서리에서 풀을 선택하면 Azure Batch 풀 목록을 볼 수 없습니다. 대신 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

AccountEncryptionKeyUnavailable 메시지: 계정 암호화 키를 현재 사용할 수 없으면 계정 데이터를 해독할 수 없습니다.

코드가 AccountKeysNotFound인 이유입니다.

원인

이는 Azure Batch의 알려진 문제입니다. 이 문제는 구독이 일시 중단된 경우에 발생합니다. 사기 및 크레딧 부족과 같이 구독이 일시 중단될 수 있는 다양한 이유가 있습니다.

솔루션

제품 팀은 이 문제에 대한 솔루션을 찾고 있습니다. 곧 수정 사항을 배포할 예정입니다. 현재 문제를 완화하는 유일한 방법은 일괄 처리 계정을 삭제하고 다시 만드는 것입니다.

일시 중단된 구독을 처리하려면 비활성화된 Azure 구독 다시 활성화를 참조하세요.

도움을 요청하십시오.

질문이 있거나 도움이 필요한 경우 지원 요청을 생성하거나Azure 커뮤니티 지원에 문의하세요. Azure 피드백 커뮤니티에 제품 피드백을 제출할 수도 있습니다.