네트워크 인터페이스를 사용하지 않기 때문에 원격 데스크톱을 VM에 사용할 수 없음

적용 대상: ✔️ Windows VM

이 문서에서는 네트워크 인터페이스를 사용하지 않도록 설정한 경우 Azure Windows VM(Virtual Machines)에 원격 데스크톱 연결을 만들 수 없는 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

증상

VM의 네트워크 인터페이스를 사용할 수 없으므로 AZURE의 VM에 대한 RDP 연결 또는 다른 유형의 연결을 만들 수 없습니다.

스크린샷은 V M의 네트워크 인터페이스 연결이 끊어진 것을 보여줍니다.

스크린샷은 V M의 네트워크 인터페이스를 사용할 수 없음을 보여줍니다.

다음 단계를 수행하기 전에 영향을 받는 VM의 OS 디스크 스냅샷을 백업으로 만듭니다. 자세한 내용은 디스크 스냅샷을 참조 하세요.

VM에 대한 인터페이스를 사용하도록 설정하려면 직렬 제어를 사용하거나 VM에 대한 네트워크 인터페이스 를 다시 설정합니다.

직렬 콘솔에 연결하고 CMD 인스턴스를 엽니다. VM에서 직렬 콘솔을 사용하지 않도록 설정한 경우 네트워크 인터페이스 다시 설정을 참조하세요.
네트워크 인터페이스의 상태를 확인합니다.
```
netsh interface show interface
```
비활성화된 네트워크 인터페이스의 이름을 확인합니다.
네트워크 인터페이스를 사용하도록 설정합니다.
```
netsh interface set interface name="interface Name" admin=enabled
```
예를 들어 상호 작업 인터페이스의 이름이 "이더넷 2"인 경우 다음 명령을 실행합니다.
```
netsh interface set interface name="Ethernet 2" admin=enabled
```
네트워크 인터페이스의 상태를 다시 확인하여 네트워크 인터페이스가 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다.
```
netsh interface show interface
```
이 시점에서 VM을 다시 시작할 필요는 없습니다. VM에 다시 연결할 수 있습니다.
VM에 연결하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

네트워크 인터페이스를 다시 설정하려면 IP 주소를 서브넷에서 사용할 수 있는 다른 IP 주소로 변경합니다. 이렇게 하려면 Azure Portal 또는 Azure PowerShell을 사용합니다. 자세한 내용은 네트워크 인터페이스 재설정을 참조 하세요.

질문이 있거나 도움이 필요한 경우 지원 요청을 생성하거나 Azure 커뮤니티 지원에 문의하세요. Azure 피드백 커뮤니티에 제품 피드백을 제출할 수도 있습니다.