가상 머신의 Microsoft BizTalk Server 지원 가능성
이 문서에서는 가상화 환경에서 Microsoft BizTalk Server를 실행하기 위한 지원 정책에 대해 설명합니다.
원래 제품 버전: BizTalk Server 2013, 2010, 2009
원래 KB 번호: 842301
BizTalk Server VM 호스팅 지원 가능성
BizTalk Server VM(가상 머신)이 아래에 나열된 것과 다른 가상화 프로그램에서 호스트되는 경우 BizTalk Server가 예상대로 수행되지 않을 수 있습니다.
다음 표에서는 BizTalk Server 가상 머신을 호스트하는 지원 가능성을 나타냅니다. 이 표 에서 예 는 완전히 지원됨을 의미합니다.
| 가상화 프로그램 | BizTalk Server 2004 | BizTalk Server 2006 | BizTalk Server 2006 R2 | BizTalk Server 2009 | BizTalk Server 2010 | BizTalk Server 2013 | BizTalk Server 2013 R2 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft Virtual Server 2005 | 예 | 예 | 예 | 예 | 아니요 | 아니요 | 아니요 |
| Windows Server 2008 Hyper-V | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 아니요 | 아니요 |
| Microsoft Hyper-V Server 2008 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 아니요 | 아니요 |
| 하이퍼바이저를 포함한 Windows Server 2008 R2 Hyper-V | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| Microsoft Hyper-V Server 2008 R2 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| Windows Server 2012 Hyper-V | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| Microsoft Hyper-V Server 2012 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| Windows Server 2012 R2 Hyper-V | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| Microsoft Hyper-V Server 2012 R2 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| SVVP(서버 가상화 유효성 검사 프로그램) 인증 * | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 비 SVVP 인증 | 상업적으로 합리적인 지원 | 상업적으로 합리적인 지원 | 상업적으로 합리적인 지원 | 상업적으로 합리적인 지원 | 상업적으로 합리적인 지원 | 상업적으로 합리적인 지원 | 상업적으로 합리적인 지원 |
참고 항목
SVVP는 Windows Server에서 작동하도록 테스트되고 유효성이 검사된 제품을 나열합니다. 일부 SVVP 회사는 Windows Server 2008 이상에서만 유효성을 검사했습니다.
BizTalk Server에서 지원하는 운영 체제에 대한 자세한 내용은 다양한 버전의 BizTalk Server에서 지원하는 운영 체제 및 SQL Server 버전 요약을 참조하세요.
자세한 정보
BizTalk Server VM을 호스트하는 지원 가능성에 나열되지 않은 가상화 프로그램에서 호스트되는 BizTalk Server VM 에 대한 제품 지원은 상업적으로 합리적인 지원으로 제공됩니다. 상업적으로 합리적인 지원은 BizTalk Server 코드 수정이 필요하지 않은 Microsoft 고객 서비스 및 지원의 모든 합리적인 지원 노력으로 정의됩니다.
BizTalk Server VM을 호스트하는 지원 가능성에 나열되지 않은 가상화 프로그램에서 호스트되는 BizTalk Server VM에 문제가 있고 상업적으로 합리적인 지원을 통해 문제를 해결할 수 없는 경우 비 VM 환경 또는 BizTalk Server VM 호스팅 지원 가능성에 나열된 지원되는 가상화 프로그램 중 하나에서 문제를 재현할 수 있어야 합니다. BizTalk Server 제품 그룹에 버그로 에스컬레이션할 문제에 대한 섹션입니다.
Microsoft 서버 소프트웨어 및 지원되는 가상화 환경에 대한 자세한 내용은 Microsoft 서버 소프트웨어 및 지원되는 가상화 환경을 참조 하세요.
Microsoft SQL Server에는 하드웨어 가상화 환경에서 실행되는 SQL Server 제품에 대한 엄격한 지침과 공식적인 지원 정책이 있습니다. SQL Server가 하드웨어 가상화 환경에서 올바르게 설치되고 구성되었는지 확인합니다. 또한 BizTalk Server는 SQL Server 데이터베이스를 광범위하게 사용하므로 Hyper-V 가상 머신에서 SQL Server를 실행하기 위한 지원 정책을 알고 있어야 합니다.
가상화 환경 또는 Hyper-V 가상 머신에서 SQL Server 지원에 대한 자세한 내용은 하드웨어 가상화 환경에서 실행되는 Microsoft SQL Server 제품에 대한 지원 정책을 참조 하세요.
질문과 대답
비 Microsoft 공급업체 구성이 SVVP를 통해 인증된 경우 어떤 수준의 기술 지원을 받게 됩니까?
고객 서비스 및 지원은 사용자 및 SVVP 인증 공급업체와 협력하여 문제를 조사합니다. 고객 서비스 및 지원 또는 SVVP 공급업체는 문제를 해결하기 위해 사용자 권한과 함께 TSANet 프로그램을 사용합니다.
비 Microsoft 공급업체 가상화 구성이 SVVP를 통해 인증되지 않은 경우 어떻게 해야 할까요?
고객 서비스 및 지원은 Microsoft 기술 자료 문서 897615 설명된 지원 정책을 따릅니다. 자세한 내용은 비 Microsoft 하드웨어 가상화 소프트웨어에서 실행되는 Microsoft 소프트웨어에 대한 지원 정책을 참조하세요.
고객 서비스 및 지원에서 문제가 공급업체 가상화 소프트웨어와 관련이 있다고 판단하는 경우 고객 서비스 및 지원에서 가상화 환경 외부에서 문제를 재현하도록 요구할 수 있습니다. SVVP에 지원되는 구성에 대해 주의 깊게 읽어보는 것이 중요합니다.
참고 항목
공급업체가 프로그램에 참여하더라도 일부 공급업체 구성이 SVVP에서 인증된 것으로 간주되지는 않습니다. 공급업체가 이 프로그램을 통해 변경 내용을 제출하면 유효성이 검사된 구성 목록이 업데이트될 수 있습니다.