통합 인터페이스 문제 해결
이 문서는 통합 인터페이스와 관련된 문제를 해결하고 해결하는 데 도움이 됩니다.
문제: 통합 인터페이스 앱에서 기본 제공 엔터티 또는 사용자 지정 엔터티가 읽기 전용으로 표시됨
일부 기본 제공 엔터티 및 사용자 지정 엔터티는 Sales Hub 앱(통합 인터페이스)에서 읽기 전용으로 표시됩니다. 그러나 이러한 엔터티는 레거시 웹 클라이언트에서 편집할 수 있습니다. 통합 인터페이스의 양식에서도 일부 기본 제공 단추를 사용할 수 없습니다.
원인
이 문제는 엔터티가 Unified Client에서 읽기 전용으로 설정된 경우에 발생할 수 있습니다.
해결
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따릅니다.
앱의 탐색 모음에서 설정 아이콘을 선택한 다음 고급 설정을 선택합니다.
새 브라우저 탭에서 비즈니스 관리 페이지가 열립니다.
탐색 모음에서 설정을 선택한 다음 사용자 지정을 선택합니다.
사용자 지정 페이지에서 시스템 사용자 지정을 선택합니다.
솔루션 탐색기의 구성 요소 아래에서 엔터티를 확장한 다음 읽기 전용으로 표시되는 특정 엔터티를 선택하십시오.
일반 탭의 Outlook 및 Mobile에서 통합 클라이언트에서 읽기 전용 확인란의 선택을 취소합니다.
사용자 지정을 저장하고 게시합니다.
Sales Hub 앱에서 창을 새로 고칩니다.
모든 기본 작업을 사용할 수 있으며 엔터티를 편집할 수 있습니다.