클러스터를 인식하지 않는 바이러스 백신 소프트웨어는 Cluster Services에 문제를 일으킬 수 있습니다.

이 문서에서는 클러스터를 인식하지 않는 바이러스 백신 소프트웨어로 인해 발생하는 Cluster Services 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

원래 KB 번호: 250355

요약

클러스터를 인식하지 못하는 바이러스 백신 소프트웨어는 클러스터 서비스를 실행 중인 서버에서 예기치 않은 문제를 일으킬 수 있습니다. 예를 들어, 그룹을 다른 노드로 이동하려고 할 때 리소스 오류 또는 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법

컴퓨터 바이러스에 대한 자세한 내용은 바이러스 및 기타 맬웨어를 방지 및 제거하는 방법을 참조하세요.

대부분의 바이러스 백신 소프트웨어는 서비스와 함께 작동하는 필터 드라이버(디바이스 드라이버)를 사용하여 바이러스를 검사합니다. 이러한 필터 드라이버는 로컬 하드 디스크에서 열리고 닫히면 파일 시스템 인식기 및 스캔 파일 위에 상주합니다. 바이러스 백신 소프트웨어는 공유 디스크 모델을 이해하지 못할 수 있으며 장애 조치(failover)를 올바르게 허용하지 않을 수 있습니다.

장애 조치(failover) 문제 또는 클러스터 서비스 및 바이러스 백신 소프트웨어가 설치된 일반적인 문제를 해결하는 경우 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 제거하거나 소프트웨어 제조업체에 문의하여 바이러스 백신 소프트웨어가 클러스터 서비스에서 작동하는지 확인합니다. 대부분의 경우 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화하더라도 컴퓨터를 다시 시작하면 필터 드라이버가 로드됩니다.

공유 디스크를 모니터링하지 않더라도 필터 드라이버는 여전히 로드되며 클러스터 작업에 영향을 줄 수 있습니다.

SQL Server 클러스터에서 바이러스 백신 소프트웨어를 실행할 수 있습니다. 그러나 바이러스 백신 소프트웨어가 클러스터를 인식하는지 확인해야 합니다. 클러스터 인식 버전 및 상호 운용성에 대해 바이러스 백신 소프트웨어 공급업체에 문의하세요.

또한 Cluster Services를 실행하는 서버에서 다음 파일 시스템 위치 및 프로세스를 바이러스 검사에서 제외해야 합니다.

디렉터리

• 쿼럼 하드 디스크에 있는 폴더의 \Cluster 경로입니다. 예를 들어 바이러스 검사에서 폴더를 Q:\Cluster 제외합니다.
• %Systemroot%\Cluster 폴더.
• 클러스터 서비스 계정의 임시 폴더입니다. 예를 들어 바이러스 검사에서 폴더를 \cliusr\Local Settings\Temp 제외합니다.

Process

• clussvc.exe(%systemroot%\Cluster\clussvc.exe)

  이 파일은 바이러스 백신 소프트웨어에서 프로세스 제외로 구성해야 할 수 있습니다.

• rhs.exe(%systemroot%\Cluster\rhs.exe)

  이 파일은 바이러스 백신 소프트웨어에서 프로세스 제외로 구성해야 할 수 있습니다.

SQL Server를 실행하는 서버에서 바이러스 백신 소프트웨어를 실행하는 방법에 대한 자세한 내용은 SQL Server에서 작동하도록 바이러스 백신 소프트웨어 구성을 참조하세요.