Viva Engage 데이터 규정 준수 관리
Viva Engage 관리자는 사용자의 Viva Engage 게시물을 적절하게 유지하고 보안 및 규정 준수 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 키워드와 일치하는 콘텐츠에 대한 경고를 설정하고, 데이터 보존 정책을 설정하고, 필요한 경우 비공개 콘텐츠를 볼 수 있습니다. Viva Engage 데이터를 내보낼 수도 있습니다.
키워드 모니터링
키워드(keyword) 모니터링을 사용하여 Viva Engage 내에서 커뮤니티 및 스토리라인 대화에 대한 민감하거나 구체적인 콘텐츠를 검색합니다.
확인된 관리자를 할당하여 플래그가 지정된 게시물을 모니터링, 편집 및 삭제합니다.
Viva Engage 관리 센터에서 콘텐츠 및 보안>모니터 키워드로 이동합니다. 수신자 필드에 테넌트에서 Entra ID 지원 전자 메일 주소를 입력하여 검색된 대화에 대한 경고를 받습니다.
모니터링하려는 단어와 구를 각각 고유한 줄에 입력합니다.
Viva Engage 게시물이 키워드(keyword) 일치하면 받는 사람 필드에 나열된 사람이 전자 메일을 받습니다. 이메일의 제목은 Engage 검색된 커뮤니티/스토리라인 대화와 함께 모니터링되는 키워드(keyword) 대한 컨텍스트를 제공합니다.
또한 이메일 본문은 검색된 대화에 대한 추가 컨텍스트를 제공합니다. 이메일 템플릿 및 사용자 환경의 개선 사항은 다음과 같습니다.
키워드를 사용하여 검색된 공용 커뮤니티 또는 스토리라인 대화: 전자 메일 본문에는 대화 및 커뮤니티/스토리라인의 이름과 함께 연결된 모든 회신이 포함됩니다.
키워드를 사용하여 검색된 비공개 커뮤니티 대화: 전자 메일은 검색된 대화 및 커뮤니티에 대한 링크를 제공합니다. 중재자는 메시지 링크를 선택하여 대화를 볼 수 있으며 커뮤니티 구성원만 대화에 액세스할 수 있습니다.
보안에 대한 지속적인 투자의 일환으로 메일 알림 다음과 같은 개선 사항을 추가했습니다.
Viva Engage 테넌트 내에서 Entra ID 지원 전자 메일 주소만 전자 메일 수신자로 지원합니다. 소비자 메일 주소(예: Gmail)는 지원되지 않습니다. 지원되지 않는 전자 메일 주소는 호환되는 전자 메일 주소로 변경하라는 메시지를 받습니다.
키워드(keyword) 경고 시스템은 개인 간의 프라이빗 메시지를 검색하지 않습니다. 이러한 메시지는 기밀이며 필요한 경우 e-검색과 같은 적절한 규정 준수 솔루션을 통해 검색해야 합니다.
키워드(keyword) 모니터링에 정규식 적용
키워드(keyword) 일치하려면 정규식을 사용하여 패턴을 일치합니다.
다음은 모니터링에 일반적으로 사용되는 정규식의 몇 가지 예입니다.
| 용도 | 패턴 | 일치 항목 |
|---|---|---|
| Word 경계 | \bword\b | \btheme\b는 "theme"를 일치시키지만 "테마" 또는 "테마"는 일치하지 않습니다. |
| 신용 카드 | \b(?:\d[ |]*?){13,16}\b | 1234 5678 90123 1234 5678 9012 3456 1234‐5678‐9012‐3456 |
| 사회 보장 번호 | \b\d{3}[ -]\d{2}[ -]\d{4}\b | 123 45 6789 123‐45‐6789 |
| 그룹 만들기 모니터링 | 을 만들었습니다. | Matthew는 부활절 지역 판매 그룹을 만들었습니다. |
데이터 보존
사용자 보기에서 삭제된 데이터를 제거할 수 있습니다. Engage 테넌트 수명 동안 데이터 내보내기를 위해 삭제된 데이터를 유지합니다.
- Viva Engage 관리 센터에서 콘텐츠 및 보안>데이터 보존으로 이동합니다.
-
보관을 선택하고 변경 내용을 저장합니다.
이 설정은 전체 네트워크에 적용됩니다.
이미 삭제된 데이터를 영구적으로 제거하려면GDPR(일반 데이터 보호 규정) 또는 하드 삭제 API에 워크플로를 사용합니다. Engage 통해 업로드되고 다른 Microsoft 365 리소스(예: SharePoint)에서 호스트되는 파일은 호스팅 리소스의 삭제 정책이 적용됩니다.
Viva Engage 스토리지에서 보존된 데이터를 영구적으로 삭제하려면데이터를 내보내서 영구적으로 삭제해야 하는 데이터를 식별합니다. REST API를 사용하여 삭제 후보를 반복하는 사용자 지정 PowerShell 스크립트를 작성합니다.
SharePoint에 저장된 보존된 Viva Engage 파일을 영구적으로 삭제하려면Microsoft 365에서 데이터 보존 설정을 사용해야 합니다.
콘텐츠 모드
비공개 메시지를 볼 법적 이유가 있는 경우 확인된 Engage 관리자가 이를 확인하도록 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 Viva Engage 프라이빗 콘텐츠 모니터링을 참조하세요.