Viva Glint 이동과 통신
Microsoft Viva Glint Nudges는 업무 흐름에 있는 관리자를 만날 수 있도록 설계된 지능적이고 개인 설정된 메일 알림 시스템입니다. 관리자는 팀의 참여와 성과를 높이기 위해 간단한 조치를 취하도록 권장합니다. 알림 이동에는 관리자 dashboard 대한 링크가 포함될 수 있습니다.
사용자 역할 수준에서 Nudge를 받는 사람이 설정됩니다. 또한 각 사용자 역할이 수신하는 이동도 확인할 수 있습니다.
Nudge에는 관련 경우에만 전송되도록 하는 필터가 있습니다. 사용자가 전자 메일을 반복적으로 열거나 상호 작용하지 않으면 자동으로 구독이 취소됩니다.
되풀이 일정에 따라 이동이 전송됩니다.
반복 통신을 통해 직원들은 시간이 지남에 따라 추적할 수 있습니다. 관리자는 각 Nudge와 함께 고유한 메시지를 수신하여 환경을 신선하고 집중하며 관련성 있게 유지합니다. 이동은 주요 동작을 간단한 한입 크기의 단계로 단순화하고 공동 작업을 수행합니다.
설문 조사 결과를 볼 준비가 되었다는 알림은 소규모 팀의 관리자 또는 기밀 유지 임계값을 충족하기에 충분한 피드백을 받지 못한 관리자에게 전송되지 않습니다.
사용자가 여러 받는 사람 그룹에 있는 경우 각 그룹의 주기 및 다음 보내기 날짜에 따라 두 그룹 중 하나에서 전자 메일을 받을 수 있습니다. 사용자는 일주일에 두 개 이상의 전자 메일을 받지 않도록 보장됩니다.
참고
이동 통신이 플랫폼 구성 중에 지정된 두 시간 기간 사이에 정확히 전송되는 것은 아닙니다. 총 전자 메일 보내기 시간은 전송되는 통신 수에 따라 달라집니다.
Nudge 용어 이해
| 용어 | 정의 |
|---|---|
| 받는 사람 그룹 | Nudges를 수신하는 사용자 및 빈도를 정의합니다. |
| 동료 | 이 용어는 직원 역할에 따라 다른 의미가 있습니다. - 개별 기여자: 관리자 + 피어 - 첫 번째 줄 관리자: Manager + directs - 관리자 관리자 : 관리자 + 직접 |
관리자가 Nudges를 설정하는 방법
Nudge를 설정하려면 받는 사람 그룹을 만들고 사용하도록 설정해야 합니다. 받는 사람 그룹당 하나의 사용자 역할만 선택할 수 있습니다. 여러 그룹을 만들어 더 많은 사용자 역할에 도달하거나 각 그룹에 대해 다른 빈도로 Nudge를 보내도록 선택할 수 있습니다.
Microsoft Viva Glint 관리자 dashboard 구성을 선택한 다음 알림 섹션에서 Nudges를 선택합니다.
참고
특정 설문 조사에 대한 프로그램 요약의 통신 설정 페이지를 통해 이동 구성에 액세스할 수도 있습니다.
새 받는 사람 그룹 추가
설정해야 할 몇 가지 섹션이 있습니다.
받는 사람
- + 새 받는 사람 그룹을 선택합니다.
- Nudges를 받을 사용자를 선택합니다.
- 사용자 역할: 드롭다운 메뉴에서 역할을 선택합니다. 그룹당 하나의 사용자 역할만 추가합니다. 모든 관리자를 포함하는 하나의 사용자 역할이 있는 경우 만들어야 하는 받는 사람 그룹의 수가 줄어듭니다.
- 제외: 검색 창에서 개별 사용자 또는 배포 Lists 선택합니다. 배포 목록을 사용할 수 있도록 배포 목록을 이미 만들어야 합니다.
- 받는 사람 목록: .csv파일에 받는 사람 목록을 다운로드하여 참조할 수 있도록 합니다.
출시 시기
사용자가 Nudge를 받는 시기와 빈도를 정의합니다.
- 빈도: 드롭다운 메뉴에서 1~8주마다 이동 보내기를 선택합니다. 설문 조사가 시작된 후 빈도를 조정할 수 있습니다.
팁
2~4주마다 이동 보내기. 보내기 일: 요일의 영업일을 선택합니다. 창: 설문 조사가 종료된 후 메시지가 전송되는 일 수를 선택합니다.
설문 조사 주기(예: 분기별 설문 조사의 경우 90일, 격년 설문 조사의 경우 180일)에 맞게 조정합니다.
콘텐츠
받는 사람 그룹에 보낼 전자 메일을 구성합니다.
Nudge #을 선택하여 활성화, 사용 안 함 또는 미리 보기를 선택합니다. 해당 슬라이더 창이 열립니다.
- ON 및 OFF를 사용하여 사용하거나 사용하지 않도록 설정합니다.
- Nudge의 모양을 미리 봅니다. 여기에는 회사 로고, 설문 조사 이름, 사용자가 결과 프로세스에 있는 위치를 강조 표시하고 결과를 볼 수 있는 링크가 포함됩니다.
- 결과 프로세스:
- 이동 #1: 결과 해석
- 이동 #2: 팀과 공유
- 이동 #3: 포커스 영역 선택(또는 organization 사용하는 용어)
- 이동 #4: 포커스 영역 미리 알림
사용하도록 설정된 프로그램
이동은 각 특정 설문 조사 프로그램 내의 프로그램 수준에서 사용하도록 설정됩니다. 받는 사람 그룹이 구성 아래의 이동 방문 페이지에 표시됩니다.
이동 세부 정보 편집
Nudge 세부 정보가 저장되면 특정 프로그램 또는 주기 내에서 편집할 수 없습니다. 먼저 관리자 dashboard 구성을 선택한 다음, Nudges를 선택하여 모든 편집을 수행해야 합니다. 변경될 각 받는 사람 그룹에 대해 다음을 수행합니다.
- 사용 안 함을 선택한 다음 받는 사람 그룹을 사용하지 않도록 설정한 다음 세부 정보 편집을 선택합니다.
- 변경한 다음 변경 내용 저장을 선택합니다.
- 이제 Nudges 방문 페이지의 구성 섹션에서 사용을 선택한 다음 받는 사람 그룹 사용을 선택하여 변경 내용을 프로그램에 통합합니다.
Nudges는 얼마나 오래 계속 보내나요?
Nudges는 Nudges가 활성화된 날짜에 관계없이 설문 조사가 종료된 후 90일 이내에만 전송됩니다. 예를 들어 프로그램이 분기별 주기에 있는 경우 다음 주기가 시작될 때 Nudges가 중지됩니다.
Nudges 수신에서 프로그램 포함 또는 제외
프로그램 요약의 프로그램 설정 페이지에서 Nudges에 적합한 기능을 YES 또는 NO로 전환합니다. Nudge를 사용하도록 설정하려면 제안된 작업 계획을ON으로 전환해야 합니다.
Nudges에서 역할에 대해 사용하도록 설정된 프로그램 목록 보기
관리자 dashboard 이동, 세부 정보 보기(구성 섹션 내의 활성화된 사용자 역할)를 선택합니다. 해당 사용자 역할에 대한 받는 사람 그룹 설정 페이지가 열립니다. 아래쪽 섹션에는 사용 가능한 프로그램이 표시됩니다.