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리더 보고서를 사용하여 주요 비즈니스 결과 파악

  • 아티클

고객, 비즈니스 운영 및 민첩성에 중점을 두는 Viva Insights 심층 분석 보고서의 리더입니다. Teams 및 웹의 Viva Insights 앱에서 팀 인사이트 아래에서 이러한 보고서를 찾을 수 있습니다.

이러한 보고서를 통해 리더는 특정 비즈니스 결과에 초점을 맞춘 다양한 메트릭 및 제안된 작업을 볼 수 있습니다. 리더는 기간 및 그룹별 분석과 같은 사용자 지정 필터를 사용하여 인사이트를 추가로 드릴다운할 수 있습니다. organization 인사이트에서 필터에 대해 자세히 알아보세요.

각 보고서에는 다음 세 개의 섹션이 포함되어 있습니다.

  • 이전 달의 동료 팀에 비해 큰 변화를 강조 표시하는 요약

  • "중요한 이유" 해석 및 권장 작업과 함께 각 토픽에 대한 심층 분석을 제공하는 주요 메트릭

  • 다양한 비즈니스 결과를 해결하는 메트릭 비교입니다. 추세 그래프에서 주요 메트릭 평균(첫 번째 데이터 테이블 열의 키 메트릭)을 보고 시간이 지남에 따라 어떻게 변경되는지 알아볼 수 있습니다. 다음과 같은 평균의 4개월 분포를 볼 수 있습니다.

    • 전체 회사

    • 피어 조직(해당하는 경우)

    • organization 내에서 그룹(즉, 회사 내의 다른 보고 계층 구조)

추세 그래프에 조직을 더 추가하려면 추세 표시에서 눈 아이콘을 선택합니다. 추세 그래프는 최대 20개의 조직만 지원합니다. 개인 개인 정보를 보호하기 위해 organization 신규 채용자 수가 최소 그룹 크기보다 작은 경우 조직의 인사이트를 표시하지 않습니다.

organization 테이블 내의 그룹 헤더를 기준으로 정렬할 수 있습니다.

리더 보고서 페이지를 보여 주는 스크린샷.

필수 구성 요소

이러한 보고서를 보려면 다음을 수행합니다.

  • Insights 관리자는 Insights Business Leader 역할을 할당해야 합니다. 이 역할을 사용하면 테넌트에서 측정된 모든 직원을 포함하는 organization 인사이트에 액세스할 수 있습니다.

  • 또는 그룹 관리자 역할이 할당되었으며 Insights 관리자가 설정한 최소 그룹 크기를 충족하거나 초과하는 여러 직접 및 간접 보고서가 있습니다. 이 역할을 사용하면 직접 또는 간접적으로 보고하는 사용자를 포함하는 organization 인사이트에 액세스할 수 있습니다.

  • Insights Business Leader 역할과 그룹 관리자 역할이 모두 할당된 경우 두 역할 모두에 대한 관련 organization 인사이트를 볼 수 있습니다. 역할별 인사이트에 대해 자세히 알아봅니다.

리더 보고서 개요

신입 사원 온보딩 및 통합

참고

이 보고서에는 HireDate 특성이 조직 데이터 파일의 열로 필요합니다. 관리자가 이 열을 업로드하지 않은 경우 보고서의 콘텐츠를 볼 수 없습니다. organization 데이터 업로드 프로세스에 대해 자세히 알아봅니다.

신입 사원 온보딩 및 통합 보고서는 리더가 신입 사원의 온보딩 환경과 회사 내에서 새로운 역할을 시작한 직원의 전환을 이해하는 데 도움이 됩니다. 이 보고서는 또한 온보딩 및 전문 개발 환경을 개선할 수 있는 기회를 식별합니다.

연구에 따르면 신입 사원이 전체 성과 잠재력에 도달하는 데 평균 12개월이 걸리기 때문에 이 보고서는 신입 사원이 새로운 역할을 배우고 연결하고 개발하는 12개월의 전체 기간에 중점을 둡니다.

이 보고서는 다음 질문에 답변하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  • 신입 사원은 네트워크를 어떻게 개발하고 있으며 organization 네트워크에 얼마나 빨리 통합하고 있습니까?

  • 신입 사원은 필요한 관리자로부터 1:1 코칭과 지원을 받고 있습니까?

  • organization 신입 사원과 직원들이 학습과 교육을 위한 시간을 따로 두도록 충분히 장려하고 있습니까?

이 보고서는 다음 메트릭을 통해 제공됩니다.

메트릭 정의
신규 채용을 위한 내부 네트워크 크기 지난 4주 동안 신입 사원이 상호 작용한 organization 내의 사용자 수입니다.
일정 학습 시간 학습 활동을 위해 사용자의 일정에서 차단된 시간 수입니다. 약속 또는 모임은 제목 줄에 표시되는 키워드를 기반으로 하는 학습 활동으로 간주됩니다.
신규 채용을 위한 관리자와의 모임 시간 1:1 신입 사원과 관리자만 참여하는 모임 시간 수입니다.

참고

기본적으로 이 보고서의 벤치마크 필터는 이전 4주로 설정되며 값은 테이블에만 표시됩니다. 벤치마크 설정을 Peer 또는 Your company로 변경하면 필터는 테이블과 꺾은선형 차트 모두에 이전 12주 동안의 데이터를 표시합니다.

학습 관련 키워드 정보

이 보고서는 Outlook에서 모임 및 약속 제목에서 이러한 키워드를 사용하여 일정 이벤트를 학습 관련 이벤트로 식별합니다.

  • 기차

  • 배우다

  • 코스

  • 개요

  • 온보딩

  • 유도

  • 학원

  • 교육

  • 갈색 가방

  • 브라운백

권장 조치

Pulse 제안 작업 카드 사용하여 Pulse 앱에 액세스하고 다음 작업을 완료할 수 있습니다.

  • 최근 Hire Insights에 맞게 조정된 Pulse 템플릿을 사용하여 보고서 결과에 대한 후속 작업을 위한 피드백 요청 보내기

  • 열린 피드백 요청 초안 완료(이전에 Insights 앱 Pulse 카드 통해 생성됨)

  • 보고서에 대한 후속 작업 후 열린 Pulse 요청의 상태 참조하세요.

  • 액세스가 펄스 요청을 성공적으로 완료했습니다.

이 카드 및 딥 링크 작업 집합을 사용하면 후속 Pulse 설문 조사, 특히 최근 채용 온보딩 보고서를 통해 Insights 보고서에 대한 자세한 정보를 수집할 수 있습니다.

Pulse 설문 조사 만들기

새 채용 온보딩 시나리오 페이지에서 설문 조사를 만들려면 다음을 수행합니다.

펄스 설문 조사 보내기 작업 카드 이동한 다음 시작 단추를 선택합니다. 템플릿이 Pulse 앱에서 열립니다.

펄스 보내기 작업 카드 보여 주는 스크린샷

펄스 설문 조사 추적

최근 펄스 조사 카드 두 가지 상태를 제공합니다.

  • In-Progress

  • 설문 조사 마감

최근 펄스 설문 조사 카드 이동하여 진행 중인 상태 대한 설문 조사 열기 또는 설문 조사 마감 상태 대한 결과 검토를 선택합니다.

최근 펄스 작업 카드 대한 In-Progress 및 설문 조사 종료 상태를 보여 주는 스크린샷

해당 시나리오 페이지에서 최근 펄스 설문 조사 카드 찾을 수 있습니다. 최신 설문 조사만 신입 사원 온보딩 페이지에 표시됩니다. 진행 중인 상태 설문 조사가 종료되거나 최신 설문 조사로 업데이트될 때까지 유지됩니다. 설문 조사 마감 상태 마감일 이후 최대 6개월 동안 표시됩니다.

외부 포커스

이 보고서는 리더가 직원들이 외부 관계를 관리하는 방법과 회사의 다른 부분이 비즈니스 변화에 의해 어떻게 영향을 미쳤는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

비즈니스 변화에도 불구하고 고객, 파트너 및 공급업체와의 관계를 강력하게 유지하는 것이 중요합니다. 변화의 시기에는 내부적 요구가 이전에 외부 연락처와 보냈던 시간보다 우선시될 수 있습니다. 이러한 외부 연락처는 자신의 우선 순위에 다시 초점을 맞출 수도 있으며 organization 충족할 시간이 없을 수도 있습니다.

이 보고서는 외부 그룹과 통신하고 공동 작업하기 위한 전략을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 외부 참여 가 증가한 그룹의 경우 이러한 인사이트를 통해 업무 시간 외 근무 시간이 늘어나지 않도록 할 수 있습니다.

이 보고서는 다음 메트릭을 통해 제공됩니다.

메트릭 정의
외부 공동 작업 시간 직원들이 모임, 전자 메일, Teams 통화 및 Teams 채팅에 소요된 평균 시간(회사 외부의 다른 한 명 이상)과 채팅합니다.
외부 파트너와의 직원 연락처 회사 외부의 한 명 이상의 다른 사용자와 모임, 전자 메일, Teams 통화 및 Teams 채팅에 참가하는 직원 수입니다.

참고

기본적으로 이 보고서의 벤치마크 필터는 이전 4주로 설정되며 값은 테이블에만 표시됩니다. 벤치마크 설정을 Peer 또는 Your company로 변경하면 필터는 테이블과 꺾은선형 차트 모두에 이전 12주 동안의 데이터를 표시합니다.

모임 비용 및 품질

모임 비용 및 품질 보고서는 organization 모임 투자를 이해하는 데 도움이 됩니다. 팀이 모임에 소요되는 시간과 대규모 또는 긴 되풀이 모임에 소요되는 공유를 확인할 수 있습니다. 대규모 또는 긴 되풀이 모임에 많은 시간을 할애하는 경우 한두 번만 검토하면 많은 직원의 시간에 영향을 미칠 수 있으므로 이러한 종류의 모임에 대한 검토를 장려하는 것이 가치가 있다고 결정할 수 있습니다.

이 보고서는 다음 질문에 답변하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  • 그룹이 시간이 많이 걸리는 모임에 얼마나 많은 시간을 소비하나요?
  • 팀에 가장 많은 시간을 소비하는 모임 형식은 무엇인가요?
  • 모임 형식을 간소화하거나 모임 품질을 개선하기 위해 구성한 모임 중에 기회가 있나요?

이 보고서는 다음 메트릭을 통해 제공됩니다.

메트릭 정의
모임 시간 사용자가 모임에 소요되는 시간은 Outlook 일정에서 수락된 모임을 기반으로 하며 약속과 같이 모임이 아닌 일정 항목을 제외합니다. 
모임 비용 모임 비용은 모임의 총 시간을 기준으로 시간당 비용 가정을 곱한 것으로 추정됩니다. Viva Insights 설정에서 시간당 비용 가정을 조정할 수 있습니다. 예정된 모임의 예상 비용은 모임의 예약된 기간, 빈도 및 거절하지 않은 필수 초대자 수를 곱한 동일한 시간당 비용 가정을 사용합니다. 
대규모 모임 모임 이끌이를 포함하여 9명 이상의 사람이 초대되는 모임. 대규모 모임은 정보를 공유하는 데 유용할 수 있지만 모임 규모가 커지면 모든 참가자의 참여를 유도하거나 의사 결정 및 조치를 추진하기가 더 어려워집니다. 
긴 모임 1시간 이상 예약된 모임 발생. 1시간 동안 진행되는 모임은 포함되지 않습니다. 긴 모임은 많은 topics 취재하거나 단일 주제에 대해 심도 있는 토론을 하는 데 유용할 수 있지만, 주최자는 1시간 이상 주의 집중 기간이 길면 모임의 가치를 줄일 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 
되풀이 모임 시리즈의 일부인 모임입니다.

필요에 따라 일부 인사이트는 모임에 소요된 시간을 통화 값으로 표시합니다. 이는 organization 시간을 투자로 평가할 때 유용할 수 있습니다. 통화로의 변환은 개인 또는 그룹의 급여 정보를 사용하지 않습니다. 전환율 및 단위를 조정하거나 Insights 설정에서 이러한 값을 시간으로 표시하도록 선택할 수 있습니다.

하이브리드 작업 공간

중요

아래에 설명된 보고서는 프라이빗 미리 보기 고객만을 위한 것입니다. 미리 보기의 기능은 완전하지 않을 수 있으며 더 광범위한 공개 릴리스에서 사용할 수 있게 되기 전에 변경될 수 있습니다.

참고

이 보고서에 액세스하려면 그룹 관리자 역할이 할당되어야 합니다.

하이브리드 작업 공간 보고서는 리더가 회사의 하이브리드, 원격 및 현장 직원의 경험을 이해하는 데 도움이 됩니다. 이 보고서는 직원이 하이브리드 작업 환경에서 작업하는 시기와 방법, 직원이 현장, 원격 또는 하이브리드에서 작업하는지 여부에 따라 직원 환경이 어떻게 다를 수 있는지를 식별합니다.

이 보고서는 리더가 다음 질문에 답변하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  • 현장, 원격 및 하이브리드에서 작업하는 직원 수와 유형은 언제인가요?
  • 다른 작업 모드(현장, 원격, 하이브리드)가 직원 환경에 영향을 주나요? 그리고, 어떻게 그렇게?

이 보고서는 다음 중 하나가 있는 조직에서 사용할 수 있습니다.

이 보고서는 다음 메트릭을 통해 제공됩니다.

메트릭 정의
작업 모드별 organization 직원 비율 평균적으로 원격, 하이브리드 및 현장 근무하는 organization 직원의 비율입니다.
회사 모드별 내부 네트워크 크기 사람이 지난 4 주 동안 상호 작용을 한 organization 내의 사람들의 수.
작업 모드별 작업 시간 후 공동 작업 시간 작업 시간 외에 겹치는 활동(예: 모임 중 통화)으로 인해 중복 제거 후 내부 또는 외부의 다른 한 명과 모임, 전자 메일, Teams 채팅, Teams 통화 및 Teams 채널에 소요된 시간 수입니다.
유연한 근무 시간을 근무하는 직원의 비율 하루에 9시간 이하의 근무 시간을 가지고 있지만, 일주일에 5시간 이상을 근무하거나 근무 시간을 설정하지 않는 직원.
관리자 시간과의 모임 다른 사람과의 모임 및 관리자 1:1을 포함하여 관리자와의 모임에서 보낸 시간입니다.

개인 정보 보호 및 참여율

Viva Insights 사용자 개인 정보를 존중하며 개인에 대한 정보를 표시하지 않습니다. 또한 Viva Insights 임계값을 사용하여 개인 정보를 보호하고 다른 보고서에서는 다른 임계값을 사용합니다. 예를 들어 개인 정보를 보호하는 데 필요한 경우 하이브리드 작업 공간 보고서는 다음과 같은 방식으로 근사치 값을 사용합니다.

직원 수 참여율
10-20 최소: 25%

최대: 75%
> 21 최소: 10%

최대: 90%

Viva Insights 개인 정보에 대해 자세히 알아보세요.