디바이스 설치 인쇄
Important
최신 인쇄 플랫폼은 Windows에서 프린터와 통신하는 데 선호되는 수단입니다. 프린터 장치 개발을 위해 Windows 10 및 11의 인쇄 환경을 사용자 지정하려면 MICROSOFT의 IPP 받은 편지함 클래스 드라이버와 PSA(인쇄 지원 앱)를 사용하는 것이 좋습니다.
자세한 내용은 최신 인쇄 플랫폼 및 인쇄 지원 앱 디자인 가이드를 참조하세요.
포트에 연결된 디바이스의 초기 설치는 여러 가지 방법으로 발생할 수 있으며 디바이스가 처음으로 연결될 때 시스템은 다양한 상태에 있을 수 있습니다.
| 시스템 상태 | 디바이스 테스트 시나리오 |
|---|---|
| 시스템 끄기(S5) | 부팅 설치 |
| 시스템 작업 상태(S0) | 기본 플러그 앤 플레이 |
| 절전 상태의 시스템(S1-S4) | 전원 관리 참조 |
자세한 내용은 시스템 전원 상태를 참조 하세요.
디바이스의 초기 설치가 발생하는 가장 일반적인 시스템 전원 상태는 시스템 작업 상태 S0입니다. 대부분의 디바이스 설치 테스트는 처음에 여기에 집중해야 하지만 다른 시스템 전원 상태 중에도 설치를 확인하는 것이 중요합니다.
디바이스의 PnP(플러그 앤 플레이) 호환성은 디바이스가 처음 연결되었을 때 디바이스의 상태에서 가장 잘 평가할 수 있습니다. 초기 설치 테스트에서 디바이스가 연결된 상태로 시스템을 시작한 다음 시스템이 시스템 작업 상태 S0에 있을 때 디바이스를 설치합니다. 마지막으로 가능한 모든 시스템 전원 상태 조합에서 디바이스 연결 및 설치를 확인합니다. 자세한 내용은 Power Management를 참조하세요.
기본 설치 확인
프린터를 처음 연결할 때 PnP(플러그 앤 플레이) 알림을 받아야 합니다. 디바이스가 올바르게 식별되었는지 확인합니다. 디바이스 이름을 제대로 인식해야 합니다. 올바른 드라이버가 제공되면 디바이스가 성공적으로 설치되어야 합니다. 드라이버 설치에 실패하면 장치 관리자 열어 오류의 가능한 원인을 찾습니다. 관리 도구 제어판 컴퓨터 관리를 두 번 클릭하여 장치 관리자 엽니다. 또는 바탕 화면에서 내 컴퓨터 아이콘을 선택하고 길게(또는 마우스 오른쪽 단추로 클릭) 속성을 선택합니다. 하드웨어 탭에서 장치 관리자 선택합니다.
다음 두 가지 시나리오가 원활하게 작동하는지 확인합니다.
먼저 드라이버를 설치한 다음 디바이스를 설치합니다.
먼저 디바이스를 설치한 다음 드라이버를 설치합니다.
제어판 애플리케이션을 사용하여 디바이스 설치 확인
드라이버가 성공적으로 설치되면 다음 제어판 응용 프로그램을 사용하여 프린터가 적절한 위치에 설치되어 있는지 확인합니다.
장치 관리자: 디바이스가 올바르게 설치되어 있는지 확인합니다. 연결된 버스에 따라 트리에 나열되어야 합니다. 장치 관리자 프린터가 디바이스를 비활성화/다시 사용하도록 설정하고 제거/설치하는 요청에 올바르게 응답했는지 확인합니다. 디바이스를 다시 설치하려면 장치 관리자 작업 메뉴에서 하드웨어 변경 내용 검색을 선택합니다.
프린터 및 팩스: 이 제어판 응용 프로그램에서 프린터 아이콘이 표시되는지 확인합니다. 또한 프린터 아이콘을 성공적으로 삭제할 수 있는지 확인합니다. 프린터 추가 마법사를 사용하여 프린터를 다시 설치할 수 있는지 확인합니다.
디바이스별 제어판 애플리케이션: Bluetooth와 같은 일부 버스에는 자체 제어판 애플리케이션이 있습니다. 이 제어판 애플리케이션에서 디바이스가 제대로 설치되었는지, 디바이스가 특수 버스를 통해 연결되어 있는지, 디바이스를 성공적으로 제거하고 설치할 수 있는지 확인합니다.
설치 찾기, 취소 및 삭제
다음과 같이 인쇄 디바이스 설치를 테스트합니다.
프린터를 설치하는 동안 설치를 취소한 다음 다시 시작해 보세요. 프린터가 계속 설치됩니다.
프린터를 성공적으로 설치한 후 삭제한 다음 다시 설치합니다. 문제 없이 설치해야 합니다.
프린터에서 공유하는 것과 동일한 버스에 다른 리소스가 설치되는 동시에 프린터를 인쇄할 수 있는지 확인합니다.
프린터를 성공적으로 설치한 후 다시 설치해 보세요. 새 하드웨어가 발견되었음을 알리는 대화 상자가 표시되지 않으며 새 하드웨어 마법사가 시작되지 않아야 합니다.
디바이스 전원 순환이 작동하는지 확인합니다. 프린터가 핫 플러그가 가능한 버스에 있는 경우 프린터 및 팩스 창(제어판)에 오프라인으로 표시되어야 합니다. 또한 장치 관리자 확인하여 디바이스가 시스템에서 제거되었는지 확인합니다.
버스별 하드웨어 요구 사항
USB(유니버설 직렬 버스)와 같은 특정 버스에는 다양한 하드웨어 요구 사항이 있을 수 있습니다. 가능한 한 많은 변형을 포함하는 다양한 하드웨어에서 프린터 설치를 테스트해야 합니다. USB의 경우 디바이스가 오픈 호스트 컨트롤러 인터페이스(OHCI, USB 1.1), 유니버설 호스트 컨트롤러 인터페이스(UHCI, USB 1.1) 또는 향상된 호스트 컨트롤러 인터페이스(EHCI, USB 1.1)에서 테스트되었는지 확인합니다.
핫 플러그형 버스 및 디바이스 체인
USB 및 IEEE 1394와 같은 특정 버스는 "핫 플러그형"입니다. 즉, 컴퓨터에서 플러그를 떼거나 장치를 끄면 버스에서 장치를 제거할 수 있습니다. 핫 플러그형 디바이스가 올바르게 작동하는지 확인하려면 다음을 완료합니다.
디바이스를 컴퓨터에 연결합니다.
앞에서 설명한 제어판 애플리케이션을 사용하여 디바이스가 적절한 위치에 설치되어 있는지 확인합니다.
디바이스가 제대로 작동하는지 확인합니다.
컴퓨터에서 디바이스를 분리하고 디바이스가 더 이상 장치 관리자 표시되지 않도록 합니다.
버스가 체인을 지원하는 경우 여러 디바이스를 함께 연결하고 디바이스가 올바르게 설치되고 작동하는지 확인합니다.
USB 디바이스의 경우 디바이스가 USB 1.1 및 USB 2.0을 비롯한 다양한 구성 및 유형의 USB 허브와 여러 디바이스 체인에서 작동할 수 있는지 확인합니다.
허브에서 프린터를 테스트하려면 다음을 완료합니다.
동일한 허브 및 연결된 허브의 다른 포트에 인쇄 디바이스를 설치해 봅니다.
동일한 허브 및 체인 허브에서 다른 프린터(동일 및 다른 모델 모두)를 테스트합니다.
다른 디바이스를 동시에 설치할 때 프린터가 올바르게 설치되는지 확인합니다.
프린터를 새 허브 디바이스에 연결하는 경우 다른 포트 연결 디바이스도 설치합니다.
여러 포트에 여러 프린터를 설치한 다음 각 프린터의 인스턴스가 하나만 설치되어 있는지 확인합니다.
한 포트에서 프린터 연결을 끊고 다른 포트에 연결한 다음 이전 포트에서 성공적으로 제거되고 새 포트에 성공적으로 다시 설치되었는지 확인합니다.