NDF 도우미 클래스 확장에 대한 UI 지침

도우미 클래스를 빌드할 때 사용자가 인시던트 원인과 수행할 수 있는 가능한 복구 단계를 이해하는 데 도움이 되는 텍스트를 만들어야 합니다.

근본 원인 및 복구

인시던트가 발생하면 사용자에게 발생한 일을 알리는 대화 상자가 나타납니다. 만든 텍스트는 두 개의 개별 영역에 표시됩니다.

• 근본 원인: 문제의 원인에 대한 간략한 설명입니다. 관리자 또는 고급 사용자가 문제를 해결하는 데 도움이 되는 정보를 포함합니다.
• 복구: 근본 원인을 확장하여 사용자가 수행할 수 있는 단계에 대해 너무 오래 걸리지 않고 수행할 수 있는 단계에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

각 근본 원인 또는 복구에는 제목과 설명이 있어야 합니다. 첫 번째 "\n" 문자 앞의 모든 텍스트가 제목에 사용됩니다. 첫 번째 "\n" 문자 뒤에 오는 모든 텍스트(후속 줄 바꿈 포함)가 설명에 사용됩니다.

제목 지침

근본 원인 또는 복구의 제목은 다음 지침을 따라야 합니다.

• 128자 이하여야 합니다. (40자 이하를 사용하는 것이 좋습니다.)
• 마침표로 끝나서는 안 됩니다.

설명 지침

근본 원인 또는 복구에 대한 설명은 다음 지침을 따라야 합니다.

• 512자 이하여야 합니다.
• 각 문장은 마침표로 끝나야 합니다.
• "\n" 문자를 사용하여 설명에 줄 바꿈을 만들 수 있습니다.