Nye begrensningsfunksjoner forhindrer private samtaler og tilgang til filer og ressurser
Viktig
This content is archived and is not being updated. For the latest documentation, go to What's new in Dynamics 365 Remote Assist. For the latest release plans, go to Dynamics 365 and Microsoft Power Platform release plans.
| Aktivert for | Forhåndsversjon | Tilgjengelig |
|---|---|---|
| Brukere, automatisk | - | 
2. februar 2022 |
Forretningsverdi
Kunder som leverer HoloLens 2-enheter som kjører Dynamics 365 Remote Assist som en del av kundestøtten for feltservicescenarioer, må kunne begrense brukere fra å ringe andre enn den angitte støtterepresentanten. De må også kunne begrense brukere fra å få tilgang til firmafiler og -ressurser.
Samtidig ønsker kundene at Dynamics 365 Remote Assist-brukerne på HoloLens skal kunne motta varsler for å bli med i møter satt opp av den angitte støtterepresentanter.
Funksjonsdetaljer
Administratorer kan bruke den nye Begrenset-modusen i Dynamics 365 Remote Assist for å hindre HoloLens 2-brukere fra å ringe privat og få tilgang til filer og ressurser. Administratorer bruker en kombinasjon av policyer og programvare til å konfigurere Begrenset modus på Dynamics 365 Remote Assist.
| For å gjøre følgende | Administratorer må gjøre følgende |
|---|---|
| Begrense anrop | Bruk en Microsoft Teams-policy for å begrense muligheten for Dynamics 365 Remote Assist-brukere å ringe privat. Teams-policyen begrenser ikke muligheten for Dynamics 365 Remote Assist-brukeren å bli med i et møte eller motta møtevarsler satt opp av den angitte støtterepresentanten. |
| Begrens tilgang til filer | Bruk Microsoft 365-administrasjonssenter for å begrense tilgangen til OneDrive, SharePoint og Office for nettet. |
| Begrens tilgang til eiendeler | Bruk en modifisert Dynamics 365-sikkerhetsrolle. Brukere med denne begrensede rollen kan ikke se eiendeler i den modelldrevne Dynamics 365 Remote Assist-appen og kan ikke få tilgang til eiendeler gjennom fanen Eiendeler på HoloLens 2. |
Begrenset modus er ikke tilgjengelig for Dynamics 365 Remote Assist-mobilappen. Mobilappbrukere, som vanligvis tar med sin egen enhet, kan bli med i en Dynamics 365 Remote Assist-samtale på ad hoc-basis, engangsbasis uten å ha en Dynamics 365 Remote Assist-lisens eller en Teams-lisens.
Se også
Beskytt firmainformasjon ved å begrense funksjoner i Dynamics 365 Remote Assist (docs)