Del via

Bygg teamet

  • Artikkel

Når du forstår kundebrukstilfellene dine for agent, kan du danne et team og få dem opplært. Å levere en stor agent er et komplekst prosjekt med mange forskjellige interessenter i og utenfor organisasjonen din. Denne delen skisserer rollene og ansvaret for å samkjøre alle i prosjektet.

Internt team

De fleste kunder behandler en agent implementering som alle andre prosjekter. Det består vanligvis av følgende roller:

Diagram som illustrerer rollene i det interne teamet, for eksempel prosjektsponsor, prosjektleder, fagekspert, agent utvikler, virksomhetsarkitekt og Power Platform administrator.

Eksternt team

Tredjeparts leveringspartner er vanligvis en systemintegrator som leder ulike aktiviteter.

  1. Prosjektledelse - Setter opp arbeidsflyter og gjennomganger med kunden.

  2. Copilot utvikling – Utviklere og analytikere som har erfaring med Copilot Studio agenter og relaterte teknologier.

  3. Opplæring

  4. Administrasjons-/styringsoppsett

  5. Hackathons og andre pleiearrangementer - Driver teknologiadopsjon og kunnskapsdeling.

Microsoft

Microsoft leverer Copilot Studio tjenesten.

  1. Account team – Account Executive, Account Technical Strategist, Technical Specialist og Customer Success Manager

    1. Samkjøring av suksess og mål med kunden.

    2. Ultimate talsperson for kunden innen Microsoft.

    3. Leder forretningsdiskusjoner og eskaleringer.

    4. Deltar på alle forretningssamtaler til målene er nådd.

  2. Produktgruppe

    1. Utvikler produktfunksjoner basert på kundens behov.

    2. Customer Advisory Team (CAT) – Samhandler med Velg kunder og gir veiledning om hvordan du tar i bruk og distribuerer teknologien. Inkluderer arkitekturgjennomganger og månedlige ledersynkroniseringer.

  3. Microsoft Support - Jobber med kunder for å løse problemer med Microsoft programvare. Har som mål å løse problemer direkte, men kan også hente inn tekniske ressurser for utfordrende problemstillinger.

Opplæring av teamet

For organisasjoner som er nye innen bygningsagenter Copilot Studio , kan det være nødvendig med opplæring for at kunden skal bli kjent med teknologien. Følgende ressurser kan hjelpe kunder med byggeagenter Copilot Studio , aka.ms/LearnPVA..

Opplæring kan gis gjennom ulike kanaler. Disse kanalene inkluderer Technical Sales Professionals (TSP), Microsoft Technology Center-arkitekter (MTC) og Microsoft-sertifiserte partnere. Under eksepsjonelle omstendigheter kan tekniske ressurser som Power CAT tilrettelegge disse opplæringsøktene.

Copilot Studio in a Day

Copilot Studio in a Day er et instruktørledet, praktisk kurs som gjør agent makere kjent med Copilot Studio.

Kurset omfatter følgende:

  • Bygg din første agent
  • Emneforslag
  • Forbedre agent med enheter, variabler og emne omdirigeringer
  • Integrer med forhåndsbygde Power Automate-flytprosesser
  • Bygg Power Automate flyter for agent
  • Autorisering
  • Eksport- og importagenter ved hjelp av løsninger
  • Opprett en agent i Microsoft Teams
  • Emneutforming
  • Utvid agent ved hjelp av Bot Framework kompetanser (valgfritt)
  • Legg til et telefonnummer i agent ved hjelp av AudioCodes (valgfritt)

Copilot Studio-arkitekturserie

Copilot Studio Architecture Series kan brukes på forespørsel. Dette kurset fokuserer på hensyn som kunder bør ta hensyn til når de tar fatt på et agent prosjekt.

Kurset omfatter følgende:

  • Planlegger din første agent
  • Bygg din første agent
  • Utvider din Copilot Studio agent med Power Platform
  • Utvider din Copilot Studio agent med Bot Framework (vil bli kunngjort)
  • Avanserte emner
  • Sikkerhet og styring

Prosjektplanlegging