Szczegółowe informacje o wiadomościach e-mail

W tym dokumencie przedstawiono dostępny pulpit nawigacyjny szczegółowych informacji do monitorowania dzienników i metryk poczty e-mail.

Omówienie

W ramach zasobu komunikacji udostępniliśmy funkcję szczegółowych informacji w wersji zapoznawczej , która wyświetla wiele wizualizacji danych przekazujących szczegółowe informacje z dzienników i metryk monitorowanych przez usługi Communications Services. Wizualizacje w usłudze Insights są możliwe za pośrednictwem skoroszytów usługi Azure Monitor. Aby korzystać ze skoroszytów, postępuj zgodnie z instrukcjami opisanymi w temacie Włączanie usługi Azure Monitor w ustawieniach diagnostycznych. Aby włączyć skoroszyty, należy wysłać dzienniki do miejsca docelowego obszaru roboczego usługi Log Analytics.

Wymagania wstępne

• Aby korzystać ze skoroszytów, postępuj zgodnie z instrukcjami opisanymi w temacie Włączanie usługi Azure Monitor w ustawieniach diagnostycznych. Należy włączyć Email Service Send Mail Logs, , Email Service Delivery Status Update LogsEmail Service User Engagement Logs.
• Aby użyć skoroszytów, należy wysłać dzienniki do miejsca docelowego obszaru roboczego usługi Log Analytics.

Uzyskiwanie dostępu do usługi Azure Insights for Communication Services

Wewnątrz zasobu usług Azure Communication Services przewiń w dół na lewym pasku nawigacyjnym do kategorii Monitorowanie i kliknij kartę Szczegółowe informacje :

Szczegółowe informacje o wiadomościach e-mail

Pulpity nawigacyjne usługi Email Insights zapewniają użytkownikom intuicyjny i przejrzysty sposób nawigowania po danych użycia poczty e-mail. Pulpit nawigacyjny jest podzielony na dwie podsekcje — omówienie i wydajność poczty e-mail.

Filtry: filtry ułatwiają skoncentrowanie się na danych, które są najbardziej istotne dla Twoich potrzeb, zawężając raport do określonych kryteriów, takich jak określony zakres dat, informacje o odbiorcy lub lokalizacja.  

Omówienie:

Ta sekcja zawiera szczegółowe informacje na temat skuteczności powiadomień e-mail i wydajności wiadomości w celu umożliwienia identyfikacji wzorców wpływających na dostarczanie wiadomości. Ten wykres mierzy łączną liczbę wysłanych komunikatów, dostarczonych komunikatów, komunikatów nieudanych oraz zablokowanych komunikatów, wyświetlonych komunikatów i kliknięć komunikatów oraz rozmiar wysłanego i dostarczonego komunikatu.

Ogólna kondycja poczty e-mail

Ogólna analiza wiadomości e-mail mierzy dostarczanie wiadomości e-mail, które ocenia efektywność i wydajność firmy poczty e-mail. Ta metryka umożliwia optymalizację działań związanych z kampanią marketingową oraz poprawę zaangażowania klientów i współczynnika konwersji.

Rozmiar wiadomości e-mail

Rozmiar wiadomości e-mail reprezentuje miejsce do magazynowania używanego przez wiadomości e-mail. Te informacje pomogą zoptymalizować skrzynkę pocztową i zapobiec osiągnięciu maksymalnego rozmiaru i wpływu na wydajność.

Wydajność poczty e-mail:

Ta sekcja zawiera szczegółowe informacje na temat szybkości dostarczania wiadomości e-mail, dziennika dostarczania wskazującego informacje o dostarczonej wiadomości e-mail, odbitej, zablokowanej, pomijaniu, niepomyślnie itp. Analizowanie dziennika dostarczania pomoże zidentyfikować wszelkie problemy lub wzorce i umożliwić rozwiązywanie problemów z dostarczaniem i ulepszone zaangażowanie klientów.   

Stawki dostarczania wiadomości e-mail

Stawki dostarczania wiadomości e-mail są kluczowe dla sukcesu kampanii marketingowej poczty e-mail, która zapewnia wgląd w wydajność poczty e-mail w czasie. Mierzenie i monitorowanie wydajności dostarczania komunikatów w dłuższych okresach według tygodnia lub miesiąca lub określonego okresu.

Szybkość awarii

Współczynnik niepowodzeń wiadomości e-mail reprezentuje różne typy nieudanych dostaw wiadomości e-mail, w tym zakończone niepowodzeniem, odbite, zablokowane i pominięte. Pomaga to zmierzyć następujące kwestie:

** Współczynnik niepowodzenia: reprezentuje liczbę wiadomości e-mail, które nie zostały dostarczone do adresata z różnych powodów. ** Stopa pomijania: reprezentuje liczbę adresatów, którzy wyrazili zainteresowanie i zgodzili się otrzymywać wiadomości e-mail od Ciebie, ale nie ma już prawidłowej skrzynki pocztowej z tym adresem lub rezygnacji z otrzymywania od Ciebie wiadomości e-mail.
** Współczynnik odbicia: reprezentuje liczbę wiadomości e-mail, których nie można dostarczyć z powodu nieprawidłowego adresu e-mail adresata, serwer poczty e-mail zablokował dostarczanie lub nieprawidłową nazwę domeny. ** Zablokowana stawka: reprezentuje liczbę wiadomości e-mail, które nie zostały dostarczone za pośrednictwem serwera poczty e-mail odbiorcy lub zostały zablokowane przez filtr spamu

Więcej informacji o skoroszytach

Szczegółowy opis skoroszytów można znaleźć w dokumentacji skoroszytów usługi Azure Monitor.

Edytowanie pulpitów nawigacyjnych

Pulpity nawigacyjne szczegółowych informacji dostarczone z zasobem usługi communication Service można dostosować, klikając przycisk Edytuj na górnym pasku nawigacyjnym:

Edytowanie tych pulpitów nawigacyjnych nie modyfikuje karty Szczegółowe informacje , ale tworzy oddzielny skoroszyt, do którego można uzyskać dostęp na karcie Skoroszyty zasobu:

Szczegółowy opis skoroszytów można znaleźć w dokumentacji skoroszytów usługi Azure Monitor.