Utwórz forum aplikacji Community

Artykuł
10/02/2024

W Customer Service Community forum to kontener pomysłów i encja, w której stosowane są granice zabezpieczeń. Użytkownik, który tworzy forum, automatycznie staje się jego właścicielem i może przypisywać role społeczności i członkostwo w forum, a także inne metadane, takie jak kategorie i grupy.

Utwórz formularz

W okienku nawigacji wybierz pozycję Forum, a następnie wybierz pozycję Nowy.
Wpisz nazwę, a następnie wybierz Ustawieniaforum i Ustawienia witryny, które chcesz zastosować do forum. Tymi ustawieniami zarządza administrator.
Wybierz kartę Kategorie, a następnie wybierz + Nowa kategoria. Kategorie, które zdefiniujesz w tym miejscu, są dostępne dla użytkowników końcowych do wyboru podczas tworzenia nowego pomysłu na tym forum.
Wpisz nazwę kategorii, a następnie wybierz pozycję Zapisz.
Aby dodać więcej kategorii, powtórz kroki 3 i 4.
Po zakończeniu wybierz pozycję Zapisz i zamknij.
Przejdź do karty Grupy , a następnie wybierz + Nowa grupa. Grupy, które zdefiniujesz w tym miejscu, są dostępne dla użytkowników końcowych do wyboru podczas tworzenia nowego pomysłu na tym forum.
Wpisz nazwę grupy, a następnie wybierz pozycję Zapisz.
Aby dodać więcej grup, powtórz kroki 7 i 8.
Przejdź do karty Członkostwo, aby dodać członków do forów. Jesteś już dodany jako właściciel. Na karcie Członkostwo dodajesz właścicieli forum oraz członków.
Wybierz + Nowy członek forum.
W menu rozwijanym Rola wybierz opcję Właściciel lub Moderator, a następnie w polu Użytkownik systemowy wyszukaj i wybierz odpowiedniego użytkownika.
Wybierz pozycję Zapisz.
Aby dodać innych właścicieli lub moderatorów, powtórz kroki od 11 do 13.
(Pomiń ten krok, jeśli Twoje forum jest publiczne). Jeśli Twoje forum jest prywatne (na przykład dostępne tylko dla członków "na zaproszenie"), musisz dodać te osoby jako kontakty. Wybierz + Nowy członek forum, wybierz Członek w Rola, a następnie wyszukaj istniejący kontakt w Kontakt lub dodaj informacje dotyczące nowego kontaktu w Adres e-mail kontaktu, Imię kontaktu, i Nazwisko kontaktu. Powtórz ten krok, aby dodać wszystkich zapraszanych członków.
Aby opublikować forum w sieci Web przejdź do karty Web, a następnie wybierz Tak w menu rozwijanym Publikowanie w sieci Web.
W Poziom dostępu użytkownika, wybierz poziom dostępu dla użytkowników forów publicznych. Wartości domyślne to Brak dla wszystkich trzech konfiguracji. Ważne: W przypadku forów prywatnych pozostaw ustawienia domyślne ustawione na Brak.
- Wewnętrzni uwierzytelnieni użytkownicy: wybierz poziom dostępu dla użytkowników, którzy są uwierzytelniani za pomocą domen poczty e-mail określonych przez administratora.
- Zewnętrzni uwierzytelnieni użytkownicy: Wybierz poziom dostępu dla nieuwierzytelnionych użytkowników wewnętrznych.
- Użytkownicy anonimowi: Wybierz poziom dostępu dla użytkowników nieuwierzytelnionych.
Przejdź do karty Szybkie łącza , aby zdefiniować linki, które są wyświetlane dla użytkowników końcowych na forum. Możesz określić, czy uwzględnić szybkie łącza dodane przez administratora do strony głównej portalu.
Aby dodać Szybkie łącze forum wybierz + Nowe szybkie łącze, a następnie wprowadź następujące wartości:
- Etykieta wyświetlania: odnosi się do sposobu wyświetlania połączenia w portalu.
- URL: Adres URL strony internetowej.
- Opis: Opcjonalne pole, w którym można podać dodatkowe informacje opisujące ten połączenie dla użytkowników.
- Etykieta grupy: Opcjonalne pole, w którym można określić nazwę grupy, w której znajduje się połączenie.