Wyłączanie walidacji zasobów klienta w zaleceniach pracy
Zazwyczaj zlecenia pracy mogą zawierać tylko zasoby klienta, które są powiązane z kontem usługi. Można jednak wyłączyć sprawdzanie poprawności składnika majątku klienta i zezwolić zleceniom pracy na uwzględnianie składników majątku powiązanych z innymi klientami. Na przykład w scenariuszu wynajmu lub leasingu dostawca usług może być właścicielem zasobu, ale zlecenia pracy odnoszą się do klienta, który korzysta z tego zasobu.
W Dynamics 365 Field Service wybierz obszar Ustawienia.
W obszarze Ogólne wybierz Ustawienia rozwiązania Field Service.
Na karcie zlecenie pracy/Rezerwacja włącz następujące ustawienia:
- Wyłączanie sprawdzania składnik majątku klienta: zezwalaj zleceniam pracy na wyszukiwanie wszystkich zasobów, nie tylko zasobów związanych z kontem usługi.
- Sugeruj zmianę elementu nadrzędnego zasobu klienta: daj twórcom zleceń pracy opcję zmiany konta usługi zlecenia pracy, aby pasowało do konta zasobu klienta.
Wybierz pozycję Zapisz.