Konfigurowanie i publikowanie szablonu pomocnika do obsługi operacji sklepu w Copilot Studio
Ważne
Niektóre lub wszystkie te funkcje są dostępne w wersji zapoznawczej. Zawartość i funkcjonalność mogą ulec zmianie.
Po wdrożeniu niestandardowego szablonu pomocnika dla operacji sklepu w Copilot Studio można skonfigurować i opublikować pomocnika, aby udostępnić go pracownikom sklepu detalicznego.
Konfigurowanie wyszukiwania Bing w publicznych witrynach internetowych
W sekcji wiedzy w szablonie pomocnika usuń istniejące przykładowe witryny sieci Web i wybierz opcję Dodaj wiedzę.
Wyświetlane są wszystkie źródła wiedzy, których można użyć w szablonie pomocnika. Aby dodać publiczne witryny sieci Web dla funkcji wyszukiwania Bing, wybierz Publiczne witryny sieci Web.
Podaj adres URL publicznych witryn sieci Web, z których korzystają pracownicy sklepu detalicznego i wybierz opcję Dodaj.
Uwaga
Do funkcji wyszukiwania Bing można dodawać tylko publiczne witryny sieci Web.
Można wybrać odpowiednie publiczne witryny sieci Web i dodać je do bazy wiedzy. Po dodaniu publicznej witryny sieci Web można sprawdzić jej funkcjonalność, zadając pytania i odbierając odpowiedzi pozyskanych z tej witryny.
Używanie określonych dodatków plug-in dla sklepów detalicznych
Szablon rozwiązania Copilot dla operacji sklepu w Copilot Studio ma cztery wbudowane dodatki plug-in, których sprzedawcy detaliczni mogą używać i dostosowywać na podstawie konkretnych scenariuszy.
- Znajdowanie produktów i zapasów
- Śledzenie zamówienia
- Poznawanie ofert promocyjnych
- Inicjowanie zwrotu produktu
Możesz użyć wstępnie istniejących łączników ze wspólnymi źródłami danych w przedsiębiorstwach lub utworzyć własne integracje, aby włączyć te opcjonalne scenariusze. Aby zintegrować z istniejącymi łącznikami, zobacz temat Rozszerzanie Microsoft Copilot za pomocą akcji łącznika (wersja zapoznawcza) — Microsoft Copilot Studio | Microsoft Learn
Możesz również zmodyfikować szablon, aby zmapować dane na te lub inne scenariusze. Aby dostosować szablon pomocnika, zobacz Używanie modyfikacji monitów w celu podania niestandardowych instrukcji dla pomocnika — Microsoft Copilot Studio | Microsoft Learn
Testowanie szablonu pomocnika do obsługi operacji w sklepie w Copilot Studio
Szablon pomocnika można przetestować za pomocą dowolnych dostosowań, używając opcji czatu po prawej stronie obszaru nawigacji. Możesz wyświetlić wbudowane dodatki plug-in w oknie czatu i przetestować je, zadając odpowiednie pytania.
Publikowanie szablonu pomocnika dla operacji sklepu w Copilot Studio
Aby uzyskać więcej informacji na temat publikowania szablonu pomocnika dla operacji sklepu z Copilot Studio, zobacz Kluczowe pojęcia — publikowanie i wdrażanie pomocnika — Microsoft Copilot Studio | Microsoft Learn.
Szablon pomocnika dla operacji sklepu w Copilot Studio można opublikować w wielu narzędziach obsługiwanych przez Copilot Studio (np. Microsoft Teams lub w innych aplikacjach mobilnych). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Połączenie i konfiguracja pomocnika dla Microsoft Teams — Microsoft Copilot Studio | Microsoft Learn