Udostępnij za pośrednictwem

Formularze pokazują błąd dotyczący tylko do odczytu w usłudze Dynamics 365 Field Service

  • Artykuł

Ten artykuł pomaga rozwiązać problem z komunikatem o błędzie występującym w formularzach usługi Microsoft Dynamics 365 Field Service.

Symptomy

Komunikat o błędzie występuje w formularzach usługi Dynamics 365 Field Service:

Ten formularz może być używany tylko w rekordach opartych na konserwacji usługi. Rekord jest tylko do odczytu.

Rozwiązanie

Usługa Dynamics 365 Field Service sprawia, że gotowe możliwości usługi Field Service, potencjalnych klientów, ofert i formularzy faktur są tylko do odczytu, gdy usługa Field Service wykryje, że rekord nie jest rekordem opartym na konserwacji usługi. Formularze usługi Field Service lub formularze skopiowane z formularzy usługi Field Service nie obsługują rekordów szans sprzedaży, potencjalnych klientów, ofert i faktur innych niż szansy sprzedaży, potencjalnych klientów, ofert i faktur.

Aby użyć formularza szans sprzedaży dla szans związanych z usługą inną niż Field Service, użyj gotowego formularza szansy sprzedaży (Opportunity: Opportunity) lub utwórz kopię formularza usługi Field Service w celu dalszego dostosowania. Dotyczy to również formularzy usługi Field Service dla potencjalnych klientów, ofert i faktur.