Błąd "Niepoprawne lub brakujące dane w trybie offline"
Ten artykuł rozwiązuje typowy problem z profilem trybu offline dla urządzeń przenośnych w aplikacji mobilnej usługi Microsoft Dynamics 365 Field Service.
Symptomy
W przypadku korzystania z profilu trybu offline dla urządzeń przenośnych usługi Dynamics 365 Field Service może wystąpić następujący komunikat o błędzie:
Nieprawidłowe lub brakujące dane w trybie offline
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, zapoznaj się z profilem trybu offline dla urządzeń przenośnych.
Uwaga 16.
Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w profilu offline utwórz kopię w celu zachowania oryginalnych filtrów.
- Sprawdź, czy odpowiedni użytkownicy są dodawani do profilu trybu offline i czy profil offline został opublikowany.
- Upewnij się, że profil offline jest skojarzony z prawidłowym modułem aplikacji.
- Utwórz ponownie filtry profilu trybu offline w obszarze Wyszukiwanie zaawansowane i sprawdź, czy pasują one do danych, których szukasz. W razie potrzeby uściślij filtry.
- Sprawdź, czy ustawiono odpowiednie skojarzenia elementów. Jeśli dany obiekt jest pobierany za pośrednictwem skojarzenia elementu, sprawdź filtr elementu nadrzędnego. Skojarzenia elementów przenoszą swój filtr do skojarzonych jednostek. Jeśli na przykład konta są skojarzone z zamówieniem pracy, a zamówienie pracy ma niestandardowy filtr, który pobiera tylko zaplanowane zamówienia pracy, pobierane są tylko konta należące do zaplanowanych zamówień pracy.
- Jeśli dla modułu aplikacji jest włączony tryb offline dla urządzenia przenośnego, aplikacja odczytuje z bazy danych w trybie offline. Gdy urządzenie jest w trybie online, zmień synchronizację zgodnie ze skonfigurowanymi interwałami synchronizacji. Bazę danych offline można zsynchronizować ręcznie ze strony stanu offline.