Udostępnij za pośrednictwem


Błąd "Konto nie ma uprawnień do personifikacji żądanego użytkownika" podczas wybierania testu połączenia

Ten artykuł pomaga rozwiązać problem z błędem "Konto nie ma uprawnień do personifikacji żądanego użytkownika", który może wystąpić po wybraniu opcji Testuj połączenie w usłudze Microsoft Dynamics 365.

Dotyczy: Microsoft Dynamics 365
Oryginalny numer KB: 4295275

Symptomy

Po wybraniu pozycji Testuj połączenie na profilu serwera poczty e-mail w celu połączenia usługi Dynamics 365 Online z programem Microsoft Exchange Server (lokalnie) zostanie wyświetlony następujący błąd:

Konto nie ma uprawnień do personifikacji żądanego użytkownika

Przyczyna

Ten błąd może wystąpić, jeśli konto użytkownika określone w rekordzie profilu serwera poczty e-mail nie ma uprawnień personifikacji dla skrzynki pocztowej programu Exchange.

Rozwiązanie

Upewnij się, że konto użytkownika określone w rekordzie profilu serwera poczty e-mail ma uprawnienia personifikacji dla każdej skojarzonej skrzynki pocztowej programu Exchange.

Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania personifikacji programu Exchange, zobacz: