Udostępnij za pośrednictwem

Rozwiązywanie problemów z błędami synchronizacji w trybie offline w aplikacji mobilnej Power Apps

  • Artykuł

Synchronizacja danych może zakończyć się niepowodzeniem w aplikacjach mobilnych z obsługą trybu offline z powodu różnych błędów. W zależności od typu aplikacji komunikat o błędzie może się różnić.

Aplikacje oparte na modelu, w tym usługa Field Service

Jeśli ikona stanu synchronizacji w trybie offline wskazuje ostrzeżenie lub błąd, możesz nacisnąć ją, aby otworzyć stronę Stan urządzenia, aby wyświetlić więcej szczegółów. Na stronie Stan urządzenia możesz zobaczyć bieżący stan urządzenia i szczegóły ostatniej synchronizacji. Jeśli wystąpi błąd lub ostrzeżenie, zobaczysz komunikat opisujący problem.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz wyświetlanie stanu synchronizacji w trybie offline .

Aplikacje kanwy (wersja zapoznawcza)

W aplikacjach kanwy mogą wystąpić błędy synchronizacji podczas pierwszego otwierania aplikacji. Zostanie wyświetlone okno dialogowe z komunikatem o błędzie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Praca z aplikacjami kanwy w trybie offline (wersja zapoznawcza).

Błędy synchronizacji w trybie offline

Jeśli wystąpi błąd podczas synchronizowania danych w trybie offline w aplikacji mobilnej Power Apps, poszukaj komunikatu o błędzie w poniższej tabeli i skontaktuj się z administratorem lub deweloperem aplikacji, aby wykonać zalecaną akcję.

Upewnij się, że zainstalowano najnowszą wersję aplikacji mobilnej ze Sklepu Google Play, Sklepu Apple App Store lub Microsoft Store.

Komunikat o błędzie Zalecana akcja
Nie można pobrać, ponieważ nie można nawiązać połączenia z serwerem. Sprawdź, czy masz silne połączenie internetowe i spróbuj ponownie.
Pobieranie danych (jednostka z limitem czasu: <nazwa_tabeli>) zajmuje trochę czasu Limit czasu synchronizacji nazwy> tabeli tabeli<. Rozważ uproszczenie filtrów określonych dla tej tabeli i powiązanych tabel. Aby uzyskać najlepsze rozwiązania, zobacz Wytyczne dotyczące profilu offline.
Upłynął limit czasu operacji. Może to być spowodowane trwającymi aktualizacjami serwera. Spróbuj ponownie później. Zaczekaj i spróbuj ponownie później. Jeśli to możliwe, rozwiązania powinny być importowane poza godzinami pracy. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie oknem obsługi.
Wystąpił błąd z kodu niezależnego dostawcy oprogramowania. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rozwiązywanie problemów z wtyczkami usługi Dataverse.
Wykonanie wtyczki nie powiodło się. Jest to zwykle spowodowane błędem w kodzie wtyczki. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rozwiązywanie problemów z wtyczkami usługi Dataverse.
Wewnętrzny problem podczas pobierania danych (kod błędu: <errorCode>) Poszukaj kodu błędu w kodach błędów usługi sieci Web.
Nie można zsynchronizować danych w trybie offline. Brak przypisanego profilu do użytkownika.  Upewnij się, że użytkownik został dodany do profilu trybu offline dla urządzeń przenośnych. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie urządzeń przenośnych w trybie offline (wersja klasyczna).
Nie można zsynchronizować danych w trybie offline. Moduł aplikacji nie ma przypisanego profilu trybu offline dla urządzeń przenośnych. Upewnij się, że aplikacja ma przypisany profil trybu offline dla urządzeń przenośnych. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie urządzeń przenośnych w trybie offline (wersja klasyczna).
Nie można zsynchronizować danych w trybie offline. Dostęp do profilu opartego na rolach jest włączony, a moduł aplikacji ma przypisany więcej niż jeden profil trybu offline dla urządzeń przenośnych.  Upewnij się, że w projektancie aplikacji opartej na modelu wybrano tylko jeden profil. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie urządzeń przenośnych w trybie offline (wersja klasyczna).
Liczba pobieranych rekordów przekracza obsługiwany limit. Skontaktuj się z administratorem, aby zmniejszyć liczbę rekordów. Zmodyfikuj filtr w profilu offline, aby pobrać mniej rekordów na urządzeniu. Aby uzyskać najlepsze rozwiązania, zobacz Wytyczne dotyczące profilu offline.