Viva Engage Modo Nativo: Guia passo a passo

As organizações que pretendem utilizar Viva Engage funcionalidades de conformidade têm de garantir que a rede suporta o Modo Nativo. Para maior segurança e conformidade, o Modo Nativo suporta totalmente Viva Engage através do Microsoft 365. O Modo Nativo também oferece outras vantagens, incluindo o seguinte:

• Organizar um evento em direto em todas as comunidades Viva Engage
• Simplificar a administração de ficheiros através do SharePoint
• Aplicar políticas de gestão de Grupos do Microsoft 365

Qualquer rede Viva Engage criada após 16 de janeiro de 2020 suporta o Modo Nativo e o conjunto de funcionalidades completo.

Se suportar redes de Viva Engage mais antigas no inquilino da Microsoft, pode utilizar a Ferramenta de Alinhamento do Modo Nativo para integrar a sua rede com o Microsoft 365.

Os passos seguintes descrevem como fazer a transição da rede para o Modo Nativo. Para obter mais informações sobre o significado do Modo Nativo para a Sua Rede Viva Engage, consulte Descrição Geral do Modo Nativo.

1. Passos iniciais para aceder à Ferramenta de Alinhamento do Modo Nativo

Para alinhar a rede com o Modo Nativo, o inquilino da Microsoft tem de ter uma única rede Viva Engage associada à mesma. Se tiver mais do que um Viva Engage Rede no seu inquilino, tem de consolidá-los. Para tal, conclua os passos em Consolidar várias redes de Viva Engage.

Depois de consolidar a rede Engage, certifique-se de que impõe a identidade do Microsoft 365. Para obter mais informações, consulte Impor a Identidade do Microsoft 365.

2. Aceder à Ferramenta de Alinhamento do Modo Nativo

Tem de ser um administrador Engage para utilizar a Ferramenta de Alinhamento do Modo Nativo. Se a sua conta receber temporariamente estes privilégios, poderá demorar algumas horas para que os privilégios de administrador sejam refletidos no Viva Engage. Uma vez concedidos, os privilégios temporários são necessários apenas para iniciar o processo de alinhamento; não são necessários enquanto a ferramenta estiver em execução. Privileged Identity Management (PIM) não afeta o processo de alinhamento.

Para aceder à Ferramenta de Alinhamento do Modo Nativo depois de Viva Engage reconhece a sua conta de administrador:

1. Inicie sessão no Viva Engage.
2. Abra a secção Administração de Rede e selecione Modo Nativo para Microsoft 365.

3. Preparar para executar a Ferramenta de Alinhamento do Modo Nativo

Antes de executar a Ferramenta de Alinhamento do Modo Nativo, gere e reveja o Relatório de Alinhamento da sua rede. Para executar o relatório a partir da ferramenta, selecione o botão Gerar Relatório no meio do ecrã. O relatório produz uma lista de todos os utilizadores e comunidades na sua Rede Viva Engage. Este passo não altera a sua rede e não inicia o processo de alinhamento.

Este relatório está no formato YML. Se quiser rever o relatório como um ficheiro CSV, fornecemos uma ferramenta disponível no GitHub que converte o ficheiro.

O relatório fornece as seguintes informações:

• Que utilizadores não estão atualmente mapeados

  A Ferramenta de Alinhamento tenta mapear todos os utilizadores não mapeados para uma conta de Microsoft Entra existente. Todos os utilizadores que não tiverem uma conta Microsoft Entra são eliminados da rede.

• Quantos ficheiros cada utilizador armazenou nas Mensagens Privadas

  A Ferramenta de Alinhamento elimina totalmente todos os ficheiros anexados a mensagens privadas. Estes ficheiros são irrecuperáveis após a conclusão do alinhamento.

• Que comunidades na sua rede são Privadas e Não Listadas

  As comunidades não listadas tornam-se comunidades privadas padrão através da Microsoft Entra alinhamento da arquitetura B2B Guest. A Ferramenta de Alinhamento do Modo Nativo converte todos os grupos externos em grupos internos. Se tiver Microsoft Entra convidados B2B na sua rede de Viva Engage, pode convidá-los novamente como convidados B2B Microsoft Entra como parte da migração.

• Que comunidades na sua rede permitem convidados externos

  O modo nativo não permite grupos externos. O acesso de convidado a redes no Modo Nativo ocorre através do Microsoft Entra arquitetura B2B Convidado. A Ferramenta de Alinhamento do Modo Nativo converte todos os grupos externos em grupos internos. Se tiver Microsoft Entra Convidados B2B na sua rede de Viva Engage, pode convidar novamente os seus convidados como Microsoft Entra convidados B2B como parte da migração.

• Que comunidades na sua rede não têm quaisquer proprietários ou têm proprietários que não têm direitos de criação do Grupo do Microsoft 365

  A Ferramenta de Alinhamento do Modo Nativo cria um novo Grupo do Microsoft 365, que é autorizado com as credenciais dos proprietários existentes da comunidade Viva Engage. Se a comunidade não tiver nenhum proprietário (ou se nenhum proprietário estiver autorizado a criar Grupos do Microsoft 365), a ferramenta cria o grupo com as credenciais do administrador que iniciou a Ferramenta de Alinhamento.

4. Exportar o conteúdo na sua rede Viva Engage

Imediatamente antes de executar a Ferramenta de Alinhamento, exporte qualquer conteúdo da sua Rede Viva Engage que ainda não tenha sido criada uma cópia de segurança. A melhor prática é exportar regularmente este conteúdo. Também sugerimos cópias de segurança automatizadas agendadas regularmente. Quando utiliza cópias de segurança normais, é mais fácil exportar quaisquer outros dados conforme necessário.

Se não fizer cópias de segurança de dados normais, exporte todos os dados na rede doméstica que pretende manter. Pode ignorar redes externas porque a Ferramenta de Alinhamento do Modo Nativo não as afeta. Pode exportar dados a partir do início da sua rede ou exportar dados que remontam a um determinado período de tempo.

A Ferramenta de Alinhamento do Modo Nativo elimina determinados dados da sua rede, incluindo ficheiros anexados a mensagens privadas e mensagens publicadas em grupos eliminados anteriormente. Quaisquer dados que não sejam cópias de segurança podem não ser detetáveis após a execução da Ferramenta de Alinhamento.

Siga os passos seguintes para exportar um grande volume de conteúdos da sua rede:

1. Exportar dados de mensagens

   • Exporte dados de mensagens com a funcionalidade Exportação de Dados de Rede no painel de administração do Viva Engage.
   • Limite a exportação para um intervalo de datas máximo de dois meses de cada vez e exclua anexos. Se incluir anexos, poderá ter de limitar os intervalos de datas para evitar erros de tempo limite (para uma semana de cada vez, por exemplo).

2. Exportar ficheiros

   • Exportar ficheiros separadamente das mensagens com a API de exportação de ficheiros Viva Engage.
   • Execute pedidos de API para exportar todos os ficheiros de um intervalo de datas especificado. A API suporta até seis pedidos simultâneos. Cada pedido deve estar limitado a um período de dois meses. Pode utilizar este método para exportar simultaneamente um ano completo de ficheiros numa única chamada à API.

5. Execute a Ferramenta de Alinhamento pela primeira vez

Depois de rever o Relatório de Alinhamento, certifique-se de que efetuou as seguintes tarefas:

• Comunicar alterações futuras aos utilizadores na sua rede
• Exportar seus dados
• Possuir conhecimentos completos sobre as alterações que a ferramenta faz na sua rede.

Está pronto para executar a Ferramenta de Alinhamento do Modo Nativo.

A ferramenta é executada em segundo plano da sua rede Viva Engage e não tem qualquer efeito sobre os utilizadores finais. Quando a ferramenta é iniciada, efetua alterações à sua rede para impedir novos utilizadores não mapeados, grupos não ligados e outras novas entidades.

Para executar a ferramenta, desloque-se para a parte inferior da página e selecione o botão Continuar .

Recebe um pedido para confirmar que leu e compreendeu as alterações que a ferramenta efetua à sua rede. Verifique o formulário e certifique-se de que compreende totalmente as implicações da execução da ferramenta.

Quando estiver pronto, preencha o formulário de autorização e inicie a Ferramenta de Alinhamento. Tem de manter a janela aberta até cinco minutos enquanto a fase inicial da ferramenta é concluída. Se tentar sair da página durante a fase de configuração, a ferramenta envia um aviso para impedir que saia acidentalmente demasiado cedo.

6. Controlar o progresso da Ferramenta de Alinhamento

A Ferramenta de Alinhamento é executada em segundo plano e não afeta os utilizadores finais. As redes pequenas poderão concluir o processo dentro de uma a duas semanas. Para redes grandes, a primeira execução pode demorar até 90 dias. Se a sua rede precisar de executar a ferramenta várias vezes, cada execução demora menos tempo do que a execução anterior, uma vez que a ferramenta só precisa de processar conteúdos que não foram processados em execuções anteriores.

Para marcar sobre o progresso da Ferramenta de Alinhamento, volte à página onde iniciou a ferramenta. Na parte superior da página, uma faixa comunica a status atual da ferramenta, os passos seguintes e se a ferramenta está pronta para seguir os passos seguintes.

Perto da parte inferior do ecrã, os detalhes sobre a status atualização a cada 30 minutos. Os detalhes incluem o número de utilizadores, grupos e ficheiros migrados.

7. Resolver o relatório de erros

Quando a ferramenta terminar, a faixa na parte superior da página apresenta um relatório. Quando a faixa diz que a sua rede está alinhada com êxito com o Modo Nativo, o processo de alinhamento é concluído e não é necessária mais nenhuma ação. Se a faixa indicar que o alinhamento falhou e um relatório de erros estiver disponível, tem de transferir o relatório de erros e corrigir os erros. A maioria dos erros é fácil de resolve e exige que mude o nome de um ficheiro que tenha carateres que não são permitidos em ficheiros do SharePoint.

Este relatório de erros CSV permanece disponível até à próxima vez que a Ferramenta de Alinhamento for executada. Numa segunda execução, a ferramenta gera um novo relatório de erros.

O relatório contém uma lista de ficheiros que não conseguiram migrar do Microsoft Entra ID para o SharePoint, com códigos de erro. Para obter uma lista de códigos de erro comuns e passos de remediação, veja a secção códigos de erro deste artigo. Também pode recrutar a nossa Equipa de Suporte Premier para ajudar a resolve erros. Se tiver um elevado volume de erros, a Equipa de Suporte pode fornecer scripts para atualizar os ficheiros em massa na sua rede para uma remediação mais rápida.

É possível que o relatório de erros contenha erros que não estão abrangidos na documentação citada anteriormente ou que não parecem ser acionáveis. Muitas vezes, estes erros são duplicados de outros erros que são acionáveis. Veja todos os erros que pode e, em seguida, volte a executar a Ferramenta de Alinhamento. A maioria destes erros é resolvida quando executa a ferramenta depois de corrigir erros acionáveis.