Não consigo selecionar a opção de manter os arquivos e configuração na atualização in-loco do Windows Server 2022

Oi Robson Luiz!

Bem-vindo ao Microsoft Q&A!

Entendo a frustração de não conseguir manter seus arquivos e configurações durante a atualização in-loco do Windows Server 2022. Aqui estão algumas possíveis soluções para esse problema:

Verifique a Compatibilidade:

• Certifique-se de que a versão do Windows Server 2012 R2 que você está usando é compatível com a atualização direta para o Windows Server 2022. Algumas edições podem ter restrições.

1. Idioma do Sistema:
   • Verifique se o idioma da instalação do Windows Server 2022 corresponde ao idioma do seu Windows Server 2012 R2. Diferenças de idioma podem impedir a opção de manter arquivos e configurações.
   Atualização do Sistema:
   • Certifique-se de que todas as atualizações mais recentes do Windows Server 2012 R2 estão instaladas. Isso pode ajudar a resolver problemas de compatibilidade.
2. Ferramenta de Atualização:
   • Utilize a ferramenta de criação de mídia do Windows Server 2022 para criar uma mídia de instalação atualizada. Execute a instalação a partir do sistema operacional em execução, em vez de inicializar a partir da mídia.
3. Verificação de Integridade do Sistema:
   • Execute comandos de verificação de integridade do sistema para garantir que não há arquivos corrompidos que possam estar causando o problema:

          sfc /scannow
          dism /online /cleanup-image /restorehealth
     

     Backup e Instalação Limpa:
     • Se nenhuma das opções acima funcionar, considere fazer um backup completo dos seus dados e realizar uma instalação limpa do Windows Server 2022. Embora isso não mantenha seus arquivos e configurações automaticamente, você pode restaurar seus dados a partir do backup.

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações

Jonathan.

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Se você acha que as informações fornecidas acima resolveram sua dúvida, agradeceríamos se você pudesse marcá-la como "Aceite a resposta se achar útil". Isso nos ajuda a manter a qualidade e a relevância das soluções em nosso fórum.

Olá Robson Luiz

Entiendo tu situación, aca estan algunas otras recomendaciones que podrian ayudarte, si estas no te ayudan con tu problema, definitivamente la #3 Contactar Directamente el soporte de Microssoft sera tu mejor opcion.

1. Alterar o idioma do sistema operacional atual:
   • Se não for possível obter a ISO em PT-BR, uma alternativa é alterar temporariamente o idioma do sistema operacional atual para inglês. Isso pode permitir que a atualização reconheça a opção de manter arquivos e configurações. Após a atualização, você pode alterar o idioma de volta para português.
2. Utilizar ferramentas de terceiros:
   • Existem ferramentas de terceiros que podem ajudar a migrar configurações e arquivos de um servidor para outro. Embora não seja uma solução direta de atualização in-loco, pode ser uma alternativa viável para evitar uma instalação limpa.
3. Consultoria com o Suporte da Microsoft:
   • Dado que esta é uma situação crítica com serviços importantes em execução, recomendo entrar em contato diretamente com o suporte da Microsoft. Eles podem ter soluções específicas ou patches que não estão disponíveis publicamente.

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações

Jonathan.

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Oi Robson Luiz,

O objetivo desta mensagem é verificar as informações fornecidas. Se tiver mais atualizações sobre este assunto, por favor, não hesite em responder neste mesmo tópico.

Cuidadosamente                 

Jonathan

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Bom dia Robson Luiz,

Conforme as informações anteriormente fornecidas, o objetivo desta mensagem é realizar uma verificação das mesmas. Caso possua novas atualizações referentes a este assunto, por favor, sinta-se à vontade para responder neste mesmo tópico.

Atenciosamente,

Jonathan

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Olá Robson Luiz,

Como não obtivemos retorno de sua parte, procederemos com o encerramento deste tópico de discussão. No entanto, gostaríamos de lembrá-lo que está sempre à vontade para iniciar um novo tópico em nosso fórum sempre que necessitar de assistência adicional ou desejar retomar a conversa. Caso considere que as informações já fornecidas esclareceram suas dúvidas, ficaríamos gratos se pudesse marcar a resposta como ‘Aceita’, caso a tenha encontrado útil. Isso contribui significativamente para a manutenção da qualidade e pertinência das soluções oferecidas em nosso fórum. Agradecemos sua participação e esperamos continuar a oferecer-lhe suporte valioso no futuro

Jonathan

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