GPO criação de ícones aparecem em branco

Oi Suetonio Silva!

Bem-vindo ao Microsoft Q&A!

Esse problema pode ser frustrante, mas aqui estão algumas sugestões que podem ajudar a resolver a questão dos ícones em branco ao usar GPO no Windows Server 2019 e 2020: Verificar Caminhos dos Ícones: Certifique-se de que os caminhos dos ícones especificados na GPO estão corretos e acessíveis a todos os usuários. Às vezes, caminhos de rede ou locais específicos podem causar problemas. Permissões de Acesso: Verifique se os usuários têm as permissões necessárias para acessar os arquivos de ícones. Permissões inadequadas podem impedir que os ícones sejam carregados corretamente. Cache de Ícones: Já que você mencionou que tentou excluir o cache de ícones, certifique-se de que o processo foi concluído corretamente. Você pode tentar reiniciar o Windows Explorer após limpar o cache:

• Abra o Gerenciador de Tarefas.
• Encontre “Windows Explorer” na lista de processos.
• Clique com o botão direito e selecione “Reiniciar”.

Atualizações e Patches: Certifique-se de que o Windows Server 2019/2020 está atualizado com os patches mais recentes. Às vezes, atualizações podem corrigir problemas conhecidos.

Configurações de GPO: Revise as configurações da GPO para garantir que não haja conflitos ou configurações incorretas. Pode ser útil recriar a GPO do zero para eliminar possíveis erros. Variáveis de Ambiente: Embora você tenha tentado usar %logonserver%, verifique se outras variáveis de ambiente, como %userprofile%, podem ser mais adequadas para o caminho dos ícones. Logs de Eventos: Verifique os logs de eventos do Windows para qualquer mensagem de erro ou aviso relacionado à aplicação da GPO. Isso pode fornecer pistas adicionais sobre o que está causando o problema.

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações

Jonathan.

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Hi Suetonio Silva,

Thank you for posting in the Q&A Forums.

Confirm that the group policy is applied:

Use the gpupdate /force command to force an update of the Group Policy.

Check the Group Policy-related logs in the Event Viewer for possible errors or warnings.

Check environment variables and paths:

Verify that the %logonserver% environment variable works as expected in the new environment. If unsure, try using specific network paths instead.

Ensure that all file paths are accessible and that users have sufficient privileges to access them.

Clear the icon cache completely:

Try to clear the icon cache using different methods, such as restarting Explorer, using a batch file, deleting the IconCache.db file, etc. (Note: Make sure you have backed up important data before deleting system files).

Check permission settings:

Make sure the user or computer account executing GPO has enough permissions to create icons on the desktop.

Check the permission settings of folders and files to ensure that there are no policies preventing the creation of icons.

Re-create the GPO:

If possible, try recreating the GPO on a new server and add settings incrementally to make it easier to pinpoint the problem.

Use the Group Policy Management Console (GPMC) or a more advanced tool such as Group Policy Preferences to create and manage GPOs.

Best regards

NeuviJ

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