Problema ao obter informações nos serviços da Microsoft Graph (bookingService)

Oi Andrea Alencar Beserra!

Bem-vindo ao Microsoft Q&A!

O erro 500 que você está recebendo ao tentar acessar os serviços da Microsoft Graph para o Bookings pode ser causado por vários fatores. Aqui estão algumas possíveis causas e soluções:

Possíveis Causas e Soluções

Visibilidade “Sem autoatendimento”:

• A visibilidade “Sem autoatendimento” pode estar afetando a capacidade de obter informações via API. Tente alterar a visibilidade da página de reservas para “Com autoatendimento” e veja se isso resolve o problema. Permissões Adequadas:
• Certifique-se de que as permissões necessárias foram concedidas corretamente. A permissão Bookings.ReadWrite.All deve estar atribuída ao aplicativo que está fazendo as requisições. Erros Internos do Servidor:
• O erro 500 é um erro genérico de servidor que pode indicar problemas temporários ou bugs no serviço da Microsoft Graph. Verifique se há alguma manutenção ou problema conhecido no serviço.

Validação de Regras de Negócio:

• Certifique-se de que todas as requisições estão em conformidade com as regras de negócio do Microsoft Bookings. Qualquer desvio pode resultar em erros. Passos Adicionais

Verificar Logs e Detalhes do Erro:

• Utilize os request-id e client-request-id retornados no erro para abrir um ticket de suporte com a Microsoft. Isso ajudará a equipe de suporte a investigar o problema mais a fundo. Testar com Diferentes IDs:
  • Tente realizar as requisições com diferentes IDs de páginas de reservas para verificar se o problema é específico de uma página ou geral. Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações

Jonathan.

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Oi Andrea Alencar Beserra!,

O objetivo desta mensagem é verificar as informações fornecidas. Se tiver mais atualizações sobre este assunto, por favor, não hesite em responder neste mesmo tópico.

Cuidadosamente                 

Jonathan

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Bom dia Andrea Alencar Beserra!,

Conforme as informações anteriormente fornecidas, o objetivo desta mensagem é realizar uma verificação das mesmas. Caso possua novas atualizações referentes a este assunto, por favor, sinta-se à vontade para responder neste mesmo tópico.

Atenciosamente,

Jonathan

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Olá Andrea Alencar Beserra!,

Como não obtivemos retorno de sua parte, procederemos com o encerramento deste tópico de discussão. No entanto, gostaríamos de lembrá-lo que está sempre à vontade para iniciar um novo tópico em nosso fórum sempre que necessitar de assistência adicional ou desejar retomar a conversa. Caso considere que as informações já fornecidas esclareceram suas dúvidas, ficaríamos gratos se pudesse marcar a resposta como ‘Aceita’, caso a tenha encontrado útil. Isso contribui significativamente para a manutenção da qualidade e pertinência das soluções oferecidas em nosso fórum.

Agradecemos sua participação e esperamos continuar a oferecer-lhe suporte valioso no futuro

Jonathan

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