Oi Matheus Proença!
Bem-vindo ao Microsoft Q&A!
Entendo a sua preocupação. Aqui estão alguns passos que você pode seguir para resolver o problema com a marcação da prova no Pearson VUE:
- Verifique o status do pagamento: Confirme se o pagamento foi realmente processado. Às vezes, pode haver um atraso na confirmação do pagamento. Verifique com o seu banco ou a administradora do cartão de crédito para garantir que a transação foi concluída.
- Verifique a caixa de spam: Às vezes, os e-mails de confirmação podem acabar na pasta de spam ou lixo eletrônico. Verifique essas pastas no seu e-mail para ver se a confirmação está lá.
- Verifique sua conta no Pearson VUE: Faça login na sua conta no site do Pearson VUE e verifique se a prova está agendada. Às vezes, a prova pode estar agendada, mas o e-mail de confirmação não foi enviado.
- Entre em contato com o suporte do Pearson VUE: Se você não recebeu nenhum e-mail de confirmação e o pagamento ainda está pendente, entre em contato diretamente com o suporte do Pearson VUE. Eles poderão verificar o status da sua prova e do pagamento. Você pode encontrar informações de contato no site oficial do Pearson VUE. Para entrar em contato com o suporte do Pearson VUE, você pode seguir estas etapas:
- Suporte por Chat Online: Você pode acessar o suporte por chat online diretamente no site do Pearson VUE. Este serviço permite que você se conecte com um operador remoto para receber suporte imediato. Clique aqui para acessar o suporte por chat online.
- Página de Contato: O Pearson VUE também possui uma página de contato onde você pode encontrar números de telefone específicos por região para falar com um especialista de suporte do VUE. Clique aqui para acessar a página de contat.
Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.
Saudações
Jonathan.
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