Notificações da caixa partilhada

Oi Diana Costa!

Bem-vindo ao Microsoft Q&A!

Para ativar notificações de "novo email" de uma caixa partilhada no novo Outlook, você pode seguir os passos abaixo:

Adicionar a Caixa Partilhada:

Primeiro, certifique-se de que a caixa partilhada está adicionada ao seu Outlook. Você pode fazer isso indo em Arquivo > Configurações de Conta > Configurações de Conta > Email > Alterar > Mais Configurações > Avançado > Adicionar Caixa de Correio.

Configurar Notificações:

No novo Outlook, vá para Configurações > Ver todas as configurações do Outlook > Email > Notificações. Aqui, você pode configurar as notificações para novas mensagens. Certifique-se de que as notificações estão ativadas para a caixa partilhada.

Verificar Permissões:

Certifique-se de que você tem as permissões adequadas para a caixa partilhada. Às vezes, as notificações podem não funcionar corretamente se você não tiver permissões completas.

Utilizar Regras:

Outra opção é criar uma regra no Outlook para a caixa partilhada que mova ou copie os novos emails para uma pasta específica e configure notificações para essa pasta. Vá para Configurações > Ver todas as configurações do Outlook > Email > Regras e crie uma nova regra para a caixa partilhada.

Se esses passos não resolverem o problema, pode ser útil verificar a documentação de suporte do Outlook ou entrar em contato com o suporte técnico para assistência adicional

1. Resolver problemas de caixas de correio partilhadas no novo Outlook
2. Ativar ou desativar alertas de novas mensagens

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações

Jonathan.

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Hola Diana Costa!,

El propósito de este mensaje es verificar la información proporcionada. Si tienes más actualizaciones sobre este tema, no dudes en responder en este mismo hilo.

Respetuosamente,

Jonathan

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Não existe a opção "configurações". Lamento não estar a conseguir resolver este tema mas, se possível, podiam anexar os prints dos passos a seguir? Obrigada

Bom dia, Diana Costa!

Entendo que está sendo complicado encontrar a opção correta. Vou te guiar com mais detalhes e, se possível, adicionar algumas imagens para facilitar.

Passos para Ativar Notificações de Novo Email em uma Caixa Partilhada no Novo Outlook:

Adicionar a Caixa Partilhada:

• Abra o Outlook.
• Vá para Arquivo > Configurações de Conta > Configurações de Conta.
• Selecione Email > Alterar > Mais Configurações > Avançado.
• Clique em Adicionar Caixa de Correio e insira o nome da caixa partilhada.

Configurar Notificações:

• No novo Outlook, clique no ícone de Configurações (geralmente uma engrenagem no canto superior direito).
• Selecione Ver todas as configurações do Outlook.
• Vá para Email > Notificações.
• Certifique-se de que as notificações estão ativadas para a caixa partilhada.

Verificar Permissões:

• Certifique-se de que você tem permissões completas para a caixa partilhada. Isso pode ser verificado com o administrador do sistema.

Criar Regras:

• Vá para Configurações > Ver todas as configurações do Outlook > Email > Regras.
• Crie uma nova regra para mover ou copiar os novos emails da caixa partilhada para uma pasta específica e configure notificações para essa pasta.

Documentação oficial do Outlook

Saudações

Jonathan.

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Oi Diana Costa!,

O objetivo desta mensagem é verificar as informações fornecidas. Se tiver mais atualizações sobre este assunto, por favor, não hesite em responder neste mesmo tópico.

Cuidadosamente                 

Jonathan

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