Guia de Moderação do Fórum: Visão Geral
Esta página é parte da série Moderação de Fóruns da Microsoft.
A moderação adequada dos Fóruns Microsoft é um dos princípios fundamentais de uma Comunidade saudável. Sem moderação, respondedores podem assumir o controle da Comunidade e tornar um ambiente indesejável para o público poder obter respostas às suas perguntas. Portanto, os moderadores desempenham um papel crítico na saúde da Comunidade por "manter a paz".
Os principais objetivos da moderação no Fórum são:
- Promover uma experiência positiva
- Criar um ambiente acolhedor
- Cultivar discussões relevantes e interações com a Comunidade
- Promover uma Comunidade vibrante para todos
Ser um moderador do Fórum Microsoft é um privilégio. Você foi nomeado moderador devido às suas contribuições marcantes na Comunidade, seja como um influenciador chave, MVP, membro da Equipe de Produto ou por outras qualificações. Não subestime a importância desta função ou apreciação da Microsoft para o trabalho que você faz.
Lembre que você é parte de uma equipe muito maior – todos trabalhando em conjunto para promover a saúde positiva do Fórum. Às vezes quando uma pessoa é o único moderador de um pequeno Fórum, ele/ela pode se sentir sozinho ou sem importância, mas não é esse o caso. Há muitas equipes "por trás dos bastidores" que monitoram todos os tipos de atividades, incluindo métricas do Fórum, respostas reais, comportamento da moderação e as Equipes de Produto revisando questões reais. É nossa responsabilidade coletiva manter a boa saúde do Fórum durante a vida útil de um produto ou tecnologia.
Este guia ajuda a entender a sua função como um moderador, orientaçõess para a moderação eficaz e, processos e políticas sobre temas específicos. Porque este documento é um conjunto de orientações, ele não mostra os procedimentos passo-a-passo sobre como executar ações específicas de moderação. Por exemplo, este guia não mostra as etapas em tópicos que se mesclam, mas os cenários e orientação para quando e por que você pode mesclar tópicos.
Nota 1: Todos os exemplos apresentados neste documento são relacionados literalmente à partir de posts do Fórum, então eles podem incluir erros de gramática, problemas de ortografia e outras anomalias.
**Nota 2: **Este guia será atualizado periodicamente como necessário. Antes de encaminhar uma cópia deste guia para outra pessoa, por favor, verifique se você tem uma versão mais recente.
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