Guia de Sobrevivência: System Center Service Manager 2012 (pt-BR)
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Este "Guia de Sobrevivência" tem como objetivo reunir todos os materiais relacionados ao **System Center Service Manager 2012. **Sinta-se a vontade para adicionar conteúdo, links e informações relevantes ao assunto.
Conceitos
- Download Center: Technical Documentation Download for Technical Scenarios for System Center 2012 SP1
- System Center 2012 Self-Study Guide (Complete Edition) (en-US)
- Licenciamento do System Center 2012–Servidor e Cliente (pt-BR)
- Entendendo System Center Service Manager 2012
- Componentes do Service Manager 2012
- Entendendo Gerenciamento de SLA do System Center 2012 Service Manager
- Arquivo Download Center: Service Manager 2012 Infrastructure Planning and Design Guide
- Arquivo Download Center: Technical Documentation Download for System Center 2012
Livros
Instalando e Configurando
- Pré-Requisitos para Instalação do System Center Service Manager 2012 RTM
- Instalação do System Center Service Manager 2012 RTM
- Instalação do System Center Service Manager 2012 Data Warehouse
- Service Manager 2012, Criando Conector com o Active Directory
- Service Manager 2012, Criando conector com o Orchestrator
- Instalação do System Center 2012 Service Manager Self-Service Portal
- Criando Service Level Agreements no System Center 2012 Service Manager
- Criando um Parent Incident no System Center 2012 Service Manager
- Criando Templates no System Center 2012 Service Manager
- Trabalhando com Problemas no System Center 2012 Service Manager
- Alterando o idioma do System Center 2012 Service Manager Self-Service Portal
- Alterando o título do System Center 2012 Service Manager Self-Service Portal
- Adicionando campos a uma Service Request via Authoring tool
- Criando Template de Atividade de automação de Runbook no System Center Service Manager 2012.
- Criando um Template de Requisição de Serviço no System Center Service Manager 2012.
- Publicando Serviços no Catálogo de Serviços do System Center Service Manager 2012
- Provisionando usuário com System Center Service Manager 2012 e System Center Orchestrator 2012 - passo a passo.
- Associando uma fila do Service Manager a um grupo do Active Directory
- Configurando abertura de chamados por e-mail
Gerenciando
Monitorando
Desenvolvimento
Manutenção
Integração
Segurança
Solucionando Problemas
- Solucionando Problemas: Acesso Negado ao Acessar o System Center 2012 Service Manager Self-Service Portal
- Solucionando Problemas: O browser Aparece "em branco" no Service Manager Self-Service Portal
Ferramentas
Vídeos
SCSM 2012 - Self Service Portal - Portal Auto Atendimento - (pt-BR)
SCSM 2012 - Portal Auto Atendimento - Novo Incidente - (pt-BR)
[SCSM 2012 - SLA - Calendario - (pt-BR)
](http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/7308.scsm-2012-sla-calendario-pt-br.aspx)