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Pré-aprovisionar a associação híbrida do Microsoft Entra: fluxo de técnico

Windows Autopilot para implementação pré-aprovisionada Passos de associação híbrida do Microsoft Entra:

  • Passo 10: Fluxo de técnico

Para obter uma descrição geral do Fluxo de trabalho de associação híbrida do Microsoft Entra para implementação pré-aprovisionada do Windows Autopilot, veja Descrição geral da associação híbrida do Microsoft Entra para implementação pré-aprovisionada.

Fluxo de técnicos

Importante

A parte do fluxo do técnico do processo de associação híbrida do Microsoft Entra só requer conectividade à Internet. Não requer conectividade a um controlador de domínio. A conectividade a um controlador de domínio para efetuar uma associação a um domínio no local não é necessária até que o próximo passo do Fluxo de utilizador seja executado.

Assim que todas as configurações do Windows Autopilot para implementação pré-aprovisionada estiverem concluídas no Intune e no Microsoft Entra ID, o passo seguinte é iniciar o processo de implementação do Windows Autopilot no dispositivo. Para o Windows Autopilot para implementação pré-aprovisionada, o processo do Autopilot é dividido em duas fases diferentes que são executadas em dois pontos diferentes no tempo por dois conjuntos diferentes de indivíduos:

  • A primeira fase é conhecida como fluxo de técnico e é normalmente executada pelo departamento de TI, OEM ou revendedor.
  • A segunda fase é conhecida como fluxo de utilizador e é normalmente executada pelo utilizador final.

Para iniciar o fluxo do técnico, selecione um dispositivo que faça parte do grupo de dispositivos criado no passo anterior Criar um grupo de dispositivos e, em seguida, siga estes passos:

  1. Se estiver disponível uma ligação de rede com fios, ligue o dispositivo à ligação de rede com fios.

  2. Ligue o dispositivo.

  3. Depois de o dispositivo arrancar, ocorre um de dois itens consoante o estado da conectividade de rede:

    • Se o dispositivo estiver ligado a uma rede com fios e tiver conectividade de rede, o dispositivo poderá reiniciar para aplicar atualizações de segurança críticas (se disponíveis ou aplicáveis). Após o reinício para aplicar atualizações de segurança críticas, o processo do Autopilot é iniciado.

    • Se o dispositivo não estiver ligado a uma rede com fios ou se não tiver conectividade de rede, ser-lhe-á pedido para ligar a uma rede. É necessária conectividade à Internet:

      1. A experiência inicial (OOBE) começa e é apresentado um ecrã a pedir um país ou região. Selecione o país ou região adequado e, em seguida, selecione Sim.

      2. O ecrã do teclado é apresentado para selecionar um esquema de teclado. Selecione o esquema de teclado adequado e, em seguida, selecione Sim.

      3. É apresentado um ecrã de esquemas de teclado adicional. Se necessário, selecione esquemas de teclado adicionais através de Adicionar esquema ou selecione Ignorar se não forem necessários esquemas de teclado adicionais.

        Observação

        Quando não existe conectividade de rede, o dispositivo não pode transferir o perfil do Autopilot para saber que país/região e definições de teclado utilizar. Por este motivo, quando não existe conectividade de rede, os ecrãs de país/região e teclado são apresentados mesmo que estes ecrãs estejam definidos como ocultos no perfil do Autopilot. Estas definições têm de ser especificadas nestes ecrãs para que os ecrãs de conectividade de rede que se seguem funcionem corretamente.

      4. É apresentado o ecrã Vamos ligá-lo a uma rede . Neste ecrã, ligue o dispositivo a uma rede com fios (se disponível) ou selecione e ligue a uma rede de Wi-Fi sem fios.

      5. Assim que a conectividade de rede for estabelecida, o botão Seguinte deverá ficar disponível. Selecione Avançar.

      6. Neste momento, o dispositivo poderá reiniciar para aplicar atualizações de segurança críticas (se disponíveis ou aplicáveis). Após o reinício para aplicar atualizações de segurança críticas, o processo do Autopilot é iniciado.

  1. Na página de início de sessão do Microsoft Entra, NÃO inicie sessão ou selecione o botão IniciarSessãoSeguinte/. Em vez disso, prima a tecla WIN no teclado cinco vezes. Premir a tecla WIN cinco vezes deve apresentar um ecrã de opções O que pretende fazer? .

  2. No ecrã O que pretende fazer? opções:

    • Para o Windows 10, selecione a opção de aprovisionamento do Windows Autopilot e, em seguida, selecione Continuar.
    • Para o Windows 11, selecione a opção Pré-aprovisionar com o Windows Autopilot e, em seguida, selecione Seguinte.

  3. No ecrã Configuração do Windows Autopilot (Windows 10) ou no ecrã Pré-aprovisionamento com o Windows Autopilot (Windows 11), apresenta as seguintes informações sobre a implementação:

    • O nome da organização do dispositivo.

    • O nome do perfil de implementação do Autopilot atribuído ao dispositivo durante o passo Criar e atribuir perfil do Autopilot .

    • O utilizador atribuído ao dispositivo se um utilizador tiver sido atribuído ao dispositivo no passo Atribuir o dispositivo Autopilot a um utilizador (opcional) (se aplicável).

    • Um código QR que contém um identificador exclusivo para o dispositivo. Este código pode ser utilizado para procurar o dispositivo no Intune para efetuar ações como verificar configurações, efetuar as alterações necessárias, etc.

  4. Confirme que as informações no ecrã Configuração do Windows Autopilot estão corretas. Assim que todas as informações estiverem confirmadas como corretas, selecione Aprovisionar (Windows 10) ou Seguinte (Windows 11) para iniciar o processo de aprovisionamento.

  5. O dispositivo pode ser reiniciado, seguido da página de Estado de Inscrição (ESP) apresentada. A Página de Estado da Inscrição (ESP) apresenta o progresso durante o processo de aprovisionamento em três fases:

    • Preparação do dispositivo (Dispositivo ESP)
    • Configuração do dispositivo (Dispositivo ESP)
    • Configuração da conta (UTILIZADOR ESP)

    As duas primeiras fases de Preparação do dispositivo e Configuração do dispositivo fazem parte do Dispositivo ESP, enquanto a fase final da configuração da Conta faz parte do ESP do Utilizador.

    Para o fluxo de técnico do Windows Autopilot para implementação pré-aprovisionada, apenas as duas primeiras fases esp do Dispositivo de preparação do dispositivo e Configuração do dispositivo são executadas. A última fase esp do Utilizador da configuração da Conta será executada durante o próximo passo do Fluxo de utilizador.

  6. Depois de concluída a Configuração do dispositivo e o processo ESP do dispositivo, é apresentado um ecrã de estado que mostra se o processo de aprovisionamento foi concluído com êxito:

    • Se o processo de pré-aprovisionamento for concluído com êxito, será apresentado um ecrã de estado de êxito com informações sobre a implementação. As informações apresentadas incluem as informações apresentadas anteriormente do nome da organização, o nome do perfil de implementação do Autopilot, o código QR (apenas no Windows 10) e, se aplicável, o utilizador atribuído. O tempo decorrido do processo de aprovisionamento também é fornecido.

      Selecione Selar novamente para desligar o dispositivo. Nessa altura, o dispositivo pode ser entregue ao utilizador final.

      Importante

      Fora dos cenários de teste, se a intenção for entregar o dispositivo a um utilizador final, NÃO volte a ligar o dispositivo neste momento. Em vez disso, entregue o dispositivo ao utilizador final onde executa o último passo do Fluxo de utilizador.

    • Se o processo de pré-aprovisionamento falhar, será apresentado um ecrã de estado de erro com informações sobre o motivo pelo qual a implementação falhou, incluindo um erro. O ecrã de erro também apresenta as informações apresentadas anteriormente do nome da organização, o nome do perfil de implementação do Autopilot, o código QR (apenas no Windows 10) e, se aplicável, o utilizador atribuído. O tempo decorrido do processo de aprovisionamento também é fornecido.

      A partir deste ecrã, os registos de diagnóstico podem ser recolhidos a partir do dispositivo para resolver o problema com os seguintes métodos:

      • No Windows 10, selecione Ver diagnósticos.

      • No Windows 11, introduza o batimento de tecla CTRL+SHIFT+D e, em seguida, selecione Exportar Registos.

      Se o problema puder ser facilmente corrigido, por exemplo, para resolver a conectividade de rede, selecione o botão Tentar novamente para tentar aprovisionar o dispositivo novamente. Caso contrário, se o problema não puder ser corrigido imediatamente ou não puder ser corrigido sem uma reposição, selecione o botão Repor para que o processo recue novamente.

Sugestões de fluxo de técnico

  • Antes de iniciar a implementação do Windows Autopilot, a Microsoft recomenda ter:

    • Pelo menos um tipo de política e pelo menos uma aplicação atribuída aos dispositivos.
    • Pelo menos um tipo de política e pelo menos uma aplicação atribuída aos utilizadores.

    Estas atribuições garantem um teste adequado da implementação do Windows Autopilot durante a fase ESP do dispositivo e a fase ESP do utilizador do ESP. Também pode evitar possíveis problemas quando não existem políticas ou não existem aplicações atribuídas aos dispositivos ou aos utilizadores.

  • Consoante a forma como o perfil do Autopilot foi configurado no passo Criar e atribuir perfil do Autopilot , poderão aparecer ecrãs adicionais durante a implementação do Autopilot antes da página de início de sessão do Microsoft Entra, como:

    • Idioma/País/Região/Região.
    • O teclado.
    • Termos de Licenciamento.
  • Os códigos QR podem ser analisados com uma aplicação complementar. A aplicação pode ser utilizada para atribuir um utilizador ao dispositivo. A equipa do Autopilot publicou no GitHub um exemplo open source da aplicação complementar que se integra com o Intune com a Graph API.
  • Para ver e ocultar informações detalhadas de progresso no ESP durante o processo de aprovisionamento:

    • Windows 10: para mostrar detalhes, junto à fase adequada, selecione Mostrar detalhes. Para ocultar os detalhes, junto à fase adequada, selecione Ocultar detalhes.
    • Windows 11: para mostrar detalhes, junto à fase adequada, selecione ∨. Para ocultar os detalhes, junto à fase adequada, selecione ∧.
  • O fluxo de técnico herda o comportamento do modo de implementação automática. O modo de implementação automática utiliza a Página de Estado de Inscrição (ESP) para manter o dispositivo num estado de aprovisionamento. Também impede que o utilizador prossiga para o ambiente de trabalho após a inscrição, mas antes de serem aplicadas aplicações e configurações. Se o ESP estiver desativado, o botão Reseal poderá aparecer antes de serem aplicadas aplicações e configurações. Desativar o ESP pode permitir que prossiga para o fluxo de utilizador antes de o aprovisionamento do fluxo do técnico estar concluído. O ecrã de estado de êxito valida que a inscrição foi bem-sucedida, não que o fluxo do técnico esteja necessariamente concluído. Por este motivo, a Microsoft recomenda não desativar o ESP. Em vez disso, ative o ESP conforme sugerido no passo Configurar e atribuir a Página de Estado de Inscrição do Autopilot (ESP).

Passo seguinte: Fluxo de utilizador

Passo 11: Fluxo de utilizador

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Para obter mais informações sobre o fluxo de técnico de uma implementação pré-aprovisionada do Windows Autopilot, veja os seguintes artigos: