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Como criar o esquema do projeto

No Reconhecimento Vocal Conversacional, o esquema é definido como a combinação de intenções e entidades em seu projeto. O design de esquema é uma parte crucial do sucesso do projeto. Ao criar um esquema, pense em quais intenções e entidades devem ser incluídas em seu projeto.

Diretrizes e recomendações

Considere as seguintes diretrizes ao escolher intenções para seu projeto:

  1. Crie intenções distintas e separáveis. Uma intenção é melhor descrita como ação que o usuário deseja executar. Pense no projeto que você está criando e identifique todas as diferentes ações que seus usuários podem executar ao interagir com seu projeto. Enviar, chamar e cancelar são todas as ações mais representadas como intenções diferentes. "Cancelar um pedido" e "cancelar um compromisso" são muito semelhantes, com a diferença sendo o que estão cancelando. Essas duas ações devem ser representadas sob a mesma intenção, Cancelar.

  2. Crie entidades para extrair informações relevantes em seu texto. As entidades devem ser usadas para capturar as informações relevantes necessárias para atender à ação do usuário. Por exemplo, o pedidoou o compromisso podem ser coisas diferentes que um usuário está tentando cancelar e você deve criar uma entidade para capturar essa informação.

Você pode "enviar" uma mensagem, "enviar" umemailou "enviar" um pacote. A criação de uma intenção para capturar cada um desses requisitos não será dimensionar ao longo do tempo e você deve usar entidades para identificar o que o usuário estava enviando. A combinação de intenções e entidades deve determinar o fluxo da conversa.

Por exemplo, considere uma empresa em que os desenvolvedores de bot identificaram as três ações mais comuns que seus usuários executam ao usar um calendário:

  • Organizar novas reuniões
  • Responder às solicitações de reunião
  • Cancelar reuniões

Eles podem criar uma intenção para representar cada uma dessas ações. Eles também podem incluir entidades para ajudar a concluir essas ações, como:

  • Participantes da reunião
  • Data
  • Duração da reunião

Adicionar tentativas

Para criar um esquema de projeto no Language Studio:

  1. Selecione Definição de esquema no menu do lado esquerdo.

  2. Nas tabelas dinâmicas superiores, é possível pode alterar o modo de exibição para ser Intenções ou Entidades.

  3. Para criar uma intenção, selecione Adicionar no menu superior. Você será solicitado a digitar um nome antes de concluir a criação da intenção.

  4. Repita a etapa acima para criar todas as intenções para capturar todas as ações que você acha que o usuário deseja executar ao usar o projeto.

    Uma captura de tela mostrando a página de criação de esquema para projetos de conversa no Language Studio.

  5. Ao selecionar a intenção, você será direcionado para a página Rotulagem de dados, com um filtro definido para a intenção selecionada. É possível adicionar exemplos para intenções e rotulá-los com entidades.

Adicionar entidades

  1. Mover para a tabela dinâmica Entidades na parte superior da página.

  2. Para adicionar uma entidade, selecione Adicionar no menu superior. Você será solicitado a digitar um nome antes de concluir a criação da entidade.

  3. Depois de criar uma entidade, você será roteado para a página de detalhes da entidade, na qual poderá definir as configurações de composição dessa entidade.

  4. Cada entidade pode ser definida por vários componentes: aprendido, listado ou predefinido. Um componente aprendido é adicionado a todas as suas entidades depois de rotulá-las em seus enunciados.

    Uma captura de tela mostrando a página de informações de entidade para projetos de conversa no Language Studio.

5.Você pode adicionar uma lista ou componente predefinido a cada entidade.

Adicionar componente predefinido

Para adicionar um componente predefinido, selecione Adicionar novo predefinido e, no menu suspenso, selecione o tipo predefinido a ser adicionado a essa entidade.

Adicionar componente de lista

Para adicionar um componente de lista, selecione Adicionar nova lista. Você pode adicionar várias listas a cada entidade.

  1. Para criar uma nova lista, na caixa de texto Inserir valor, este é o valor normalizado que será retornado quando qualquer um dos valores de sinônimos for extraído.

  2. No menu suspenso de idiomas, selecione o idioma da lista de sinônimos, comece a digitar seus sinônimos e clique em Enter após cada um deles. É recomendável ter listas de sinônimos em vários idiomas.

Definir opções de entidade

Altere para o tabela dinâmica Opções de entidade na página de detalhes da entidade. Quando vários componentes são definidos para uma entidade, suas previsões podem se sobrepor. Quando ocorre uma sobreposição, a previsão final de cada entidade é determinada com base na opção de entidade selecionada nesta etapa. Selecione a opção que deseja aplicar a essa entidade e selecione o botão Salvar na parte superior.

Depois de criar suas entidades, é possível voltar e editá-las. Você pode editar componentes de entidade ou excluí-los selecionando essa opção no menu superior.

Próximas etapas