Obter suporte para o Azure Local
Aplica-se a: Azure Local 2311.2 e posterior
Este tópico fornece diretrizes sobre como obter suporte para o sistema operacional Azure Stack HCI. O Azure Local segue o mesmo processo de suporte que o Azure. Os clientes corporativos podem seguir o processo descrito em Criar uma solicitação de suporte do Azure. Se você for um cliente de um CSP (Provedor de Soluções na Nuvem), entre em contato com seu CSP para obter suporte.
Para criar uma solicitação de suporte local do Azure, é necessário um dos seguintes planos de suporte do Azure: Standard, Professional Direct ou Developer. Você não pode usar o plano Básico.
Para saber mais, veja:
Obtenha suporte remoto permitindo que o suporte da Microsoft acesse seu dispositivo remotamente e execute solução de problemas e reparos limitados. Para obter informações sobre como obter suporte remoto, consulte Obter suporte remoto.
Recursos de suporte do Azure para o Azure Local
Para obter informações sobre outros recursos de suporte local do Azure disponíveis por meio do Azure, consulte:
- Suporte do Azure
- Comparar os planos de suporte
- Suporte da comunidade do Azure
- Centro de Conhecimento
Recursos de suporte do parceiro para o Azure Local
O hardware da solução do Sistema Integrado Local do Azure do seu parceiro de hardware preferencial chega com o sistema operacional pré-instalado. Você pode esperar atualizações de serviço, suporte e segurança de hardware do seu parceiro de hardware por pelo menos cinco anos. Para obter mais informações, consulte Sobre atualizações para o Azure Local.
Para saber mais sobre os parceiros do Sistema Integrado e suas soluções e ofertas de suporte, consulte o Catálogo Local do Azure.
Próximas etapas
Para informações relacionadas, confira também:
- Perguntas frequentes sobre o Azure Local.