Solução de problemas na otimização de carbono do Azure (versão prévia)

Este artigo ajuda você com o diagnóstico e a solução de problemas de alguns dos problemas comuns que você pode encontrar ao usar a otimização de carbono do Azure (versão prévia).

1. Problemas de acesso

1.1. Acesso negado na Otimização de Carbono

Problema: problemas de permissões ao acessar a folha Otimização de Carbono.

Solução :

• Solicite permissões apropriadas.
• Os dados de emissões de carbono são acessíveis a funções de Carbon Optimization Reader, Subscription Ownere Subscription Contributor. Essa função permite exibir dados de emissões de carbono nas páginas Tendências de Emissão e Detalhes de Emissão.
• As permissões são definidas no nível da assinatura.

etapas para atribuir a função leitor de otimização de carbono:

Para atribuir a função Carbon Optimization Reader, você deve ser um proprietário ou colaborador de assinatura.

1. Navegue até a página assinaturas do no portal do Azure.
2. Selecione as assinaturas às quais você deseja atribuir a função.
3. Selecionedo controle de acesso (IAM).
4. Selecione Adicionar atribuição de função.
5. Selecione leitor de otimização de carbono na lista suspensa função.
6. Selecione o usuário ou grupo ao qual você deseja atribuir a função.
7. Selecione Salvar.

2. Limitações de dados

2.1. Exibindo dados para mais de 100 assinaturas

Problema: Os dados estão disponíveis para um máximo de 100 assinaturas selecionadas por vez ao exibir dados de emissões de carbono dentro da folha de otimização de carbono.

Comportamento atual: Se você selecionar mais de 100 assinaturas, os dados serão exibidos apenas para as primeiras 100 assinaturas selecionadas.

Solução: Verifique se você não selecionou mais de 100 assinaturas para exibir dados precisos e completos.

dicas para selecionar assinaturas relevantes:

• Examine sua seleção para garantir que ela não exceda 100 assinaturas. O filtro de seleção de assinatura exibe o número de assinaturas selecionadas.
• Selecione assinaturas mais relevantes para suas metas de otimização de carbono (por exemplo, uso ou emissões mais altos).
• Execute a análise em várias etapas, selecionando diferentes conjuntos de até 100 assinaturas no momento.

2.2. Máximo de 5.000 resultados retornados em uma consulta de API

Problema: Para qualquer consulta de API, o conjunto de resultados retorna um máximo de 5.000 itens, mesmo com paginação. 

Solução: Limite os parâmetros de entrada em sua consulta.

Dicas úteis:

• Consultar dados de uma única assinatura de cada vez.
• Consultar um único ou um subconjunto de grupos de recursos.
• Consultar dados por um mês de cada vez.

2.3. Período de pesquisa de doze meses para dados de emissões

Problema: Otimização de Carbono do Azure oferece dados de emissões para seus recursos nos últimos doze meses.

Solução: Para dados além dos últimos doze meses, considere usar:

• Painel de Impacto de Emissões do Azure: inclui emissões no nível da assinatura, nos últimos cinco anos
• de insights de emissões do Microsoft Azure: inclui emissões no nível do recurso

3. Problemas de dados de emissões

Todas ou a maioria das emissões de Escopo 2 são 0

Explicação: é esperado, pois mostramos dados de mercado do Escopo 2 e não dados de localização do Escopo 2. Para obter mais informações, consulte a metodologia de cálculo .

4. Problemas de API

4.1. Erro de autenticação do AAD da API

Erro:falha ao enviar solicitação para Microsoft.Carbon devido ao erro de autenticação do AAD

Explicação: Esse erro provavelmente ocorrerá quando o administrador do locatário tiver desabilitado o aplicativo no seu final.

Solução :

• Entre em contato com o administrador do locatário para verificar se a "Prod-AzureSustainability" está desabilitada em seu locatário. Se estiver desabilitado, habilite-o.

4.2. Escopo de data de um mês com suporte em determinados tipos de relatório de API

Problema: Ao tentar solicitar dados que abrangem vários meses, ocorre um erro, sugerindo que uma solicitação deve ser feita por um mês de cada vez.

Exemplo de erro:

"error": {
          "code": "InvalidRequestPropertyValue",
          "message": "The start date 11/01/2023 00:00:00 and end date 12/01/2023 00:00:00 should be equal for report type ItemDetailsReport."
        }

Comportamento esperado: 'ItemDetailsReport' e 'TopItemsSummaryReport' só dão suporte a um único mês de cada vez.

Solução :

• Consultar dados de um único mês ao usar os tipos de relatório de API 'ItemDetailsReport' e 'TopItemsSummaryReport'.
• Você deve entrar no primeiro dia de cada mês para obter dados de emissões para todo o mês.

4.3. Limitação de solicitação

Problema: Há um limite de 100 consultas por minuto (QPM) por locatário ao chamar a API.

Comportamento esperado: exceder esse limite pode resultar em limitação e outras solicitações podem ser enfileiradas ou rejeitadas até que a taxa fique abaixo do limite.

Solução: Para evitar limitação, monitore e gerencie sua taxa de consulta, especialmente durante períodos de alta demanda.

5. Limitações gerais

5.1. Não é possível exibir dados para as assinaturas selecionadas na página Otimização de Carbono

Problema: A mensagem de erro Os dados não podem ser exibidos para as assinaturas selecionadas podem ser exibidas por vários motivos:

• Falta Carbon Optimization Reader função para algumas assinaturas.
• Novas assinaturas sem dados disponíveis ainda (os dados levam pelo menos um mês para serem exibidos).
• Assinaturas sem uso de recursos, portanto, sem dados de emissões.

Solução :

• Verifique se você tem as permissões necessárias. Para obter mais informações, consulte Access Negado node Otimização de Carbono.
• Aguarde até que os dados fiquem disponíveis para novas assinaturas.
• Verifique o uso da assinatura na folha Análise de Custos ou na página Recurso.

5.2. Uma hora de espera pelo registro de locatário na primeira visita

Problema: até uma hora de espera por alguns locatários em sua primeira visita.

Comportamento esperado: Se você estiver em um locatário que está exibindo a folha de otimização de carbono do Azure pela primeira vez, haverá uma espera de 30 minutos a uma hora para que seu locatário seja registrado no sistema. Durante esse tempo, você poderá ver uma mensagem indicando que o registro de locatário está em andamento ou uma página em branco pode ser mostrada. Quando o registro for concluído, você poderá ver seus dados. Depois que o locatário estiver registrado, outros usuários em sua organização no mesmo locatário terão acesso aos dados sem tempo de espera.

5.3. Latência de dados

Problema: As alterações na configuração de recursos são refletidas nos dados de emissões do mês seguinte.

Solução :

• Os dados são atualizados pelo 19º dia do mês seguinte.
• Planeje sua análise adequadamente, levando em conta esse agendamento de atualização de dados.