Gerenciar um ambiente da Área de Trabalho Virtual do Azure

O Cloud Adoption Framework fornece uma metodologia básica para definir os processos de gerenciamento de operações para a nuvem em um sentido agnóstico. Suas diretrizes ajudam a estabelecer uma linha de base de gerenciamento de operações e outras camadas especializadas de operações. Este artigo descreve o que você precisa integrar às operações existentes para se preparar para o gerenciamento de área de trabalho virtual.

Alinhamento de negócios para necessidades de gerenciamento de operações

O uso de áreas de trabalho virtuais simplifica o provisionamento e o gerenciamento de áreas de trabalho para usuários, levando a resultados de gerenciamento de operações aprimorados. Para realizar essas melhorias operacionais, talvez seja necessário revisar sua estratégia de gerenciamento de área de trabalho, começando com o alinhamento dos negócios.

Para estabelecer as práticas adequadas de gerenciamento de operações, você deve entender como as áreas de trabalho virtuais serão usadas em seus planos de adoção de nuvem e quais benefícios você deseja ter com essa mudança para áreas de trabalho virtualizadas.

• Você gerenciará várias soluções de tecnologia, como áreas de trabalho virtuais e acesso remoto de dispositivos físicos em sua plataforma de nuvem?
• As equipes centralizadas darão suporte às operações e ao gerenciamento da plataforma de área de trabalho virtual? Essa responsabilidade muda para as equipes de carga de trabalho individuais?
• As equipes centralizadas darão suporte às operações e aos gerenciamento dos aplicativos em execução em cada configuração da área de trabalho virtual? Essa responsabilidade muda para as equipes de carga de trabalho individuais?
• Você está usando áreas de trabalho virtuais para acesso a aplicativos críticos?
• Você está usando apenas áreas de trabalho virtuais para aplicativos e funções menos críticos ou utilitários para reduzir os custos?
• Qual é a importância do desempenho e da confiabilidade do seu ambiente de área de trabalho virtual?
• Os aplicativos acessados por meio de sua área de trabalho virtual são resistentes à desconexão? Você precisa manter o estado para proteger e recuperar a sessão do aplicativo na sessão da área de trabalho?

Essas perguntas básicas moldarão como integrar melhor a Área de Trabalho Virtual do Azure à sua estratégia de gerenciamento de operações.

Linha de base de operações

Implementar uma linha de base de operações fornece acesso centralizado às ferramentas necessárias para operar e gerenciar todos os ativos em seu ambiente de nuvem. Se você não tiver uma linha de base de operações para seus ativos, poderá implementar a linha de base de operações definida na metodologia Gerenciar.

A linha de base de operações deve incluir ferramentas e configurações para fornecer visibilidade, monitoramento, conformidade operacional, otimização e proteção/recuperação.

Operações de plataforma

A menos que essa implementação seja a primeira ou a única implantação da sua organização na nuvem, você deverá ter uma linha de base de operações. Esta seção identifica algumas ferramentas que convém você incluir para ajudar a gerenciar seu ambiente de área de trabalho virtual.

Inventário e visibilidade

O monitoramento da Área de Trabalho Virtual do Azure usa as ferramentas, os painéis e os alertas em sua linha de base de operações. No entanto, pode ser necessário adicionar configuração adicional para integrar os dados de sua área de trabalho virtual em ferramentas de monitoramento de operações como o Azure Monitor para Área de Trabalho Virtual do Azure.

Após configurar o Azure Monitor para coletar dados em sua área de trabalho virtual, você poderá monitorar as seguintes áreas como parte de seus processos de gerenciamento centralizado:

• Desempenho do disco
• Desempenho do host
• Desempenho da sessão
• Diagnóstico de sessão

Essas métricas permitirão que as equipes de operações monitorem e reajam a problemas de desempenho e experiência do usuário para garantir uma boa experiência geral da plataforma.

Conformidade de operações

A aplicação de patch e a colocação em escala são os principais elementos do gerenciamento operacional contínuo de um ambiente de Área de Trabalho Virtual do Azure. Os operadores poderão estar em muitas equipes diferentes, dependendo da abordagem de operações desejada.

Para manter a conformidade das operações, um operador monitorará o uso, redimensionará os ativos para equilibrar desempenho e custo e corrigirá os sistemas subjacentes para minimizar o risco e o descompasso de configuração.

As organizações de TI centrais tendem a fornecer essas tarefas como parte da linha de base de operações para IaaS (infraestrutura como serviço).

Os guias a seguir fornecem as melhores práticas para implementar os recursos de gerenciamento para ambientes de Área de Trabalho Virtual do Azure:

• Usar o Azure Monitor para Área de Trabalho Virtual do Azure
• Usar o Assistente do Azure para a Área de Trabalho Virtual do Azure
• Configurar as atualizações automáticas para a Área de Trabalho Virtual do Azure

Proteger e recuperar

A arquitetura da Área de Trabalho Virtual do Azure separa a computação do host do perfil do usuário e dos dados associados, facilitando a movimentação do host, se necessário, por motivos de desempenho.

Você pode gerenciar perfis de usuário em soluções como contêineres de perfil FSLogix para armazenar o perfil de usuário completo em um único contêiner. Essa configuração permite que o perfil use perfil móvel entre áreas de trabalho virtuais.

Além disso, o uso de conceitos como anexar aplicativo MSIX também ajuda a separar os aplicativos do sistema operacional. Assim, é mais fácil provisionar máquinas virtuais.

Operações de carga de trabalho

A seção operações de plataforma acima ilustra uma conversa comum ao gerenciar a Área de Trabalho Virtual do Azure. A plataforma de áreas de trabalho virtuais e os aplicativos serão gerenciados centralmente? Ou são uma ferramenta de carga de trabalho que deve ser gerenciada pelas equipes proprietárias de cada uma das cargas de trabalho? Para organizações diferentes, a resposta é diferente. A visão recorrente na maioria das organizações é que as áreas de trabalho virtuais são projetadas para dar aos usuários mais flexibilidade em como eles querem trabalhar e acessar aplicativos de maneira segura.

As operações de carga de trabalho podem se basear em sua linha de base de operações existente e em operações específicas da plataforma. Você também pode operar com segurança um ambiente de Área de Trabalho Virtual do Azure usando operações de carga de trabalho totalmente descentralizadas.

Em ambos os casos, quando for necessário elevar as operações para se concentrar nos resultados específicos de uma carga de trabalho específica, você poderá usar a Estrutura Bem Projetada do Azure e a Revisão da Estrutura Bem Projetada do Microsoft Azure para obter as informações específicas sobre as ferramentas e os tipos de processos operacionais a serem utilizados para sua carga de trabalho.