Obter o contexto completo de todos os clientes em um só lugar
Importante
Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, confira a documentação do produto Microsoft Dynamics 365. Para ver os planos de lançamento mais recentes, confira os planos de lançamento do Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.
| Habilitado para | Versão preliminar pública | Disponibilidade geral |
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| Usuários finais por administradores, criadores ou analistas |  6 de abril de 2020 |
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Valor do negócio
Toda comunicação com um cliente é uma oportunidade de conquistá-lo. Quando os vendedores internos analisam uma longa lista de clientes em potencial, muitas vezes se empenham para ter uma visão holística, inclusive o histórico de comunicações, necessidades do cliente e circunstâncias específicas. Essa visão é necessária para elaborar o tom certo e mais relevante para o cliente e com a probabilidade de obter um resultado positivo.
Para ajudar os vendedores internos a tirar o máximo proveito de cada conversa com o cliente, o Sales Acceleration reúne contexto relevante em várias entidades, incluindo atividades passadas, produto, conta, pontuações de relacionamento e muito mais, tudo disponível em um formulário dedicado. Esse resumo rápido ajuda os vendedores a aproveitar ao máximo todas as comunicações, sem mudar de contexto, ganhando tempo, convertendo clientes potenciais e fechando negócios mais rapidamente.
Detalhes do recurso
Obtenha todas as informações necessárias em um único lugar: beneficie-se de uma experiência com várias guias que coleta e mostra informações de clientes de entidades relacionadas, para ajudar a criar mensagens vencedoras para cada comunicação.
Receba o contexto histórico de cada cliente: veja as atividades presentes e passadas na linha do tempo, a observação e os dados adicionais por meio de dados integrados em todo o sistema, tudo disponível com guias internas no formulário da entidade.
